第一部分　升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)思維

第1章　認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)銷(xiāo)的三種視角和兩種結(jié)構(gòu)

營(yíng)銷(xiāo)不是兜售產(chǎn)品的技巧。營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于如何為顧客創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值的藝術(shù)和科學(xué)。營(yíng)銷(xiāo)是如何讓顧客更好地成為他自己的藝術(shù)。營(yíng)銷(xiāo)人是質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)值的守護(hù)神。

——菲利普·科特勒