- 心理學與社交策略
- 連山
- 911字
- 2020-09-27 14:34:07
●巧妙安排座位占據主動位置
我國傳統的待客之道就是讓客人居上座。一般來說,靠墻壁、靠窗的位置都是上座。為什么要這樣安排座位呢?原因很簡單,這既能體現你對客人的尊敬之情,也能贏得客人對你的尊重。
美國加利福尼亞大學的心理學家斯塔豪邁爾的研究也發現,在商務或談判場合中,雖然人們在文化背景和相互關系中存在著細微的差別,但一個人對別人座位的安排,往往還是能體現他對別人尊敬或喜好程度。
心理學經過研究也發現,如果對方將你安排在他的對面,這就說明他視你為競爭關系,其內心也沒有真正接納你、相信你,在潛意識中他對你始終抱有一種防御態度。在交談或談判的過程中,你和對方總會有一種緊張感,如果處理不當,很可能將這種緊張感演變成對立的情況。
如果對方選擇一種較大的桌子,將你安排在他的斜上方位置,這表明對方比較尊重你,其內心對你的認同感較為強烈,他往往將你視為能真正進行合作的朋友。交談時,由于彼此較少發生目光接觸,因而雙方的心理負擔較少,非常容易產生親近感。
如果對方將你安排在同一水平位置上,甚至是并肩而坐,這就表明對方完全接納了你,他不僅非常信任你,還會將你視為他的知心朋友。當然,對方對你的尊敬之情往往是溢于言表的。一般來說,雙方若在此種條件下進行商務談判,往往能獲得雙贏結果。
如果對方將背窗的座位安排給你,這說明對方非常尊敬你,因為此座位能帶給就座的人極大的優勢。為什么這樣說呢?我們知道,窗戶往往是朝陽的,背對著窗戶就座的人也就背對著太陽,所以坐在此座位上人的臉的表情變化就不易讓對方看清楚。反之,坐在他對面,或是兩旁人由于正對著太陽,因而其臉上的表情可以讓背窗而坐的人看得一清二楚。
當然,在一些情況下,我們不需要對方給自己安排座位,而是根據自己的喜好來選擇一個位置。但是,這種選擇也不是絕對自由的,它往往會受到環境的影響。比如一些酒吧的就座位置可能就不同于高級餐廳的就座位置。座位的方向和桌子之間的距離可能會對人們在選擇具體座位的行為上產生扭曲的影響。比如,熱戀中的情侶,只要有條件均喜歡并肩而坐,但是如果在一個擁擠的餐廳中,由于桌子之間的距離很小,這點就很難實現了,兩人就不得不面對面而坐。而此種就座方式通常是一種對抗或競爭的姿勢。