公文處理是情景模擬的一種主要形式，主要包括文件、信件、備忘錄、上級指示的電話記錄、報告等。通過每人一次大約處理5～10份文件，考察應聘者做出決定、協作、撰寫回信和報告、制訂計劃和組織安排的能力。這種方法特別適用于測試主動性、獨立性、組織規(guī)劃能力、合作精神、決策分析能力、判斷控制能力等。公文可多可少，一般不少于5份，不多于30份。

2.與人談話

與人談話主要分為三種類型：接待來訪...