- 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論與實踐研究
- 王小奎
- 13545字
- 2021-02-08 18:07:17
第二節(jié) 現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)的基本背景與發(fā)展趨勢
前文提到創(chuàng)業(yè)活動歷史上已經(jīng)歷了幾個不同的階段,而階段的轉(zhuǎn)換關(guān)鍵在于所處時代背景的不同。20世紀(jì)八九十年代以來,全球經(jīng)濟快速發(fā)展,企業(yè)競爭空前激烈,全球范圍的商業(yè)活動正逐漸成為國家關(guān)系的主導(dǎo)力量,第二次世界大戰(zhàn)以來,國際貿(mào)易占全球收入的比重從7%增長到21%,這一事實解釋了商業(yè)市場的全球化對各國產(chǎn)生重要影響的原因。產(chǎn)品可以在幾天之內(nèi)到達世界的任何地方,通信快捷,新產(chǎn)品生命周期空前短暫,在某些高科技產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品生命周期通常僅為6個月。進入21世紀(jì),知識成為經(jīng)濟增長的第一動力,創(chuàng)業(yè)不再僅僅是個人英雄主義所能完成的事業(yè),也不再是圍繞著資本展開的資源配置,科技型創(chuàng)業(yè)尤其如此,需要圍繞著知識組織創(chuàng)業(yè)資源。
一、現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)的基本背景
在經(jīng)濟全球化的過程中,企業(yè)所面臨的變化已不像傳統(tǒng)社會中那樣是逐漸進化的,而是創(chuàng)新和革新性的,從而影響到整個組織的變動,因此構(gòu)建共享和支持知識的能力將替代資產(chǎn)的所有權(quán),替代有形實體的控制力,成為競爭優(yōu)勢的主要來源,引起這些變化的主要有以下四點。
(一)市場不確定性和技術(shù)不確定性相融合
一項新技術(shù)在產(chǎn)業(yè)化過程中會面臨各種各樣的技術(shù)風(fēng)險。例如,在沒有完全掌握產(chǎn)品的性能、成本等參數(shù)之前就應(yīng)用新的工藝、材料會帶來技術(shù)風(fēng)險;將已經(jīng)商業(yè)化的技術(shù)延伸到其他領(lǐng)域的應(yīng)用之中,會出現(xiàn)技術(shù)風(fēng)險;等等。隨著項目的進行,技術(shù)逐步從研究階段轉(zhuǎn)入產(chǎn)品開發(fā)階段,就會出現(xiàn)技術(shù)能力和所需互補性技術(shù)之間發(fā)生矛盾等問題。因為開發(fā)一項新技術(shù)可能會使用新的技能、工具和開發(fā)程序,也可能會使用一些其他技術(shù)或產(chǎn)品開發(fā)過程中所使用的技能和工具。在使用新技術(shù)時,需要協(xié)調(diào)一致地使用互補技術(shù),但互補技術(shù)往往又不成熟,無法匹配。所以新技術(shù)要走向市場,除了技術(shù)本身成熟之外還需要將技術(shù)整合到現(xiàn)有體系中。如果一個新創(chuàng)科技企業(yè)的技術(shù)是外源技術(shù),那么就必須有良好的合作機制。隨著新技術(shù)逐步物化到產(chǎn)品中,又會出現(xiàn)產(chǎn)品性能與最初設(shè)計意圖之間的偏差,這與前述技術(shù)研發(fā)過程中的風(fēng)險相結(jié)合,共同構(gòu)成了技術(shù)整體商品化過程的風(fēng)險或不確定性。
在新技術(shù)成功變成產(chǎn)品之后,就開始面臨嚴(yán)峻的市場選擇。新技術(shù)要取得市場成功,不僅需要有適當(dāng)?shù)募夹g(shù),還需要很多其他東西,如產(chǎn)品制造、分銷和銷售部門的參與等。
對新創(chuàng)企業(yè)來講,情況往往是大部分要素都不到位,因此這一階段存在巨大風(fēng)險。由于基于新技術(shù)的產(chǎn)品的性能是市場和技術(shù)之間的結(jié)合點,性能指標(biāo)會因客戶需求等發(fā)生變化,如果新技術(shù)不能適應(yīng)這種變化,就會半途而廢,這說明即使項目開始時充分考慮并理解了技術(shù)風(fēng)險,但是當(dāng)對市場需求的理解發(fā)生變化時,技術(shù)風(fēng)險也會隨之發(fā)生極大的改變,即技術(shù)的不確定性和市場的不確定性間具有相互依賴性。
如施樂的Liveboard項目,是在Unix環(huán)境下設(shè)計的,是一種具有遠(yuǎn)程通信能力的計算機化的互動布告版系統(tǒng),項目開發(fā)者堅信這種產(chǎn)品必然存在市場,因此在確定健全的商業(yè)模式之前就將這種產(chǎn)品投放到一個新的市場中,產(chǎn)品價格昂貴,生產(chǎn)規(guī)模有限,也基本上不可能獲得規(guī)模經(jīng)濟。后來由于客戶要求產(chǎn)品與已有系統(tǒng)兼容,而微軟的Windows系統(tǒng)具有此功能,于是Windows系統(tǒng)取代了Unix系統(tǒng),其他Unix系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)也被迫放棄。鑒于這種情況,施樂公司在進行過市場試探之后不得不放棄了這一新技術(shù)產(chǎn)品。
又如,惠普公司曾經(jīng)將新技術(shù)產(chǎn)品熱噴墨打印機投入已有的筆式繪圖儀和點陣式打印機市場中,新技術(shù)產(chǎn)品市場風(fēng)險很小,惠普在改善并進一步深化該項技術(shù)之后,借機進入一個全新的市場,即臺式打印機市場,后來又進入家庭影印市場,這也是一個技術(shù)風(fēng)險和市場風(fēng)險相融合的例子。
所以,新創(chuàng)企業(yè)的新技術(shù)產(chǎn)品性能實際上是市場和技術(shù)相互作用的結(jié)果,要想將新技術(shù)和市場需求對接起來,即新技術(shù)要適應(yīng)市場,就必須能詳細(xì)地說明市場的需求。
(二)創(chuàng)新體系的參與者不斷增多
在科技創(chuàng)業(yè)過程中,從技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣都需要很多人的參與,這幾個階段并不總是以時間為順序延展開的,由于新技術(shù)的市場風(fēng)險和技術(shù)風(fēng)險相融合的特性,產(chǎn)品開發(fā)和市場往往會同時進行,所以要求參與人必須用一種互相信任的、合作的態(tài)度分享他們的知識,與此同時他們還有著各自不同的目標(biāo)。在這些參與者形成的網(wǎng)絡(luò)中,有發(fā)明者、企業(yè)經(jīng)理和風(fēng)險投資企業(yè),而且還包括一些其他機構(gòu),這些機構(gòu)給新創(chuàng)企業(yè)帶來了外部資源,如一個計算機軟件商不僅要依賴信息技術(shù)產(chǎn)品制造商,還要和購買、使用它的政府打交道,和打算為它投資的投資者打交道。這些參與者對新技術(shù)產(chǎn)品充滿興趣,導(dǎo)致其影響在社會中放大,引起整個宏觀經(jīng)濟的變動。
