真誠可以讓你成為真實的自己，保持自己的靈魂。

1990年1月29日，星期一。

《美國今日新聞》用一整版刊登了一則廣告。在版面的左下角，可以看到幾行清晰的小字，那是美國鄧白氏集團的名字。

鄧白氏集團是世界著名的信用管理公司，堪稱行業巨頭，而版面的其余地方只印了幾行粗體字：

我正乘飛機穿越內布拉斯加州上空，距地面三萬英尺，聽起來，鄰座男人似乎能給我帶來一些機會。

我想請他喝杯酒，不過，這之前，我必須先借故離開，打一個電話。

我打電話給鄧白氏，查詢該男子公司的信用。

三分鐘后，我回到座位上，并請最好的新朋友喝了杯啤酒。

這個耗資不菲的廣告給我留下了深刻的印象，因為它不經意間暴露了人與人交往存在的問題：

其一，一個人主動結交你，可能并不是出于真心，而是帶有一定的功利目的。他喜歡的也并不是你這個人，而是能從你身上撈到的某種好處。

其二，說假話的人越來越多，說真話的人越來越少。當真誠缺席之后，虛偽便開始主宰心靈。

其三，虛偽并不是赤裸裸的，總會穿上“禮儀”的外衣。不過，在表面的客客氣氣背后，卻隱藏著不可告人的目的。

以上三點就是當今人際關系面臨的現實。我不是危言聳聽，如果聽任這種情形繼續下去，總有一天，我們人性中的真誠、善良和美好會被摧毀殆盡。

我們的真誠正在流失

絕大多數人認為，人際交往需要禮貌和良好的教養，但我認為，這些并不是最重要的。廣告中，那個商人的行為可謂周全得體：他離開座位時，先道了歉；回來后，又請鄰座的人喝酒。這些行為看起來十分禮貌和有教養，但問題是，態度友好并不代表內心善良。他道歉離開的目的，是為了去調查對方的信用等級；他請人喝酒，更像是在布下圈套。他與對方建立關系的整個過程，每一步都充滿了虛偽、狡詐、算計和謊言。他與對方的關系，是獵人與獵物的關系。

每個人都活在關系中，沒有人可以孤獨地生存。任何兩個人以上的交往，都是在形成關系。就拿廣告中的那位商人來說吧，他受雇于某個公司，與公司形成了關系；他乘坐飛機，與航空公司形成了關系；他給鄧白氏集團打電話，與這家信用管理公司形成了關系；他打電話本身，也是與電信公司形成關系；而他請鄰座乘客喝啤酒，又與某位啤酒生產商形成了關系。不僅如此，他的一切行為都是以一個更大的關系作為背景，那就是社會。

人活著，就是在不斷建立關系，與父母的關系，與配偶的關系，與孩子的關系，與朋友的關系，與同事的關系……人生的飽滿，其實是關系的豐富。真誠的關系能夠給人帶來堅實的存在，而虛偽的關系注定會扭曲人性。

這個廣告之所以引起我的不安，是因為它堂而皇之地宣揚：人可以用“禮儀”作為幌子，與別人建立虛偽的關系。在這樣的關系中，人們始終處在欺騙與被欺騙、利用和被利用之中，時時刻刻膽戰心驚，不敢敞開心扉，不敢說真話、實話和有良知的話，因為稍不注意，就會遭人暗算。于是，我們只能將自己深深隱藏起來，在焦慮和恐懼中，用滿嘴假話、空話和違心的話來保全自己。哪里還有真話和真情呢？置身于這樣的關系中，如果誰還認為生命能健康成長，人性能正常展開，他很可能已經病入膏肓。

這個廣告令我如此不安，還有一個原因，那就是對于廣告中的場景，大部分人早就司空見慣，甚至覺得理所當然，這才是真正讓人憂心忡忡的地方。

人與人交往最重要的不是禮儀，而是真誠。

禮儀雖然必不可少，但如果濫用，反而會鉗制住良知，成為捆綁生命的絞索，讓人變得虛偽。缺乏真誠的禮儀足以使人淪為“禮貌的僵尸”和“禮節的傀儡”。

而目前的情況是，人與人之間的真話和真情就如同原始森林，遭到無情掠奪和肆意砍伐，日益貧瘠，真誠更是如同珍稀動物一樣，瀕臨滅絕。我們的時代不僅在商業的世界，更是在精神的世界中進行著瘋狂大甩賣，真話和真情正以低廉到可笑的價格被拋售，連討價還價的機會都沒有。商人不顧廉恥地販賣假貨；記者為了迎合讀者，小心翼翼刪除真相；政客用幾塊磚勉強壘個雞窩，卻把自己的政績吹噓成一座宮殿。

