實(shí)習(xí)期滿后，胡雅特回到巴黎的原飯店，由于德國(guó)飯店老板的極力推薦和業(yè)績(jī)突出，被提升為飯店業(yè)務(wù)部副經(jīng)理。在具備法語、英語和德語三種語言能力和綜合法律知識(shí)后，胡雅特來到心中向往已久的美國(guó)。為深入考察美國(guó)飯店業(yè)，胡雅特來到紐約曼哈頓被稱為“飯店之王”的華爾道夫大飯店，把介紹信交給飯店總裁，申請(qǐng)一次考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。胡雅特明白，想深入了解美國(guó)的飯店業(yè)，必須從基層人員的嘴里了解最真實(shí)的情況。于是，副經(jīng)理級(jí)別的他開始干起擦地板的工作。恰好華爾道夫飯店總裁來餐廳視察，看到這個(gè)只見過一面的法國(guó)飯店副經(jīng)理擦地板，好奇地問道：“你不是巴黎來的胡雅特嗎？”胡雅特笑著說：“是的。我想親自體驗(yàn)一下，美國(guó)飯店的地板有什么不同。”這次相遇，使胡雅特得到了華爾道夫飯店總裁的賞識(shí)，有機(jī)會(huì)進(jìn)入美國(guó)的飯店業(yè)，最終成為美國(guó)洲際大飯店的總裁。

胡雅特的經(jīng)歷，值得很多窮人家孩子回味。當(dāng)你“內(nèi)功”不夠的時(shí)候，不要僥幸奢望機(jī)遇的光顧。經(jīng)過漫長(zhǎng)的實(shí)干和奮斗，成功便會(huì)水到渠成。

窮人如何站穩(wěn)職場(chǎng)

初入職場(chǎng)的第一年，無論是從企業(yè)還是個(gè)人的角度來看，窮人家孩子都要經(jīng)歷碰撞、融合和沉淀這三個(gè)階段后，才能真正地融入公司，磨合期少則兩三個(gè)月，多則半年一年。這個(gè)時(shí)候，樹立積極的觀念和正確的學(xué)習(xí)態(tài)度會(huì)對(duì)你助益頗深，一方面你要下力氣熟悉業(yè)務(wù)，迅速提高專業(yè)能力；另一方面你要學(xué)會(huì)察言觀色，對(duì)同事、上司和老板等形形色色的人物有一個(gè)清晰直觀的基本判斷和人際定位，力求盡快融入這群人之中，讓這些人很快地了解你的優(yōu)點(diǎn)。頭一腳如果踢不好，你就會(huì)長(zhǎng)時(shí)間徘徊在職業(yè)門檻之外，處境艱難且前途迷茫。

為了不使?fàn)C金的文憑、一身的才華變得毫無用處，開始職場(chǎng)之路的你，應(yīng)該努力做個(gè)合格的“新札師兄” （廣東話，指剛參加工作或者升職的人），適應(yīng)多變的職場(chǎng)環(huán)境——

1．做事有強(qiáng)項(xiàng)，做人留心眼

職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，人際關(guān)系很復(fù)雜，在你上班的地方，每天都有暗中的博弈和較量，如果你做人大大咧咧、做事很差勁，就很容易吃虧、走霉運(yùn)。職場(chǎng)是你養(yǎng)家糊口的一畝三分地，更是事業(yè)起步和發(fā)展的平臺(tái)，職場(chǎng)成敗決定你的前途和命運(yùn)，關(guān)乎你一生的走向。你在職場(chǎng)中處于什么樣的位置，很大程度上取決于你做事的能力和做人的心機(jī)。

學(xué)不完的職場(chǎng)智慧，看不盡的別人命運(yùn)的起起落落，你多問問自己：我在職場(chǎng)里扮演著什么樣的角色？我現(xiàn)在的事業(yè)還算順利嗎？我怎樣才能活得更好，賺得更多，升得更快呢？從步入職場(chǎng)的第一天起，你就該好好琢磨這些問題。

窮人家孩子要有心眼有能力，做事積極謀劃、心思縝密，做人從不稀里糊涂，無論職場(chǎng)形勢(shì)如何變化，始終處變不驚。為了一定的目的，你要能忍耐，能遷就別人，不以自己為中心，從不計(jì)較得失和面子，最大限度地謀求幫助和扶持。當(dāng)年的“上海灘皇帝”杜月笙，剛開始做小弟的時(shí)候，每次分贓后都把自己領(lǐng)到的錢拿出一部分分給身邊的兄弟。黃金榮感慨地說：“了不得，上海灘的天下早晚是這小杜子的。”果不其然，多年以后這句話應(yīng)驗(yàn)了。