可以看出,在新技術(shù)產(chǎn)品面世的過程中,從產(chǎn)品通過研發(fā)后生產(chǎn)、商業(yè)化應(yīng)用,到產(chǎn)品引起供應(yīng)商、終端用戶在行為和技術(shù)上的變化,以至在傳播中創(chuàng)新所導(dǎo)致的監(jiān)管、環(huán)境上的變化,直至帶來收益和經(jīng)濟增長,均充滿了不確定性因素。因此,一個科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)要獲得成功并生存下來,決不僅限于生產(chǎn)者和他們的客戶,僅僅解決或立足于技術(shù)風(fēng)險,是無法取得高額回報的,畢竟高技術(shù)產(chǎn)業(yè)是高風(fēng)險、高收益的一個不對稱投資過程,支持創(chuàng)新收益的增長需要社會資本及眾多的參與者。
(三)創(chuàng)新體系中的技術(shù)復(fù)雜度不斷增加
1.現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展?jié)u趨分化、交叉和融合
現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展一方面在高度分化,另一方面又在高度融合。學(xué)科的研究對象越分越細(xì),從而形成了眾多具有研究對象、研究理論、研究方法的相對獨立的分支學(xué)科,如生物學(xué)就分化為動物學(xué)、植物學(xué)、微生物學(xué)、遺傳學(xué)、生態(tài)學(xué)等,地質(zhì)學(xué)則分化為土地學(xué)、海洋學(xué)等,而海洋學(xué)又繁衍出130多個分支學(xué)科。另外,在學(xué)科分化的基礎(chǔ)上,為了揭示自然界各個領(lǐng)域和各種不同運動形式之間相互轉(zhuǎn)化的必然聯(lián)系及其共同特征,許多學(xué)科相互交叉,彼此滲透,從而形成了一批具有新的研究對象的綜合性學(xué)科。科學(xué)的分化,填補了原有學(xué)科之間的空白,加強了它們之間的聯(lián)系,而學(xué)科的綜合提示了客觀世界的規(guī)律,為新的學(xué)科分化創(chuàng)造了條件。這種科學(xué)的發(fā)展趨勢導(dǎo)致了一大批新學(xué)科群的出現(xiàn),這種學(xué)科群將一群學(xué)科有機地聯(lián)系起來,通過研究這些學(xué)科共同的運動規(guī)律,形成學(xué)科網(wǎng)絡(luò),如物理科學(xué)群、生理科學(xué)群、心理科學(xué)群、數(shù)理科學(xué)群等。這種學(xué)科網(wǎng)絡(luò)使多學(xué)科的聯(lián)合與綜合研究之類的學(xué)科交叉現(xiàn)象日益普遍。如1993年在世界上最有影響的科技刊物入選論文中,約有50%是由兩名或兩名以上作者共同署名的,其中約有25%的論文來自國際性合著。
在作為基礎(chǔ)科學(xué)研究原創(chuàng)性成果的諾貝爾獎獲獎成果中,若以嚴(yán)格的一級學(xué)科交叉為標(biāo)準(zhǔn),普遍存在學(xué)科交叉現(xiàn)象,獲獎項目屬于此類的占三分之一以上,并且呈逐年上升趨勢,這意味著科學(xué)研究大量分化、高度綜合縱橫交叉、相互滲透的集群化特點已初步形成。而正是這種集群化特點推動著原創(chuàng)性科研成果不斷涌現(xiàn)。
2.科技創(chuàng)新體現(xiàn)出集群化特征
集群化特點最早以工業(yè)實驗室的形式體現(xiàn)出來,在大型企業(yè)的工業(yè)實驗室中科技與產(chǎn)業(yè)有機地結(jié)合在一起。它的研發(fā)工作從基礎(chǔ)科學(xué)研究入手,注重建樹新知識,并且把探索的領(lǐng)域擴大到各門基礎(chǔ)學(xué)科,從中探求對通信科技有關(guān)的一切前沿科技知識,然后再為通信科技所用。如貝爾實驗室在固體、半導(dǎo)體、凝聚態(tài)、超導(dǎo)、高分子材枓、射電天文學(xué)等學(xué)科均處于世界領(lǐng)先地位,迄今為止,已獲得11個諾貝爾獎,所獲得的專利數(shù)超過了26500個,顯示出超強的創(chuàng)新能力。這不能不說是重視學(xué)科間交叉和集群化研究的結(jié)果。貝爾實驗室在成立至今90多年的發(fā)展過程中,一直在通信原理與通信設(shè)備領(lǐng)域內(nèi)獨領(lǐng)風(fēng)騷,它是數(shù)字繼電器計算機、晶體管、信息論、激光、光纖、光通信、集成光學(xué)、蜂窩電話和多種微型激光器的發(fā)祥地,充分證明了技術(shù)成系統(tǒng)的發(fā)展和科學(xué)與技術(shù)之間互相促進的規(guī)律,充分顯示了創(chuàng)新群體的優(yōu)越性。
科研人員來往頻繁,學(xué)術(shù)討論氣氛熱烈,通過各種學(xué)術(shù)觀點的激烈交鋒,不同學(xué)科交叉融合,形成了良好的科學(xué)生態(tài)環(huán)境,實現(xiàn)了科學(xué)系統(tǒng)的協(xié)同進化,科學(xué)家個人也在這樣的環(huán)境中激發(fā)了創(chuàng)造力和新思維,使得無論是基礎(chǔ)研究還是技術(shù)創(chuàng)新都取得了驚人的成就。
另外一種集群化形式是技術(shù)聯(lián)合體。技術(shù)是由一系列機械、物理、化學(xué)等一般性知識控制的技術(shù)群體。因此技術(shù)的發(fā)展是成系統(tǒng)進行的,其發(fā)展方向受其存在于其中的技術(shù)體系的影響,而當(dāng)代技術(shù)體系朝著復(fù)雜化和各部分之間愈加緊密聯(lián)系的方向發(fā)展。這一過程在某種程度上有點類似于生物進化過程中新物種的出現(xiàn)和物種變異,因此,技術(shù)的這種發(fā)展過程被稱為技術(shù)的進化。在這種技術(shù)群的發(fā)展過程中,真正全新的技術(shù)很少。統(tǒng)計表明,過去30年出現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新,真正全新的技術(shù)很少,但是技術(shù)與技術(shù)之間大量交叉、融合的創(chuàng)新卻很多。因此技術(shù)創(chuàng)新多產(chǎn)生于技術(shù)間的匹配,即技術(shù)系統(tǒng)自身匹配、與其他技術(shù)系統(tǒng)之間匹配、與產(chǎn)業(yè)主體原有技術(shù)系統(tǒng)匹配這三重關(guān)系。現(xiàn)實中幾乎沒有孤零零的“元技術(shù)”能夠在產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮作用。這種交叉、融合的趨勢決定了單獨從傳統(tǒng)學(xué)科分類出發(fā)進行研究或只具備單一的學(xué)科背景很難產(chǎn)生重大的技術(shù)創(chuàng)新。這就是技術(shù)領(lǐng)域中的“種子型”技術(shù)的減少,“需求型”技術(shù)的增加的原因,所謂“種子型”技術(shù),是指直接來源于科學(xué)原創(chuàng)成果的技術(shù),如原子能、半導(dǎo)體、激光等。20世紀(jì)70年代以來,這種由全新的科學(xué)發(fā)展、發(fā)明而產(chǎn)生的技術(shù)突破日益減少,代之以從社會市場需要出發(fā),將已知科學(xué)原理與已有技術(shù)系統(tǒng)綜合,形成與原有技術(shù)完全不同的新技術(shù)。技術(shù)的成體系的產(chǎn)生和匹配,決定了具備不同學(xué)科知識和交叉學(xué)科背景的人員研究開發(fā)合作的興起和必要性。
