- “清醒思考”系列(套裝三冊)
- (德)羅爾夫·多貝里
- 2249字
- 2020-08-11 18:03:55
1 心理賬戶
如何將損失轉化為收益
伯爾尼高速路出口前不遠的地方隱藏著一個灰色的測速儀,我本該意識到這件事,因為它已經在那里好多年了,真不知道當時自己腦子里在想些什么。讓我回過神來的,是測速儀的拍照閃光。我掃了一眼車速表,確定自己至少超速了20邁,而且方圓數里內沒有一輛同樣超速的車可以給我當替罪羊。
第二天到了蘇黎世,我遠遠就看到警察將違章停車罰單夾在了我的雨刷器下。好吧,我的確違章停車了,因為當時停車樓已滿,而我又恰好有急事。蘇黎世城區內的合法停車位就像南極洲的躺椅一樣稀少。電光石火之間,我曾想跑到樓下去,但我馬上想到了自己站在警察面前的情景:頂著蓬亂的頭發,卑躬屈膝地向警察解釋當時的困境。還是算了吧,因為多年的經驗已經告訴我,這么做只會讓自己淪為笑柄,讓我的內心感受到自身的卑微,并因此輾轉反側。
過去我會被交通罰單激怒,而現在面對這些罰單時,我卻會一笑了之,并從自己的“捐助賬戶”中扣除相應款項。為了應付違章罰款之類的“好事”,我每年都會往這個捐助賬戶里預存10 000瑞郎。從心理學的角度來看,我們可以將這類簡單的計策稱作“心理賬戶”。這其實涉及了一個經典的思維誤區:人們對待一筆錢的方式,是由這筆錢的來頭決定的。舉個例子,如果你在大街上撿了一張百元大鈔,比起自己掙的100元,你肯定會更快、更隨意地花掉它。罰單的例子告訴我們,為了能獲得內心的平靜,我們應當積極利用這個思維誤區來故意騙過自己。
想象一下,此時的你正身處一個貧窮的國家,在趕路的時候,你突然發現自己的錢包不翼而飛。不久之后,你找回了錢包,并發現除了現金之外,錢包里的其他東西都還在。你是會把這件事看成一次搶劫,還是一次捐贈,即把錢捐給了一個境況很可能不如你的人?現金被偷是事實,這一點我們無法通過思考來改變,但這件事的意義,以及對這場意外的解讀,則是我們可以控制的。
對事實進行建設性解讀,這一點與美好生活息息相關。比如我會在心中將商店或餐廳里的標價多算50%,對我而言,在個人所得稅被扣除之前,這個錢才是一雙鞋或者一條香煎比目魚真正的價格。假如一杯葡萄酒標價10歐元,那我必須要掙15歐元才消費得起。這個“心理賬戶”策略令我受益良多,讓我能夠把控自己的支出。
我更樂意預先支付酒店的費用,這樣我就不會讓自己在巴黎的浪漫周末最終毀在賬單上。正如諾貝爾獎獲得者丹尼爾·卡尼曼的峰終定律所詮釋的那樣,我們對度假的記憶最終會停留在旅途的高潮和結尾上,其他部分則會被忘卻(這一點我們還會在第20章深入討論)。如果旅行以一張令人生畏的賬單收場,那你一輩子都會記住它。想象一下吧:高傲的前臺人員像發布行軍指示一樣掏出了賬單,這其中包含了令人不解的雜費,而這些雜費可能是店家伙計由于你的法語不流利而故意加上去的。所以,心理學家都懂得“預先承諾”原則,即付款在前,消費在后。這個涉及“心理賬戶”的小把戲,的確能夠更好地化解付款帶來的痛苦。
我同樣會以這種漠然的態度來看待繳稅這件事:既然無法以一己之力改變目前的稅務系統,那不妨將我美麗的故鄉伯爾尼所能提供的福利和科威特、利雅得或者水泥叢林般的摩納哥,甚至月球表面來比一比吧,這些地方可都是不用繳納個人所得稅的。權衡之后,我還是更樂意留在伯爾尼。那些為了避稅而搬到蠻荒之地的人,給別人留下的印象往往都是頑固和小心眼兒。有趣的是,迄今為止,我和這類人做的所有生意都非常糟糕。
錢無法給人帶來快樂,這是個眾所周知的道理,但我還是想勸你一句,不要總是翻來覆去地琢磨幾塊錢的得失。一杯啤酒是比平時貴了兩塊錢還是便宜了兩塊錢,這種事我已經逐漸看淡。我省下的不是這筆錢,而是由此引發的不安。道理很簡單:我的股票賬戶中每一分鐘的價值變化都不止兩塊錢,而我當然不會因為德國股指大盤跌了0.001%而情緒激動。你同樣可以這樣做:確定一個類似的數值,即一個小小的、對你來說無關緊要的額度,這筆錢對你來說根本不算是錢,而更像是能促進睡眠的白噪聲。你并不會因為這個想法而損失什么,尤其不會失去內心的平靜。
在經歷了很長一段無神論的生活后,我曾在40多歲時最后一次固執地尋找上帝。那時,艾因西德倫修道院中那些友好的本篤會修道士將我作為客人收留了幾周。我很喜歡回憶這段遠離塵囂的日子,沒有電視,沒有網絡,手機信號也幾乎穿不透修道院厚厚的墻壁。然而我最享受的還是用餐時的肅靜,交談是絕對禁止的。雖然我沒有找到上帝,但卻發現了一個新的心理賬戶策略,這個策略并不涉及錢,而是關于時間的。齋堂(修道院就餐大廳)中的餐具都放在一個大約20厘米長的小黑棺材里。開始就餐時,我們會打開棺材的蓋子,然后拿出被精心包裹在布中的餐刀、叉子和湯勺。這為我們傳遞了一個信息:你其實已經死去了,現在發生的一切對你來說都是額外的饋贈。這真是一個絕佳的心理賬戶技巧,它讓我懂得了珍惜光陰,并且不要將時間浪費在激動的情緒上。
你厭惡在柜臺前排隊,在牙科診所等待就診,或者在高速路上堵車的時光嗎?你的血壓瞬間就飆升到了150,身體也開始分泌壓力激素了?與其為此激動,倒不如想一想:這種激動情緒是毫無必要的,并且會日復一日地侵蝕你的身心,如果能擺脫它,那你就能多活一整年。這白白獲得的一年絕對可以裝下你一生中所有的等待時間,而且還會富余不少。總而言之,你雖然無法追回那些已經失去的時間和金錢,但卻可以重新解讀它們。你可以提前準備一套心理賬戶策略,來幫助自己應付生活中可能遇到的各種情況。你會發現,你越是能熟練地避開思維誤區,就越會覺得每一次故意踏進誤區都很有趣——我們可以下意識地利用這些思維誤區,從而讓自己獲益。
