要素四：釋放才能

偉大的領導者為員工創造能夠最大程度釋放才能和做出貢獻的文化氛圍。平庸的領導者的想法是，“我只需要不斷地督促和監督他們完成工作。”而偉大的領導者則想：“我的工作是釋放團隊的才能和熱情，以達到最重要目標。”偉大的領導者知道，每次他們開口講話，都是在營造公司氛圍，所以，領導們總是在找機會把普通的交談變成激勵員工的談話。

有影響力的領導從以下三方面鼓勵員工。

1.語言。對團隊中每位成員的價值和潛能給予充分的肯定。

2.行動。闡明預期目標和工作職責。

3.清除障礙。成為員工求助的對象，幫助員工在工作中獲得成功。

偉大的領導者同樣意識到，在與員工談話時，應飽含高度的信任和明確的目的，配以完善的系統和制度，只有這時這些對話才可信，充滿著力量。因此，這四個要素必須相互配合，時刻注意每個要素，才能發揮員工最大的能量。

成功的關鍵在于細節。偉大的領導者發現獲得成功的關鍵在于不斷完善小的細節，就像是一艘大船的舵一樣，一個小小的轉向就決定了這艘船的行駛方向。不斷做好每個細節，一定會得到意想不到的結果。