正是基于這樣的認(rèn)識,近二十年來,美國、日本等出現(xiàn)了大量的技術(shù)聯(lián)合體(technology consortium)(日本稱為TRA, Technology Research Association),如美國的半導(dǎo)體制造技術(shù)聯(lián)合體(semiconductor manufacturing technology consortium, Sematech)、微電子與計算機技術(shù)公司(Microelectronics and Computer Technology Corporation, MCC),日本的超大規(guī)模集成電路(very large scale inte grator, VLSI)等。作為一種在不同的企業(yè)、研究機構(gòu)、大學(xué)以及政府之間形成的合作研究組織,技術(shù)聯(lián)合體實現(xiàn)了不同學(xué)科、不同企業(yè)、不同研究機構(gòu)以及大學(xué)的聯(lián)合,并將基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)集成起來,有利于不同專業(yè)不同領(lǐng)域的人員相互補充,在學(xué)科間的空白點即交叉學(xué)科領(lǐng)域做出創(chuàng)新。而西方的工業(yè)實驗室,正是典型的不斷創(chuàng)新的學(xué)術(shù)集體。
(四)新技術(shù)的產(chǎn)生引起組織上的變革
美國計算機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷表明,依靠技術(shù)變革的力量能夠完全改變一個產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)和競爭環(huán)境。在20世紀(jì)70年代早期,該產(chǎn)業(yè)由少數(shù)主機生產(chǎn)者支配,其中一些人對從基本電路到分銷渠道等各個步驟進行垂直整合。該產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高,供應(yīng)商相對弱小,而且消費者的選擇范圍十分有限。到20世紀(jì)90年代早期,該產(chǎn)業(yè)逐漸分裂,一些獨立的公司,尤其是那些20世紀(jì)70年代以來的新進入者從基本電路設(shè)計到分銷的每一個階段都展開激烈的競爭。其中電腦芯片是競爭尤為激烈的技術(shù),技術(shù)飛速改進急劇降低了計算成本,降低了微處理器用戶的進入門檻,為系統(tǒng)和應(yīng)用軟件公司創(chuàng)造了大量的機會。諸如此類的新技術(shù)引起了社會組織的變革和公司內(nèi)部組織的變革。事實上,越是非程序化的、不確定的業(yè)務(wù),相應(yīng)地越要求組織結(jié)構(gòu)具有靈活性。可以想象,如果企業(yè)內(nèi)外的組織結(jié)構(gòu)依然是等級制度森嚴(yán),部門之間缺乏聯(lián)系,信息溝通是單向的自上而下地進行,創(chuàng)新活動就無法產(chǎn)生,職能部門之間也無法很好地合作。競爭的劇烈與技術(shù)的飛速更新?lián)Q代,一方面,會促使社會組織和公司組織變革;另一方面,社會組織和公司組織的變革反過來也會加劇技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生的頻率且促使創(chuàng)業(yè)的成功。
1.社會組織的變革
第二次世界大戰(zhàn)以來,隨著交通和通信技術(shù)的飛速發(fā)展,全球進入新一輪貿(mào)易自由化的高潮。與20世紀(jì)初的國際貿(mào)易自由化不同,新的經(jīng)濟全球化帶來了生產(chǎn)組織形式的變革,在全球組織生產(chǎn)活動的跨國公司成為國家政府之外的又一大政治經(jīng)濟利益集團。
信息技術(shù)的發(fā)展和跨國公司的活動削弱了主權(quán)的完整性與絕對性。主權(quán)國家由于其領(lǐng)土的劃分和政治制度的差異對生產(chǎn)要素的自由流動和資源的合理配置所造成的障礙受到了沖擊,代表跨國資本利益的外來經(jīng)營者在地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的實際影響力越來越大。與此同時,區(qū)域和城市對于全球的市場、技術(shù)和文化的變化有更靈活的適應(yīng)能力,在制訂目標(biāo)性發(fā)展計劃、與跨國公司談判、促進中小企業(yè)發(fā)展、吸引財富和創(chuàng)新方面,具有更大的反應(yīng)能力。
此外,在新的國內(nèi)社會矛盾中,各國正在出臺新的政策措施,適當(dāng)分散和下放權(quán)力,使地方和社區(qū)承擔(dān)更多的責(zé)任,加強非政府組織的社會中介功能。最終,由于新技術(shù)的產(chǎn)生,原有的社會、經(jīng)濟制度已不適應(yīng)新技術(shù)所帶來的沖擊,迫使社會制度、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生一系列的變化。
2.公司組織的變革
在已有的管理理論中,關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃、金融分析、營銷戰(zhàn)略和組織設(shè)計的方法都建立在持續(xù)性的基礎(chǔ)之上,而相應(yīng)地強調(diào)無衡性、合理性和最佳性。因此多數(shù)管理者認(rèn)為自身的任務(wù)是控制和管理不確定性。但這些方法受到新技術(shù)的不均衡性、模糊性和變化的挑戰(zhàn),所以說技術(shù)進步直接影響到企業(yè)組織的變革。企業(yè)組織隨工業(yè)生產(chǎn)及其技術(shù)的發(fā)展而不斷變化,自20世紀(jì)70年代中期以來,本地化的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)取代了垂直一體化的大企業(yè)而成為經(jīng)濟變化的主流,因而,管理理論對公司組織結(jié)構(gòu)的探討集中在垂直結(jié)構(gòu)的組織、多分支公司和聯(lián)合集團公司等形式。然而,由于受到新技術(shù)發(fā)展的沖擊,傳統(tǒng)的“從制造到銷售”的垂直公司組織形式正讓位于一些新型的公司,大公司的組織機構(gòu)發(fā)生了重要改變,為了減少技術(shù)鎖定、生產(chǎn)能力過大的風(fēng)險,生產(chǎn)需要外部化。出于減少交易費用的需要,分離的企業(yè)在地理上集聚在一起,并強化了社會勞動分工。這一現(xiàn)象變得越來越突出,可以說,傳統(tǒng)的組織形式正在腐化,代之以多元形式的組織形式,以前是以等級形式來取得增值,現(xiàn)在則是不同的組織形式變換以適應(yīng)運用和形成能力的需要,新的組織形式主要有虛擬組織、網(wǎng)絡(luò)組織和孵化器(spinout)組織等。
