●巧妙作答，贏得有利地位

在與人交談中，回答對方的提問是不可避免的。但是如何答，往往決定著自己在談判中的地位。針對問話，如何作答才能使自己處于有利地位，免得被對方牽著鼻子走呢？下面就介紹幾種比較實用的應付提問的作答方法：

1.不要回答所提的問題

答話者要將問話者的范圍縮小，或者對回答的前提加以修飾和說明。比如，發問者直接詢問這種產品的價格。可以這樣回答：“我相信產品的價格會令你們滿意的，請先讓我把這種產品的幾種性能做一個說明好嗎？我相信你們會對這種產品感興趣的……”這樣回答，就明顯地避免了一下子把對方的注意力吸引到價格問題的焦點上來。

2.不要確切回答對方的提問

回答問題，要給自己留有一定的余地。在回答時，不要過早地暴露你的實力。通?？上日f明一件類似的情況，再拉回正題，或者利用反問轉移重點。

3.有些問題不必回答

對于那些可能會有損己方形象，或近于無聊的問題，談判者也不必為難，不予理睬是最好的回答。當然，用外交辭令中的“無可奉告”一詞來拒絕，也是回答這類問題的好辦法。

4.有時可以將錯就錯

當談判對手對你的答復做了錯誤的理解，而這種理解又有利于你時，你不必去更正對方的理解，而應該將錯就錯，因勢利導。

5.不要馬上回答

對于一些可能會暴露自己意圖、目的的話題，要慎重對待。例如，對方問：“你們準備開價多少？”如果時機還不成熟，就不要馬上回答，可以找一些其他借口談別的，或是閃爍其詞，所答非所問，如談一談產品質量、交貨期限等，等時機成熟再攤牌，這樣效果會更理想。

6.不輕易作答

談判者回答問題，應該具有針對性，有的放矢，因此有必要了解問題的真實含義。同時，有些談判者會提出一些模棱兩可或旁敲側擊的問題，意在以此摸對方的底。對這一類問題更要清楚地了解對方的用意。否則，輕易、隨意做答，會造成己方的被動。

7.使問話者失去追問的興趣

在許多場合下，提問者會采取連珠炮的形式提問，這對回答者很不利，特別是當對方有準備時，會誘使答話者落入其圈套。因此，要盡量使問話者找不到繼續追問的話題和借口。比較好的方法是，在回答時，可以說明許多客觀理由，但要避開自己的原因。