在職場(chǎng)上，和同事和上司說話時(shí)，一定要多長(zhǎng)個(gè)心眼，絕不能在背后拿別人的缺點(diǎn)和問題說事，即使是得罪過自己的人。常言道：“言及莫論人非”，職場(chǎng)上卻要做到“言及莫論人”。如果在錯(cuò)誤的時(shí)間、錯(cuò)誤的地點(diǎn)，向錯(cuò)誤的對(duì)象說了一句正確的大實(shí)話，恐怕會(huì)后患無窮。最為安全的做法，還是不拿他人作為話題。

如果有同事將隱私告訴你，說明對(duì)方已經(jīng)信任你，你們之間的友誼肯定要超出其他同事一截。如果他在別人口中聽到了自己的隱私，便會(huì)認(rèn)定是你出賣了他，于是在心里“罵你千遍也不厭倦”，并為以前付出的友誼和信任后悔。因此，不要隨意泄露個(gè)人或者他人的隱私，這是鞏固職業(yè)關(guān)系的基本要求。如果做不到這一點(diǎn)，恐怕沒有哪個(gè)同事敢和你推心置腹，你的人緣也會(huì)大打折扣。

2．合群至上，不做“孤膽英雄”

剛步入社會(huì)的窮人家孩子，難免有“個(gè)人英雄主義”的傾向，許多年輕人總是習(xí)慣于游離于“人事”之外獨(dú)行俠式地悶頭做事，其結(jié)果往往是屢屢受挫、不受歡迎。由于不懂得合作，不曉得人際關(guān)系的重要性，他們不僅失去難得的機(jī)遇，還被無情地淘汰出局。苦酒都是自己釀的，當(dāng)你羽翼尚未豐滿、潛力沒有轉(zhuǎn)化為能力時(shí)，最好還是老老實(shí)實(shí)地做好自己的事，而不是儼然一副領(lǐng)導(dǎo)模樣，對(duì)周圍人指手畫腳或者像個(gè)“憤青”一樣瞧誰都不順眼。

說話不要太沖，脾氣不要太大，要求不能太高，“你以為你是誰”，當(dāng)生活賜予你機(jī)會(huì)的時(shí)候，要懂得珍惜和感恩，不要因?yàn)殄e(cuò)誤的人際交往方式使你總是“跳來跳去”。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家布羅尼克認(rèn)為：“成功，需要你投入可觀的時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)，并得到眾人的溢美之詞和贊賞。”

缺少他人的認(rèn)可，你的才能便毫無意義。有的人為了突出自己，經(jīng)常無端批評(píng)、貶低別人，把功勞全攬于自己身上，這樣的人很難與別人繼續(xù)合作。著名成功學(xué)家戴爾·卡耐基說：“事業(yè)上的成功，20%是基于你的專業(yè)能力，80%要靠你的人際關(guān)系以及與人合作的品行。”做任何一項(xiàng)事業(yè)都需要他人的幫襯。許多時(shí)候，機(jī)會(huì)不是你爭(zhēng)取到的，而是大家給你的。不要小瞧了人際關(guān)系的力量，在世上與你同等條件的人才多得是，自以為聰明的人實(shí)際上最為愚蠢，必須要樹立“讓大家?guī)椭页晒Α钡睦砟睢！绊斂淇恕保@項(xiàng)物理學(xué)的重大發(fā)現(xiàn)是由兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組的800多人攜手完成的；Windows2000的產(chǎn)品研發(fā)是由超過3 000名軟件工程師和軟件測(cè)試人員共同參與完成的。如今，成功者既要有一流的個(gè)人能力，也要具備一流的人際合作能力。一滴水放入大海，才能永不干涸，個(gè)人能力的實(shí)現(xiàn)，注定離不開人際環(huán)境。不管你是做學(xué)術(shù)研究還是從事高度競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)，人際關(guān)系都與你的發(fā)展密不可分。

一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。任何想單打獨(dú)斗取得成功的人，都是在癡心妄想。古人說得好：“下智者用己之力，中智者用人之力，上智者用人之智。”單靠一個(gè)人的腦袋孤軍奮戰(zhàn)，再怎么聰明也沒有合幾人之智來得快。世界首富比爾·蓋茨，如果沒有保羅·艾倫、史蒂夫·鮑爾默等一批幫手的鼎力相助和手下那些聰明絕頂?shù)能浖こ處煟④浉静豢赡艹蔀镮T業(yè)的龍頭老大。