虛擬組織是雇員、供應(yīng)商和客戶地理上分散但技術(shù)上統(tǒng)一的組織。基層組織單位網(wǎng)絡(luò)和個體共同行動,為廣泛分散的用戶服務(wù)。隨著用戶和公司開始利用高速度的寬帶通信系統(tǒng)在任何地方進行產(chǎn)品交易,提供和接受服務(wù),而不是在商店或辦公室直接接觸,新興技術(shù)促使這種形式興起。這種形式創(chuàng)造了低成本將分散得很遠(yuǎn)的組織編織在一起的體制。虛擬組織很大程度上邊界少、能完成任務(wù)、接觸供應(yīng)商、向大量分散地方發(fā)送產(chǎn)品。這種虛擬組織一方面可以帶來很大的靈活性,另一方面又可以大幅度減少成本,加快發(fā)展速度。如成立于1984年的戴爾公司,在成立之初抓住了新興技術(shù)和信息的管理特點,將虛擬形式引進到企業(yè)運作的價值鏈中,與供應(yīng)商結(jié)成伙伴關(guān)系,并結(jié)合不同群體特點,及時而準(zhǔn)確地適應(yīng)用戶需求,從供應(yīng)商到制造商形成有效的虛擬組織。
網(wǎng)絡(luò)組織是以系統(tǒng)而有組織的方式,向用戶提供完整的產(chǎn)品或服務(wù),可以是外部網(wǎng)絡(luò),也可以是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。公司間外部網(wǎng)絡(luò)有時也可被認(rèn)為是結(jié)成的同盟,是一系列松散的關(guān)聯(lián)性公司獨立運作,形成簇群結(jié)構(gòu)。這種組織形式帶來不同的主體和市場關(guān)系,參與者彼此之間是一種橫向的交流關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)組織形式可以適應(yīng)快速變化的技術(shù)和市場要求,當(dāng)不確定性很高、風(fēng)險很大時,網(wǎng)絡(luò)形式的組織可以快速反應(yīng)。
中國的孵化器起源于20世紀(jì)80年代初期,政府的推動起到了一個至關(guān)重要的作用,作為高新區(qū)建設(shè)的一個重要內(nèi)容,其被納入火炬計劃。不管是國內(nèi)的孵化器組織還是國外的孵化器組織,雖然有的側(cè)重于科技型企業(yè),有的包括新創(chuàng)小企業(yè),但都有一個共同特征,即都是當(dāng)公司內(nèi)部設(shè)立新實體時根據(jù)新的經(jīng)營理念建立的組織。孵化器的母組織有時充當(dāng)企業(yè)投資者,執(zhí)行培養(yǎng)企業(yè)的功能,而所培養(yǎng)的企業(yè)一旦成功就會脫離母組織。孵化器有的由政府提供,有的由企業(yè)提供。如朗訊技術(shù)公司作為電信設(shè)備制造巨頭,1998年收入達300億美元,它于1997年創(chuàng)建了一個新的企業(yè)集團來培育它的既存技術(shù)的革新應(yīng)用,并與外部企業(yè)資本公司合作,從而為它們的內(nèi)部企業(yè)尋找資金。
二、現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)的發(fā)展趨勢
隨著當(dāng)代國際技術(shù)經(jīng)濟的發(fā)展,以及社會對科技創(chuàng)業(yè)需求的普遍增加,現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)出一些新的發(fā)展趨勢。
(一)創(chuàng)業(yè)形式多樣化
由于現(xiàn)代科技的日新月異,創(chuàng)業(yè)的形式也千變?nèi)f化。現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)由于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和以科學(xué)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)的興起,已與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了很大的差異,單槍匹馬的個人英雄式創(chuàng)業(yè)已越來越難以順利成長,進而獲得最終的成功。如今的創(chuàng)業(yè)越來越依靠不同資源的組合,越來越依賴于周圍創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)的形式主要包括以下三種:
1.創(chuàng)立新的組織
創(chuàng)立新的組織是最常見的一種創(chuàng)業(yè)方式,即成立一個全新的企業(yè),各個國家的中小企業(yè)往往是通過這種方式創(chuàng)立的。目前幾乎所有的市場經(jīng)濟國家,都毫不猶豫地把支持中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)作為政府的戰(zhàn)略。在這方面,美國、歐盟成員國有著成功的經(jīng)驗。那些放棄對中小企業(yè)的支持,一味依附外國資本和技術(shù)的國家,往往最終面臨本土產(chǎn)業(yè)萎縮、失業(yè)加劇以及貧富兩極分化的嚴(yán)重后果。一些發(fā)展中國家如巴西、阿根廷等就有過慘痛的教訓(xùn)。近年來,我國各地方政府對數(shù)量擴張型招商引資的熱衷絲毫未減,有人甚至認(rèn)為20世紀(jì)90年代形成的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱潮和企業(yè)家精神,正逐步被依附型經(jīng)濟和買辦文化所侵蝕。肩負(fù)著發(fā)展中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)歷史使命的國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),也成為招商引資大潮中的積極追隨者,在這整個過程中,它們忽視了一支重要的力量,即中小企業(yè);忽略了一個重要的職能,即促成創(chuàng)立中小型企業(yè)。因此,社會應(yīng)該清楚大多數(shù)創(chuàng)辦新企業(yè)的個人只擁有有限的稟賦,他們通常面臨嚴(yán)重的資本束縛,這時來自外界的支持系統(tǒng)有時會起決定性作用。
2.企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)