隨著真誠日漸流失，精神世界普遍的沙漠化，以及人際關系中的謊言與虛偽、狡詐與欺騙、利用與被利用，我們的內心勢必越來越孤獨、寂寞、空虛，也越來越焦慮、不安和恐懼。

從事心理治療多年，我深知：如果父母與孩子的關系不真誠，充斥了太多的說教和虛情假意，孩子的性格就會扭曲；如果夫妻之間關系不真誠，總是欺騙、試探，彼此缺乏信任，婚姻注定要出現危機；如果整個社會都充滿機謀算計，我欺騙你，你利用我，誠信的基礎被摧毀，人們就很容易患上心理疾病。

不真誠是心理疾病的“根”

心理治療，其實就是鼓勵人說真話的游戲。

心理疾病的一個重要成因，是長時間浸染在不真誠的關系中自欺欺人，導致人的愧疚積聚，內心扭曲，以至于所見和所想完全與客觀事實不符，無法做真實的自己。

心理醫生最重要的任務，是要讓病人說出真相。他們必須敞開心扉，對患者開誠布公，與他們建立起真誠的關系。只有在真誠的關系中，患者病態的心理才會慢慢恢復，因為在不真誠的關系中，真誠關系本身就具有強大的治愈力。

如果心理醫生不能用真心和真情對待病人，治療效果幾乎為零。其實，不僅是心理醫生，父母對待孩子、丈夫對待妻子、妻子對待丈夫等各種關系，都需要真心與真情作為基礎。

可以說，真誠是生命的藥，而“不真誠”則是一切心理疾病的“根”。

每個人的關系都是由內而外逐漸展開的，在表層關系上，由于人與人之間存在著很強的戒備心理，各自都戴著一層保護的“外殼”，所以，表層關系中的不真誠固然會給人造成負面打擊，但不至于是毀滅性的。而最致命的打擊，通常發生在這類時刻：當你以真心對待他人時，卻遭受了欺騙；當你付出真情時，卻被愚弄。這樣的情況往往發生在內層的親密關系中，比如夫妻關系、父母與孩子的關系。

親密關系是生命的內核，一些人之所以能夠承受住外界的欺騙和謊言，就是因為他們還可以從親密關系中聽到真話、感受真誠，以此滋養生命。一旦親密關系也被謊言和欺騙攻陷，生命的內核被破壞，他們的精神也會隨之崩潰。

在親密關系中，任何不真誠的行為都會給人造成巨大的心理陰影。我曾經治療過一位名叫愛麗絲的姑娘，她最大的問題是無法進入親密關系，以至于直到30歲還沒有談過一次戀愛。愛麗絲長得非常漂亮，追求者眾多，其中不乏她很喜歡的，但每次當關系逐步深入時，她都會忍不住逃離。

愛麗絲還告訴我一件事，她小時候并不叫這個名字，后來因為特別喜歡《愛麗絲夢游仙境》這本奇幻小說，才改名叫“愛麗絲”的。

根據我的經驗，女性無法進入親密關系，往往是因為童年時與父親的關系出現了問題。愛麗絲的父親是一位政客，在家里非常強勢，母親對他唯命是從。為了弄清楚父親對愛麗絲的影響，我問她：“你想到父親時，最深的感受是什么？”

沉默了一會兒后，愛麗絲回答說：“一根羽毛！”

“什么？一根羽毛？！”我很驚訝。

“我不知道是怎么回事，但每次想到父親時，腦海里總會浮現出一根羽毛。”愛麗絲說。

“小時候，你經常與父親交流嗎？”我問。

“我不知道說教和講大道理，算不算是一種交流。如果算，那他每天都會和我交流；如果不算，那我們就從來沒有交流過。”

“你的意思是，每次都是你充當傾聽者，他從來不聽你講話嗎？”我小心地問。

“是的，他總是喋喋不休，要求我這樣，要求我那樣，從來不問問我心里是怎么想的。”愛麗絲回答道。

“愛麗絲，如果是這樣的話，我可以肯定你與你的父親根本沒有交流。也許這就是你一想到他，腦海里會浮現出一根羽毛的原因。羽毛是飄浮不定的，代表你與父親的關系若即若離，他一直在你的眼前，但卻只像一根飄浮的羽毛，無法走進你的心里。”

