要素三：整合系統

偉大的領導者根據結果改造系統（制度），將其制度化，使其日久彌新。平庸的領導者的想法是：“一切都取決于我的想法。”平庸的領導者不會花時間去制定系統，當每個人每件事都要他決定的時候，他們只想“珍惜每一天”，抓緊時間解決這些瑣事。偉大領導者的想法是，“長久的成功依賴于系統和制度的建設。”偉大的領導者把成功印入系統之中，這樣成功就獨立于任何一個人，只要依照制度執行，就可以創造永恒的傳奇。

好的系統：

● 與公司的最重要目標一致；

● 激勵員工盡其所能；

● 能夠獨立于領導者運作；

● 持久力強，領導者卸任也可繼續運行。

對于創造一個好的團隊或是組織來說，很多系統都是很重要的，但下面四個系統對你的成功來說是不可或缺的。

1.執行。這是使你專注于并最終達到最重要目標的系統，可以根據“高效執行4原則”（見《執行精要》）建立一個好的執行系統。

2.人才。這是你吸引、定位、發展和獎勵員工的系統，要讓合適的人做合適的工作，并不斷挖掘他們的潛能。

3.核心工作流程。這是給團隊和公司安排最重要的工作的系統，偉大的領導者花時間制定核心工作流程，并不斷地改善它。

4.客戶反饋。這是不斷收集客戶反饋，得知客戶滿意度，并持續地對不足做出改進的系統，根據這個數據來分析顧客的需求以及改善工作。