當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)也并不必然地要創(chuàng)立新型組織,將創(chuàng)業(yè)等同于企業(yè)組織的創(chuàng)立也有其不足之處。首先,一些對新創(chuàng)企業(yè)至關(guān)重要的決策并非在組織創(chuàng)建的環(huán)節(jié)才形成的,如產(chǎn)業(yè)、地點、最初的投資規(guī)模、目標(biāo)市場以及創(chuàng)業(yè)團隊的選擇都可能是在組織建立之前的很長時間內(nèi)形成的。從研究的角度看,許多創(chuàng)業(yè)設(shè)想并沒有能夠成為現(xiàn)實,而這些創(chuàng)業(yè)設(shè)想的多樣性對于企業(yè)本質(zhì)的研究具有特殊的意義。其次,新創(chuàng)立的企業(yè)組織并不一定就能具備企業(yè)競爭力,忽視企業(yè)競爭能力的結(jié)果是許多企業(yè)不可避免地消亡。一些新企業(yè)具備一定的企業(yè)能力,但是因為沒有意識到實現(xiàn)其創(chuàng)意的潛在價值所需的企業(yè)能力的多樣性而成了跛腳鴨,最終也無法維持生存。而且,創(chuàng)立新組織并不是實現(xiàn)創(chuàng)意價值的唯一方式,許多人不一定要從建立一個新企業(yè)組織開始,一些人繼承家庭事業(yè),積累一定的實力以后,采用杠桿收購一個現(xiàn)有企業(yè)的方式開始自己的事業(yè),通過圍繞一定的創(chuàng)意重組實現(xiàn)自身的創(chuàng)業(yè)。
因為無論是新創(chuàng)企業(yè)還是現(xiàn)有企業(yè)都需要面對新進入的氛圍,而新進入行為代表了企業(yè)的核心內(nèi)容。新進入行為可能由個人、小企業(yè)或大企業(yè)的戰(zhàn)略事業(yè)單位主導(dǎo),但都屬于組織層次的現(xiàn)象。大企業(yè)能夠承擔(dān)更大的風(fēng)險,掌握著更完整的商業(yè)知識,但在與小企業(yè)的競爭中并不總能占優(yōu)勢。迅速發(fā)展的創(chuàng)新型小企業(yè)利用市場環(huán)境劇變的時機,也許會迅速“侵蝕”大企業(yè)的市場份額和利潤,大企業(yè)就需要努力尋找新的方法來實現(xiàn)成長、獲得和競爭力的積累。“規(guī)模大”并不會妨礙大企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力,問題在于現(xiàn)有的經(jīng)營管理體系本身。現(xiàn)在已經(jīng)不是“大魚吃小魚”,而是“快魚吃慢魚”的年代,這就要求大企業(yè)重新思考企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。
例如,設(shè)在加利福尼亞州的量子股份有限公司成功地采用內(nèi)部創(chuàng)新企業(yè)的形式來解決商業(yè)困境,為公司創(chuàng)造出一個繁榮的局面。該公司已經(jīng)實現(xiàn)初次上市,它是大型磁盤驅(qū)動器的原設(shè)備供應(yīng)商。量子公司的技術(shù)有利于它們生產(chǎn)出適合個人計算機使用的小型磁盤驅(qū)動器,而市場測試表明,潛力非常大。但是管理人員擔(dān)心計算機零售商店把注意力集中于新的商業(yè)機會會使母公司產(chǎn)生混亂,偏離作為原設(shè)備供應(yīng)商的成功核心。于是管理人員決定創(chuàng)立一家內(nèi)部創(chuàng)新企業(yè)來解決它們的問題,公司的名字叫普拉斯。一個獨立的公司架構(gòu)產(chǎn)生了,它有單獨的廠房、自己的商業(yè)計劃和有奉獻精神的人員。報酬安排是不公開的,公司為甘冒風(fēng)險的雇員設(shè)立了有吸引力的股權(quán)安排。后來普拉斯公司很快躍升至它所服務(wù)的市場的首位。
可見,對成熟的大公司而言,所面臨的主要挑戰(zhàn)是如何模擬創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的積極屬性,如靈活性、適應(yīng)性,也就是培育大公司的創(chuàng)業(yè)精神。在快速變革的知識經(jīng)濟時代,守業(yè)的經(jīng)營策略已完全不適用,職業(yè)經(jīng)理人必須向創(chuàng)業(yè)企業(yè)家學(xué)習(xí),企業(yè)內(nèi)部的組織環(huán)境與經(jīng)營模式也必須引入更多的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)機制,即使是成熟企業(yè),也需要不斷創(chuàng)新,才不會被市場淘汰。
第一,公司創(chuàng)業(yè)成為企業(yè)成長和多元化的重要途徑。公司創(chuàng)業(yè)是產(chǎn)品擴展與更新的源泉,也是開發(fā)新事業(yè)與創(chuàng)造新收益的源頭,能使企業(yè)在迅速變化的市場上保持競爭力。公司創(chuàng)業(yè)觀念已形成一股強大的潮流,對眾多大企業(yè)的經(jīng)營和管理方式產(chǎn)生了影響。而實現(xiàn)大公司永葆青春的關(guān)鍵就是推動公司創(chuàng)業(yè)。鑒于此,1983年Miller提出了公司創(chuàng)業(yè)(corporate entrepreneurship, CE)的概念,并開始受到管理學(xué)界的關(guān)注。學(xué)者們認(rèn)識到CE可以作為創(chuàng)造價值和創(chuàng)新的手段,用來提高公司的競爭地位,改變公司的經(jīng)營現(xiàn)狀并實現(xiàn)持續(xù)成長。
在過去數(shù)十年中,關(guān)于公司創(chuàng)業(yè)的理論研究呈現(xiàn)出多方位、多視角的特征,公司創(chuàng)業(yè)被普遍看成建立和重新構(gòu)造公司資源的重要手段。一般而言,公司創(chuàng)業(yè)是指在現(xiàn)有公司內(nèi)創(chuàng)造新事業(yè),以改進組織獲利能力和提高公司競爭地位或者從戰(zhàn)略的角度更新現(xiàn)有公司的過程。也有人認(rèn)為公司創(chuàng)業(yè)就是通過內(nèi)部進行新的資源組合來拓展公司競爭領(lǐng)域和發(fā)掘相應(yīng)機會的過程,其新資源組合就是所謂的創(chuàng)新。從組織再生的角度來看,公司創(chuàng)業(yè)是組織更新的過程,包括兩個相關(guān)但又顯著不同的維度:創(chuàng)新并開創(chuàng)新的事業(yè)領(lǐng)域和戰(zhàn)略更新。前者是指通過產(chǎn)品、過程、技術(shù)和管理創(chuàng)新來開創(chuàng)新事業(yè);后者則包括重新定義公司的概念、再造組織和引進能促進變革的創(chuàng)新系統(tǒng)。在實踐中,公司創(chuàng)業(yè)主要分為兩種,一種是內(nèi)部公司創(chuàng)業(yè),一種是外部公司創(chuàng)業(yè)。前者指在大公司內(nèi)發(fā)展新的內(nèi)部市場和相對較小的獨立事業(yè)單位,從而創(chuàng)造和改進人事服務(wù)及技術(shù)方法。外部創(chuàng)業(yè)是指致力于開發(fā)不同于母公司目前業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)活動,采用獨立事業(yè)單位的結(jié)構(gòu)來組合并配置新的資源,也就是在現(xiàn)有的組織外部開展創(chuàng)新活動。因此,公司創(chuàng)業(yè)活動可以采取內(nèi)向型定位,也可以采用外向型定位。前者通過擴張或改進公司各個層次上的產(chǎn)品、過程或管理創(chuàng)新,后者采用合并、聯(lián)盟、開發(fā)公司新事業(yè)或剝離新事業(yè)等方式來對外部分散的資源進行不斷的整合。如英特爾公司的創(chuàng)業(yè)活動就是其全體員工在各個層次上相互作用的結(jié)果,這些創(chuàng)業(yè)活動同時包括正式和非正式兩類。