“沒錯，父親從來都不會向我敞開心扉，而且他說的和他做的并不一致。一次，他競選失利了，連我的同學都從電視上看見了他一臉沮喪的樣子，但在我面前，他卻依然裝腔作勢。”

“也許，你的父親是不想讓你替他擔心吧。”我說道。

“但是，家人之間不是最該坦誠相待的嗎？”

愛麗絲的話，正戳中了問題的實質，而這也是她無法進入親密關系的原因。在健康的家庭中，父親與女兒的交流是真誠的，沒有偽裝和虛假，所以父女間的關系也會是牢固的、值得信任的。因為這種關系，女兒能獲得強大的安全感，而有了這種安全感，她才能變得自信，并敢于信任他人，這是成長的重要根基。與此同時，她還能從中學會如何與異性相處，將生命在另一種親密關系中展開。遺憾的是，愛麗絲的父親一直以假面目示人，沒有敞開心扉與女兒進行真誠的交流，更不曾傾聽她的心聲，只會喋喋不休地說教。所以，他的形象才會在女兒心中變成一根羽毛，虛無縹緲，不真實，也沒有什么用處。

長久處在這種關系中，愛麗絲一方面對異性缺乏了解和信任，對愛情心存恐懼；另一方面卻對虛幻的世界入迷，這就是她沉迷于《愛麗絲夢游仙境》并改名的原因。

愛麗絲與父親的關系原本是她生命的內核，她精彩的人生本該從這個內核逐次展開。只可惜這個內核卻由于摻雜了太多虛假而遭到了破壞。如果不及時修復，愛麗絲不僅很難與異性建立起親密關系，她的生命也將難以向外延展。

真誠，并不是不發火

“真誠”，在很多人的概念里，是個老派而古怪的詞，或許有些人早就把它當成過時的東西了。但現在，我將重新定義“真誠”，使這個詞煥發生機。

在人與人交往的過程中，我們之所以需要禮儀和教養，是為了避免傷害他人的感情，或是為了避免產生沖突。社交場合中，禮儀和教養不可或缺。但是，當我們想建立更深入的關系時，僅僅靠禮儀是行不通的，必須要以真心對真心，以真情對真情，真誠相待。尤其是在夫妻關系及親子關系中，失去真誠就失去了一切。

長期以來，人們對于紳士風度津津樂道，在很多人看來，紳士風度就意味著始終彬彬有禮、溫文爾雅，遇到任何事不憤怒，也不發火。19世紀的英國紳士奧利弗·哈瑞福說過：“真正的紳士，從來不會無意識地傷害別人的感情。”我認為，這句話道出了紳士風度的實質，而關鍵就在于“無意識”。

什么是“無意識”？就是沒有察覺，渾然無知，比如自己做了一件事，卻沒意識到為什么要做，在對自己的行為和動機沒有深入了解時，就已經懵懂地行事了。心理醫生都深諳一點：人的大多數日常行為，都是由自己也無從察覺的隱藏動機引發的。人們去做某件事情時，會有一些表面的原因，這些是能被意識察覺的，也是能說出來的，但是在這些原因的背后，必然還隱藏著上千種看不見的原因。看得見的原因如同海面上的波濤，看不見的原因則是大海深處涌動的暗流，這力量洪荒、原始，卻不可抑制地推動著人們的言行。在深層的原因中，往往隱藏著生命的秘密，而心理醫生的任務，就是讓病人透過表面的原因看到深層的原因。

《托馬斯福音》中寫道：“將內心呈現出來，它將拯救你；如若不然，它將摧毀你。”所謂呈現內心，就是將“無意識”的東西轉化為“有意識”，改變無知無覺的狀態。弗洛伊德說：“心理咨詢的主要目的是幫助患者塑造有意識的思考能力，從而使這些思考代替他們的癥狀。”如果不這樣做，人會永遠渾渾噩噩，哪怕被摧毀了，都想不通其中緣故。前面說到的愛麗絲，她之所以求助心理醫生，就是為了找出自己行為背后的“隱藏動機”，想知道自己為什么每到感情的關鍵時刻，就會“無意識”地轉身逃跑。她本人其實很討厭這種行為，卻不知道自己為何如此，只有讓“無意識”的動機浮現在意識之中，才能免于被“無意識”肆意支配。