你與同事、上司及下屬的關(guān)系，決定你未來的發(fā)展。除非你與別人有著良好的關(guān)系，否則任何知識(shí)技能都不足以使你在工作中得心應(yīng)手、發(fā)揮自如。這就要求我們?cè)谂c人相處時(shí)做到：不主動(dòng)侵犯某人利益，不去和某人計(jì)較小事；盡量站在某人立場(chǎng)上考慮其感受；認(rèn)真了解每個(gè)人，不低估任何人的價(jià)值；虛心向人請(qǐng)教或?qū)で髱椭⒅囟Y尚往來。一旦建立了良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造出一個(gè)激發(fā)潛能的和諧氛圍，你的職業(yè)之路便會(huì)越走越寬、越走越順。

3．給老板結(jié)果，業(yè)績(jī)是“錢途”的籌碼

好萊塢電影《甜心先生》里，有一句經(jīng)典的臺(tái)詞，橄欖球明星在電話里對(duì)他的經(jīng)紀(jì)人大聲吼：“讓我看到錢。”這其實(shí)是老板對(duì)所有員工的心聲。當(dāng)湯姆·克魯斯扮演的經(jīng)紀(jì)人被炒魷魚離開公司時(shí)，他問全公司的人：“誰愿意和我一起走？”鴉雀無聲，只有一個(gè)暗戀他的花癡的女人站出來說：“我愿意……可是，三個(gè)月后我就能升職了。”雖然她最后還是跟著湯姆·克魯斯走了，但是這畢竟是電影情節(jié)，現(xiàn)實(shí)中誰愿意舍棄即將升職的單位，跟著一個(gè)前途未知的窮小子混呢？現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)吧，“讓老板看到你給他賺的錢吧”。

做出好的結(jié)果，就是窮人家孩子贏得老板賞識(shí)、加薪和晉升的籌碼。每個(gè)老板都渴望那種遇事不上交、想盡辦法去完成任務(wù)的人。一家全球500強(qiáng)公司的總裁這樣說：“對(duì)于業(yè)績(jī)出色、執(zhí)行力強(qiáng)的人，我愿意為他付出任何他想要的待遇。”

給老板結(jié)果，不是光說“報(bào)告老板，我干了”那么簡(jiǎn)單。好萊塢電影《時(shí)尚女魔頭》中，梅里爾·斯特里普扮演的著名時(shí)尚雜志社主編米蘭達(dá)，對(duì)新人的要求簡(jiǎn)直可以用“殘忍”來形容：要求你的事，必須做到，不管用什么方法。最初，安妮·海瑟薇扮演的新助理安德麗婭被折磨得快要崩潰，差一點(diǎn)就辭職不干，一位好心的設(shè)計(jì)師前輩提醒她：“你沒有資格挑剔上司，作為下屬，你的工作就是執(zhí)行。”安德麗婭茅塞頓開，后來主編讓安德麗婭想方設(shè)法弄到《哈利·波特》未出版的手稿給女兒看，她奇跡般地做到了。在這位挑剔上司的“野蠻調(diào)教”下，安德麗婭迅速成長(zhǎng)為“無所不能”的助理，職業(yè)能力有了質(zhì)的飛躍。當(dāng)時(shí)機(jī)成熟她去自己喜歡的報(bào)社應(yīng)聘時(shí)，這段經(jīng)歷成為她寶貴的財(cái)富。

完善到位地執(zhí)行老板的命令，竭盡全力把工作做到最好，不但能贏得老板的賞識(shí)，更重要的是鍛煉你克服困難的能力。不要總給自己完不成任務(wù)找借口，借口像空氣一樣無處不在。想得到老板的器重，只有全力以赴，把“信送給加西亞”，當(dāng)然別忘了把“回信”捎回來。

任務(wù)到手后要馬上行動(dòng)，不要推到明后天；把新任務(wù)和整體項(xiàng)目納入計(jì)劃，即使是五分鐘內(nèi)能完成的事也要羅列出來。越是重要的任務(wù)越要理清頭緒，分出步驟，這樣執(zhí)行起來才不至于眉毛胡子一把抓；盡善盡美是一種要求，但不能固執(zhí)于細(xì)節(jié)，力圖把控工作的進(jìn)度。當(dāng)你確定不能獨(dú)自完成的時(shí)候，要想方設(shè)法動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量幫忙，人力、物力和財(cái)力都是可以借的，只要能給老板一個(gè)滿意的結(jié)果，這個(gè)努力就是值得的。不管面對(duì)什么困難，都要泰然處之，老板大都欣賞那些面對(duì)危機(jī)不動(dòng)聲色的人。

4．說話謹(jǐn)慎，不能“想當(dāng)然”