第二,公司創(chuàng)業(yè)是現(xiàn)有大公司發(fā)展新事業(yè)和創(chuàng)造新機會的行為。正式的創(chuàng)業(yè)活動由高級管理層確定,以適應(yīng)某種戰(zhàn)略的需要;而非正式的創(chuàng)業(yè)活動是由員工自發(fā)開展的。非正式創(chuàng)業(yè)活動往往先是由員工個體為了實現(xiàn)自己的創(chuàng)造性或追求自身利益而自發(fā)進行的,不一定得到組織的正式支持,不過其中一些活動最終會得到公司的正式承認(rèn),并成為正式的創(chuàng)業(yè)活動。
目前對公司創(chuàng)業(yè)的研究可以歸納為四方面的內(nèi)容:一是開發(fā)新事業(yè)。新開發(fā)的事業(yè)同核心事業(yè)分而治之,這方面的研究主要考察新開發(fā)事業(yè)需要的組織布局及將新事業(yè)與現(xiàn)有活動的結(jié)盟過程。二是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。這一方面主要研究開展創(chuàng)業(yè)活動的員工個體及其偏好。其基本假設(shè)是大公司的現(xiàn)有體制和結(jié)構(gòu)總體上束縛了員工能動性的發(fā)揮,主要側(cè)重于公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)企業(yè)家所采取的戰(zhàn)術(shù)及其個性和網(wǎng)絡(luò)。三是創(chuàng)業(yè)型改造。這方面的研究基于大公司能夠并且應(yīng)該適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的假設(shè),認(rèn)為公司創(chuàng)業(yè)型發(fā)展能夠通過改變公司的文化和組織體系,進而促使員工以創(chuàng)業(yè)行動來實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型改造。四是構(gòu)建內(nèi)部市場。公司組織結(jié)構(gòu)變革會促進創(chuàng)業(yè),大公司應(yīng)該用市場機制來配置資源,在公司內(nèi)部采用市場手段。所以,只要公司具備如下條件:一是持續(xù)從事產(chǎn)品或過程創(chuàng)新;二是公司主要決策者具有風(fēng)險偏好;三是在導(dǎo)入新產(chǎn)品和采用新技術(shù)等方面具有進取性,就可以稱此公司為創(chuàng)業(yè)型公司。
第三,公司創(chuàng)業(yè)的前提條件。大公司的決策制定者擁有獲得大量資本的渠道,具有投資于新的創(chuàng)新活動的激勵,然而公司內(nèi)部控制機制的制度限制了他們對公司資金的處置權(quán)。容易得到的資本和普遍存在的內(nèi)部控制,兩者的結(jié)合導(dǎo)致了大公司往往進行那些需要大額投資而且不確定性較低的創(chuàng)新活動。正是由于與小企業(yè)創(chuàng)業(yè)相比,大公司的經(jīng)理人員面對著截然不同的資源和束縛,所以大公司傾向于將投資集中在少數(shù)幾種風(fēng)險與收益都比較明確的創(chuàng)新活動,對小企業(yè)熱衷的那些小的、不確定的機遇則盡量避開。與絕大多數(shù)小企業(yè)相比,大公司在計劃和研究方面投入了更多的精力。大公司承擔(dān)了資源供給者的風(fēng)險,它的成功更依賴于初始計劃以及公司的組織能力,而不是少數(shù)幾個人的天才和靈感。
3.革命性的創(chuàng)新企業(yè)
在創(chuàng)業(yè)時有一類企業(yè)對顧客的需求有著深刻的洞察力,往往需要具備新流程或者新技術(shù),這類創(chuàng)業(yè)企業(yè)可以稱為新技術(shù)企業(yè)。革命性創(chuàng)新企業(yè)的創(chuàng)辦者需要擁有大量的個人財富、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和信譽才能為他們創(chuàng)立的新企業(yè)取得資金。革命性創(chuàng)新企業(yè)需要具備大量的資本來研究并修改新技術(shù),獲得專用資產(chǎn)或基礎(chǔ)設(shè)施。除此之外,創(chuàng)業(yè)者還要面對不可預(yù)見的嚴(yán)重問題,這就要求既要有高超的技術(shù),又要有具有凝聚力的團隊。這些企業(yè)中的企業(yè)家行為在高技術(shù)方面具有突出的作用,而且,其在銷售、資本利得和雇員方面常常與普通公司有很大差別,它的成敗總是與已有團隊及其督導(dǎo)者的數(shù)量和質(zhì)量直接相關(guān),這些小企業(yè)往往具有成本低、效益高、附加值高、市場競爭力強等特點,其投資利潤率一般會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
波特也認(rèn)為,具有價值的產(chǎn)品或服務(wù),以革命性創(chuàng)新或創(chuàng)造的能力使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)別具一格,與競爭對手形成差異化而取得產(chǎn)品溢價。通過革命性的創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)家們借助系統(tǒng)化、有目的的創(chuàng)新,改變了資源的產(chǎn)出價值,創(chuàng)造出新的消費者需求。由于在產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的引入階段所遭遇的競爭程度較低,領(lǐng)先者可以獨享高額利潤,直到競爭對手模仿或者出現(xiàn)新的替代品,從此市場會進入成熟、衰退階段,利潤也隨之下降。如美國硅谷成功的經(jīng)驗正是源于此,從財務(wù)的觀點看,風(fēng)險與報酬總是對應(yīng)的,高報酬意味著高風(fēng)險,因此創(chuàng)業(yè)型企業(yè)往往采用財務(wù)杠桿或投入大量資產(chǎn)的方式來獲取高回報。這與熊彼特“創(chuàng)造性破壞”的觀點相吻合。對于高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)來說,除了具有創(chuàng)業(yè)精神之外,非常重要的是還應(yīng)具有技術(shù)研發(fā)、識別和評估能力。
這類創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)辦一般企業(yè)在運行模式上不同。一般企業(yè)的創(chuàng)辦往往有參照物、顧客群、市場運行方式、投資回報效益等。企業(yè)在創(chuàng)辦時可以按照事先確定的目標(biāo)設(shè)計每一步的發(fā)展。而革命性創(chuàng)業(yè)則無先例可循,由于是以新技術(shù)為基礎(chǔ),創(chuàng)意的實施往往會改變和摧毀一個老的產(chǎn)業(yè),并創(chuàng)造一個新的產(chǎn)業(yè)。因此,市場容量、顧客需求、運行方式等都與原有的規(guī)律不同,這些特有規(guī)律在事先并不為創(chuàng)業(yè)者所真正認(rèn)識,要在此過程中實現(xiàn)理想效果,除了技術(shù)本身的獲取之外,還要有識別新技術(shù)的商業(yè)機會和找到新技術(shù)的市場的能力。所以這樣的創(chuàng)業(yè)往往需要通過一定的組織和環(huán)境將技術(shù)、資本、市場等要素有機地整合,從而有機會實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的潛在價值。