“無意識”行為因為不易被人察覺，所以也很難控制。很多人都發過無名火，這種不知道自己為什么發火的情況，就是“無意識”的表現。下面這個有關無名火的故事，就能幫我們揭開“無名”之火背后的“有名”真相。

威爾·克拉克森與妻子薩拉經常為些莫名其妙的小事吵得翻天覆地。一天，薩拉到超市購物，威爾讓她順便買瓶紅酒，結果薩拉忘記了。誰知道，威爾為此暴跳如雷，如同整個世界崩塌了一樣。薩拉驚慌失措，更萬分委屈，心想：“不就是忘了買那瓶該死的紅酒，至于發這么大的火嗎？”表面上看，威爾發火的原因是妻子忘記給他買紅酒，而“隱藏動機”卻是他覺得妻子不重視他，不尊敬他，傷害了他的自尊心。區區一瓶紅酒，真的能傷害一個人的自尊，讓他如此大動干戈嗎？威爾之所以會反應過度，是因為妻子的行為戳到了他的隱痛。原來，在威爾的童年時代，他的母親總是忽視他，不滿足他的各種需求，這讓他感覺很受傷，潛意識里積蓄了對母親的憤怒，后來，他將這種憤怒投射到了妻子薩拉的身上。

威爾對妻子的勃然大怒，是一種“無意識”的表現。也就是說，他根本意識不到自己雷霆大作的“隱藏動機”，不知道自己因為紅酒發怒的背后，是童年積攢起來的傷痛與憤怒。如果威爾意識不到這一點，他就永遠無法改變自己的感受和行為。而我對威爾進行心理咨詢，就是想方設法讓他將“無意識”的東西浮現到意識中來，覺察到自己的“隱藏動機”。

一個人如果總是覺察不到自己的“隱藏動機”，對事情的認識就必然不客觀、不真實。比如威爾，他把妻子當成了母親的替身，這種認知上的錯位，是對現實的一種扭曲。

當這類“無意識”出現得越來越多時，人就會愈發控制不住自己的行為，以至于渾然無知中就傷害了別人。而與之相反的，則是“有意識”，是指一個人能夠覺察到自己的隱藏動機，對自己的行為、行為的結果以及將要承擔的責任，都有清醒的認知。這也正是奧利弗所說的“紳士風度”。

“紳士風度”絕不是做“禮貌的僵尸”或者“禮節的傀儡”。有紳士風度的人，不會簡單地以是否傷害別人感情為標準，而是以真誠為準繩。如果有人心懷叵測，肆意侵犯他們，或者欺騙和愚弄他們，他們也必然會用憤怒來回擊。

“紳士風度”不等于做“爛好人”，更不需要什么都容忍。紳士風度最重要的特征，就是能覺察內心深處涌動的真實意圖，并真誠地表達自己的訴求，哪怕是憤怒，也會毫不虛偽地表達出來。他們在與別人建立關系時，不會“無意識”地將情感投射到別人身上，產生認知上的錯位，不會像威爾那樣，將對父母的怨恨發泄到親近之人身上。尤其是在建立深入的關系時，他們更會呈現真實的自己，也更會接納真實的別人，以此作為真誠關系的根基。

在《不一樣的鼓聲》中我們已經知道，真誠關系并不是彬彬有禮，反而常常會出現分歧和沖突。但恰恰是這種分歧和沖突，使人與人的關系遠離了虛假和偽善，從“混沌”狀態最終進入“空靈”，達成了共識。

如果一味地強調禮儀和禮貌，我們與他人的關系只會停留在表面，自己也很容易成為道貌岸然之人。而只有說出真話、實話，只有付出真心、真情，才可能與別人建立深入的關系，同時，自己也不至于失去自我。

西班牙哲學家烏納穆諾曾說：

“我一貫且堅定地相信：一個人最高尚的品德應該是真誠，而最令人不齒的毛病是說謊。謊言會導致以下派生物——裝腔作勢、虛偽和夸夸其談。”

“我同樣深信，如果所有人都能在任何情況下講赤裸裸的真話，我們就能理解彼此。如果所有的人都能嘴對著良心說話，我們就能消融隔閡，肝膽相照。”