●像主人一樣送上茶點

在約談中，我們無論何時都要占據主動地位。即使約談的地點是在被約談者的家里或辦公室里，為了維持自己的主導地位，在必要的時候可以采取一定的侵犯個人隱私空間的舉動，同時要做好這種侵犯的行為可能會激起對方負面情緒的心理準備。

具體該如何在談話中占據主導位置呢？警察在情況可控時是這樣做的：

1.像主人一樣送上茶點

警察會為在場的人提供茶點，如果對方接受，則可以示意其他調查者拿來茶點，這樣可以加強作為主人的地位。

警察這樣做有兩個目的，一是為了構建融洽的有關系，二則是為了測試關系是否融洽。如果被約談者喝了茶，卻把茶杯擺在雙方之間，那么就沒有構建融洽的關系。如果放茶杯的位置未構成兩者之間的障礙，則表明融洽關系得以建立。

2.控制時間

當被調查者和其律師來到辦公室后，最好讓他們等待10分鐘，特別是對那些有律師陪同的被調查者。如果你想發出一個強有力的主控局面的信號，你還可以讓被調查者等上20～30分鐘。

3.控制空間

警察會把被約談者安排到預定的座位上，即使律師在場，警察也要使用同樣的手勢和口頭指令，讓律師坐到指定的座位上。如果律師或第三方人士抗議，警察也會不為所動。即使同意遵照對方的意愿，警察也堅持說：“經過重新考慮，我決定讓你坐在那兒。”以此保證自己的主導地位。這種方法可以使警察掌握約談的控制權，避免直接沖突。

如果警察不想讓被調查者或其律師坐在某個座位上，他們會將自己的筆記本或者個人物品放在這些椅子上。一般來說，被調查者和其律師是不會質疑座位的問題的，一旦他們發出質疑，你只要堅持那張椅子更舒適即可。

4.選擇較高的椅子

警察的椅子一般會高于被約談者的椅子，因為這樣可以體現出高度上的優勢。

5.最后入座

一般來說，最后入座的人可以占據主動地位，所以警察常常會讓被調查者和其律師先入座。

6.控制進度與節奏

警察一般控制約談的節奏與進度，并主導議程和主題。如果第三方人員提出一個其他的議題，警察會這樣說：“謝謝你的提議，但是我們需要先解決其他的議題。”

上洗手間、吸煙的時間以及中間的休息時間也應該由警察來控制。如果第三方人員請求中間休息，警察會這樣回答：“等我問完這個問題后，才可以休息。”在同意中間休息之前，警察往往會至少再談5分鐘。

如果約談的空間是在被調查者的辦公室進行，警察還是可以通過如下的技巧建立主導地位：

1.等待的把戲

如果被調查者故意你讓等待了10分鐘，警察會在被調查者說可以開始的時候，故意說要回一個重要的電話，反過來要求被調查者等待，以此重新拿回主導權。或者，在被調查者讓你等待了10分鐘之后，你可以打開自己的筆記本，開始工作。然后當對方示意可以開始時，警察則會禮貌地表示自己必須完成手邊的工作，從而迫使被調查者等待。

2.步伐不緊不慢

警察在進入辦公室時會保持微笑，走得不緊不慢，走出類似主人的自信與悠閑。因為走得太快反而會泄露警察的焦慮情緒，從而降低身份。

3.巧妙地搶奪空間

在約談開始的時候，警察會在桌上放一個筆記本或公文包，這樣做可以使自己接管他人的個人空間，提高對場面的控制力。

4.椅子的選擇

帶墊子的椅子雖然看上去很高，但是一旦坐上去身體則會陷下去，反而會使警察陷入一個被動的位置。所以，在椅子的選擇上，警察會盡量避免坐在沙發或帶墊子的椅子上，而會選擇堅硬的椅子，并且會盡量靠近辦公桌。這是因為辦公桌屬于私人空間，而沙發屬于公共空間，地位較高的訪客會坐在接近辦公桌的地方，而地位較低的訪客則會坐在離辦公桌較遠的地方。所以，越靠近辦公桌，越能顯出你的地位，在氣勢上占據主動。

5.最后入座

在被約談者的辦公室或者家中約談時，想最后一個入座需要花點心思。當被調查者邀請你入座時，你可以評論辦公室的照片或者小飾物，還可以假裝背疼、伸展四肢，仿佛在放松背部肌肉。但是需要注意的是，應該在被約談者準備坐下后再做這些舉動。

6.擴大占領空間

在約談中，警察會盡量擴大自己的空間。就座后，他們會通過舒展身體、背向后靠，將手臂伸展放在沙發的靠背上。警察還會通過有意地擺放自己的公文包來擴展個人空間，還會通過交叉手指放于腦后來顯示主導地位。

7.重新擺放家具

如果約談是在被調查者的房間進行，那么被調查者通常會坐在辦公桌后面，而警察則會被安排在辦公桌前面。這樣，躲在辦公桌后面的被調查者就占據了主導地位，辦公室充當了一個屏障，使警察看不到其下半身的肢體語言，從而使被調查者在生理和心理上有一股安全感。

為了改變這種不利的狀況，警察會通過移動自己的椅子來維護自己的主導地位。如果有可能的話，警察會把自己的椅子移到桌子兩側，這么做有兩個目的：一是在私人辦公室里占據主導地位；二是除去桌子的遮擋后，可以對被約談者一覽無遺，通過其下半身的身體語言來觀察其心理活動。

8.侵入對方的私人空間

侵入對方的私人空間，通常可以建立或加強主導地位。警察會拿起主人擺放的照片或小飾物，并贊美這些東西。一般來說，家庭照是最有利的侵入對象。為了顯示主導地位，同時避免對抗，警察會做出這樣的評價，“你真幸運，有這么好的家庭”，或者拿著他的小飾物說，“我很欣賞喜歡XX的人”。被調查者很難從你的正面評價中挑出毛病，會欣然接受。

我們可以通過以上這些辦法，在談判中占據主動地位。