(二)外界的各種支持和基礎(chǔ)設(shè)施是保證創(chuàng)業(yè)生存和發(fā)展的必備條件
在高新技術(shù)飛速發(fā)展的今天,高新技術(shù)企業(yè)及其企業(yè)群已成為各國經(jīng)濟增長的最重要源泉,世界各國政府都在不失時機地采取各種措施加速高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。在國外,一般高新技術(shù)企業(yè)的10年生存率僅為5%~10%。所以,高新技術(shù)企業(yè)從科研開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品生產(chǎn)到知識產(chǎn)權(quán)保護、市場開發(fā),形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模等需要一整套包括政策、基礎(chǔ)設(shè)施、法律、金融、技術(shù)、人力資源、國際合作以及咨詢與中介服務(wù)機構(gòu)等特殊的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和完善高效的支持體系作為保障。世界主要發(fā)達國家通過其明確、系統(tǒng)、高效的政策扶持,加速了高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展,一大批主宰世界高新技術(shù)發(fā)展方向、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、控制上游資源的巨型企業(yè)如IBM、HP、Microsoft、DELL等紛紛出現(xiàn)。加入世界貿(mào)易組織(WTO)標(biāo)志著我國以計劃項目指導(dǎo)和優(yōu)惠政策為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與管理時代結(jié)束,以宏觀指導(dǎo)和科學(xué)管理以及服務(wù)支持為主的時代開始。因此,從WTO規(guī)則和有關(guān)要求出發(fā),如何創(chuàng)造和優(yōu)化有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的環(huán)境,建立和完善我國高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的支持體系,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是我國各級政府共同面對的一項重大任務(wù)。
因此,對新生企業(yè)而言,外界的各種支持和基礎(chǔ)設(shè)施是保證其生存和發(fā)展的必備條件。一個企業(yè)的運營,急需外界的技術(shù)、金融和市場支援。作為大型企業(yè),也許可以自力更生,開發(fā)和籌措款項,而處于創(chuàng)始階段的小型企業(yè),只有依靠外來的經(jīng)濟資源才能啟動。因此大學(xué)、公立研究所等機關(guān)所提供的技術(shù)支持對于小型企業(yè)來說越來越重要。
正如斯坦福大學(xué)對于硅谷,其意義自不必贅述。充分利用海外的技術(shù)資源是獲取創(chuàng)業(yè)技術(shù)支持的另一個渠道。尤其作為新興工業(yè)國的中國更需要外來的先進技術(shù)。獲得技術(shù)支持的方式多種多樣,增加海外留學(xué)和研修的機會、鼓勵引進國外的技術(shù)、尋求國外企業(yè)的技術(shù)援助等都是非常有效的辦法。另一個重要的因素是金融支持體系。眾所周知,美國之所以誕生了那么多高科技風(fēng)險企業(yè)并成長為大型企業(yè),就是因為其擁有以風(fēng)險資本為代表的充足的資金供給體制。而且,美國的稅收體制鼓勵資金投向高科技風(fēng)險企業(yè)。當(dāng)然對于創(chuàng)業(yè)來說,籌措資金不局限于美國的融資方式,銀行依然扮演著重要的角色。第二次世界大戰(zhàn)后本田、索尼等日本企業(yè)就是依靠銀行的資助發(fā)展壯大起來的。創(chuàng)業(yè)之始金融合作社、信用合作社等中小金融機構(gòu)對于小型企業(yè)發(fā)展具有舉足輕重的作用。
(三)知識動態(tài)網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)形成沖擊
基于前面的討論,我們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)在于創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)者的功能是實現(xiàn)生產(chǎn)要素的新組合。這種新組合的范圍比較廣泛,包括產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,生產(chǎn)工藝創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新,市場端的創(chuàng)新和供應(yīng)端的創(chuàng)新,還包括企業(yè)組織創(chuàng)新、企業(yè)制度創(chuàng)新、產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新等方面。創(chuàng)新的程度和手段也有所差別,包括根本性的創(chuàng)新和漸進性的創(chuàng)新,領(lǐng)先創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新。至于創(chuàng)業(yè)的外在表現(xiàn)形式,應(yīng)該既包括創(chuàng)立新企業(yè),也包括現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè),也就是說既可以設(shè)立新的組織,也可以不設(shè)立新的組織。
長期以來,經(jīng)濟學(xué)界一直推崇“完全競爭的市場模型”。在這一模型中,個體都直接和市場聯(lián)系,無法對其他個體施加影響,個體之間的關(guān)系因而也沒有什么價值,現(xiàn)實經(jīng)濟中異質(zhì)的要素都被假定為同質(zhì)的。近年來,系統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)和社會經(jīng)濟學(xué)的新進展使人們知道任何一個組織所在環(huán)境的主要特征是組織和外界聯(lián)系的社會網(wǎng)絡(luò),所有的經(jīng)濟活動如同其他社會活動一樣,都不是在“真空”環(huán)境中發(fā)生的,而是在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的。對新創(chuàng)企業(yè)而言,創(chuàng)業(yè)者的知識和技能不是一種可以在市場上很方便地進行買賣的商品,而是通過非市場化的交流完成的,知識越密集,越依賴于非市場化的交流。