在職場(chǎng)上，說話和做事不能想當(dāng)然。不動(dòng)腦子、過于輕率的表達(dá)，會(huì)讓你后悔莫及、吃盡苦頭。“想當(dāng)然”是害人的，在你不了解真相或者在不冷靜的情緒下做出的任何行為都是不恰當(dāng)?shù)模瑖?yán)重的還會(huì)破壞人際關(guān)系。

比如單位里調(diào)來一位新主管，據(jù)說是專門派來整頓業(yè)務(wù)的。你覺得這下可好了，努力做事的人能得到提拔和重用了，于是你就在新主管面前積極表現(xiàn)，與那些成天“混日子”的人劃清界限。可日子一天天過去，新主管似乎跟前任一樣毫無作為。你很失望，也開始自暴自棄地磨洋工、混日子，以這種極端的方式發(fā)泄不滿。一晃半年多過去，就在所有人都得出新主管“換湯不換藥”的結(jié)論時(shí)，這個(gè)平時(shí)看起來一臉笑呵呵的“頭頭”卻痛下狠手把所有不干活、業(yè)務(wù)不行的人統(tǒng)統(tǒng)開除，能干者直接獲得晉升。當(dāng)你在“下崗”名單上不幸看到自己的名字時(shí)，立刻追悔莫及，主動(dòng)找主管解釋，誰知道主管這樣回答你：“小陳呀，我剛來的時(shí)候，你的表現(xiàn)不錯(cuò)，業(yè)務(wù)也很強(qiáng)，后來不知怎么你不好好干了，可能是你看到我不慍不火、無所做為的管理態(tài)度有點(diǎn)失望。其實(shí)，我這樣做正是為了去偽存真、分清泥沙和金子，不能想當(dāng)然地拍腦袋決定一個(gè)人的去留，如果剛來的時(shí)候，我就大刀闊斧地‘嚴(yán)打’‘整風(fēng)’，相信那些狡猾的‘墻頭草’早就偽裝成另一副模樣了……不管怎么說，你的這種工作態(tài)度是要不得的，希望你在下一個(gè)單位工作里，能好好干！”

得到這樣的一個(gè)結(jié)果，你能不后悔嗎？事實(shí)上，當(dāng)你不能明確判斷出誰是“好領(lǐng)導(dǎo)”，誰是“壞領(lǐng)導(dǎo)”，誰是“好同事”，誰是“壞同事”時(shí)，千萬別輕易草率地得出定論。說話不要輕率，做事不能想當(dāng)然，工作更不要全憑主觀。不要想當(dāng)然地以為，老張看起來一臉忠厚老實(shí)，也許人家背地里是最“奸”最壞的；不要想當(dāng)然地以為胡處長(zhǎng)是你的老朋友，就會(huì)對(duì)你格外關(guān)照；不要想當(dāng)然地以為吳總對(duì)你的印象不錯(cuò)，就一定會(huì)提拔你；更不要以為你跟王姐的關(guān)系不錯(cuò)，就能隨便地開玩笑，而人家不會(huì)跟你翻臉……

路遙知馬力，日久見人心。“時(shí)間”檢驗(yàn)真相會(huì)特別準(zhǔn)確，謊言說多了早晚會(huì)讓人看出。想真正看透一個(gè)人，就要你長(zhǎng)期冷靜地觀察他，不要在見面之初就想當(dāng)然地憑主觀印象得出結(jié)論，因個(gè)人好惡發(fā)生認(rèn)識(shí)偏差，會(huì)使你很容易犯下可怕的錯(cuò)誤。

多長(zhǎng)時(shí)間能“看透”一個(gè)人呢？這沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，完全是因人而異，有的“假面具”可能第二天就會(huì)被你識(shí)破，有的人卻要交往十多年后才顯露出真實(shí)嘴臉。雖然世上還是好人多，但是別忘了“職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，利益是根本”這句話。別只顧真心實(shí)意地“一頭熱”，寧可冷靜地退后幾步，給自己一些判斷時(shí)間，起碼這樣你可以很好地保護(hù)自己！

職場(chǎng)上，不能完全相信眼前看到的人和事，說話要小心，做事要謹(jǐn)慎，避免出亂子、惹麻煩才是最重要的。只有與“想當(dāng)然”和急脾氣說再見，你才能擁有更好的人際關(guān)系，避免犯低級(jí)錯(cuò)誤。

5．跟同事保持恰當(dāng)距離

距離產(chǎn)生美，這句話不僅適于男女之間的感情，同樣適用于同事之間的交往。再好的夫妻相處久了都難免會(huì)產(chǎn)生矛盾，同事之間也一樣，如果整天泡在一起，很容易發(fā)生沖突。況且同事之間存在著若隱若現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)性，最好還是退后一步，保持“安全”距離為好。