新技術(shù)不是由個人或某個公司來發(fā)展和實現(xiàn)商業(yè)化的,而是在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的。由于發(fā)展新興技術(shù)的復(fù)雜性和所需資源的持續(xù)增加,知識網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和管理變?yōu)橹行牡膽?zhàn)略問題,具有復(fù)雜性特征的網(wǎng)絡(luò)組織能夠通過結(jié)點的互動、聯(lián)結(jié)的重構(gòu)和自組織機制的協(xié)調(diào)作用,更好地促進企業(yè)基于非線性機制的協(xié)作創(chuàng)新,實現(xiàn)適應(yīng)性創(chuàng)新,促使創(chuàng)業(yè)成功。
1.知識網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)
研究表明,新技術(shù)選擇與社會政治考慮緊密相關(guān),這些知識網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)會對技術(shù)的發(fā)展和新創(chuàng)公司取得成功產(chǎn)生強烈影響。一些高新技術(shù)公司的創(chuàng)立之所以可以成功,就在于公司可以成功地獲取知識網(wǎng)絡(luò)中傳播的知識并為己用,通過將自身置于網(wǎng)絡(luò)中,公司能接觸到這一系統(tǒng)中傳播的新知識,參與制定新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),從而獲取廣泛的支持。如美國電報電話公司(AT&T)的雇員在技術(shù)委員會里合作開發(fā)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而這樣的委員會由電信產(chǎn)業(yè)協(xié)會資助,AT&A的雇員在委員會中的穩(wěn)固地位加強了他們在工業(yè)領(lǐng)域中的聲望,這使得他們在幾十年內(nèi)在許多方面一直控制著標(biāo)準(zhǔn)的制定。例如,微軟之所以不斷取得成功,關(guān)鍵就在于它將其他公司的技術(shù)革新與自己的戰(zhàn)略相融合,公司依靠的這一網(wǎng)絡(luò)使得一個大公司即使在組織上有官僚傾向,但面臨日新月異的技術(shù)依然具有靈活性和適應(yīng)性。這種知識網(wǎng)絡(luò)也被稱為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),其不但能夠為內(nèi)部研發(fā)提供很多利益,而且作為一種合作方式,缺點也遠(yuǎn)少于其他合作方式。對于創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),人們還沒有形成統(tǒng)一的看法,有人認(rèn)為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是一種新型的混合組織形式,從本質(zhì)上說就是“虛擬企業(yè)”;而另一些人認(rèn)為創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)只是組織的一種過渡形式,定位于組織內(nèi)部層級結(jié)構(gòu)和外部市場機制之間。這里我們更強調(diào)網(wǎng)絡(luò)的社會、地理、制度因素以及創(chuàng)業(yè)所面臨的機會和約束。
2.確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)參與者
通常情況下確認(rèn)一個正式技術(shù)聯(lián)盟的參與者并不難,但問題在于創(chuàng)業(yè)所需要的知識是通過許多其他的途徑注入或從公司流出的,所以確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)中所有的參與者以及它們之間的聯(lián)系對創(chuàng)業(yè)就尤為重要。例如,在新生物技術(shù)體系中,參與者就遠(yuǎn)比生物技術(shù)公司范圍要廣得多,對技術(shù)發(fā)展有貢獻的大學(xué)、研究室,其他相關(guān)制藥公司以及起紐帶作用的企業(yè)聯(lián)合會、風(fēng)險投資公司等都構(gòu)成了知識網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點。同樣,涉及激光技術(shù)發(fā)展的集體不僅限于制造商、大學(xué)和研究實驗還包括政府、軍事機構(gòu)等。
當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)中參與者之間的聯(lián)系強弱也是不一樣的,聯(lián)系強說明知識流動和信息交流更頻繁,聯(lián)系弱說明該結(jié)點在網(wǎng)絡(luò)中的作用并不是最關(guān)鍵的。這些網(wǎng)絡(luò)結(jié)點之間的聯(lián)系強弱直接決定了網(wǎng)絡(luò)的運作功能。如相關(guān)公司的聯(lián)系可以通過結(jié)成聯(lián)盟、組建參與技術(shù)合作的組織等形式,也可以通過研究合作、工作流動、發(fā)電子郵件等形式確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
3.網(wǎng)絡(luò)對技術(shù)成果和公司命運的影響
知識網(wǎng)絡(luò)不僅影響技術(shù)成果,而且會影響到利用新技術(shù)進行創(chuàng)業(yè)的公司的命運。現(xiàn)代技術(shù)由于呈體系化發(fā)展,技術(shù)成果是否成功商業(yè)化越來越取決于所處的集團網(wǎng)絡(luò)。如果不確定性很高、投資很大、產(chǎn)品系統(tǒng)很重要,那么參與者網(wǎng)絡(luò)的影響就越顯著。公司在網(wǎng)絡(luò)中的位置也直接關(guān)系到公司的命運,在知識網(wǎng)絡(luò)中處于中心位置的公司往往可以成功地獲得成果,從而促進公司有效地增長。研究發(fā)現(xiàn),處在技術(shù)密集型地區(qū)的公司容易形成較多的聯(lián)盟。可見知識網(wǎng)絡(luò)對新技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司的重要性。所以在進行創(chuàng)業(yè)時,公司有必要確定相關(guān)的參與者和自身在網(wǎng)絡(luò)中的位置,并積極尋找獨特的知識聯(lián)結(jié),只有通過這些活動,創(chuàng)業(yè)者才能更有效地利用網(wǎng)絡(luò)中的資源,以影響對新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用乃至公司的成敗。
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