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二、增強(qiáng)創(chuàng)新能力,是“三創(chuàng)”的關(guān)鍵

如何搞好“三創(chuàng)”,關(guān)鍵是增強(qiáng)創(chuàng)新能力。這里我想講一下華為科技公司的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)牌的故事。華為公司1987年成立于深圳時,創(chuàng)始人任正非只有2.1萬元人民幣開始創(chuàng)業(yè),20多年來,經(jīng)過不斷創(chuàng)新、創(chuàng)牌,華為已成為全國最大的民營高科技企業(yè),立足于世界的領(lǐng)先企業(yè)。雖然國家沒有投入一分錢,但華為為國家和社會創(chuàng)造了巨大的稅收和財富,解決了十幾萬人的就業(yè),職工分享了改革發(fā)展成果。這樣好的企業(yè),應(yīng)該作為改革的典型,它回答了什么是社會主義、怎樣建設(shè)社會主義的問題。

現(xiàn)在,華為公司已成為世界500強(qiáng)企業(yè)中列于第285位的知名企業(yè),世界最大的品牌咨詢公司Jnterbrand發(fā)布的“最佳全球品牌”排行榜,華為成為首次上榜的中國品牌,排名第94位。華為2014年銷售收入達(dá)460億美元,已成為全球第一大通訊設(shè)備供應(yīng)商。華為公司為什么能成為世界通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)?為什么能成為“最佳全球品牌企業(yè)?”它對中國的改革發(fā)展,對中國企業(yè)走出去有什么啟示?

——華為是在改革中發(fā)展成長起來的,改革開放為華為創(chuàng)造了寬松的體制環(huán)境,使華為有了比較充分的自主決策權(quán),所以它能在激烈的國際競爭中去拼搏,在競爭中知道了什么是世界先進(jìn),在競爭中學(xué)會了競爭的規(guī)則,在競爭中學(xué)會了如何贏得勝利。華為創(chuàng)始人任正非從開始一個人創(chuàng)業(yè)發(fā)展到15萬人共同創(chuàng)業(yè),堅持了“以奮斗者為本”的理念,這就為華為創(chuàng)新打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。華為領(lǐng)軍人任正非認(rèn)為,華為有今天是因?yàn)椤?5萬員工,以及客戶的寬容和牽引”,而他不過是“用利益分享的方式,將他們的才智粘合起來”。

——華為實(shí)行了員工和客戶利益分享制度,激發(fā)員工和客戶的積極性和創(chuàng)造性。華為98.9%的股份為員工所有,而創(chuàng)始人任正非只占1.01%的股份。華為樹立了以客戶為中心的觀念,把與客戶的關(guān)系從過去的甲乙方關(guān)系上升到互相依存、互相促進(jìn)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,把客戶的滿意度作為衡量華為一切工作的準(zhǔn)繩。實(shí)行員工和客戶利益分享機(jī)制,形成“生命共同體”,就是把企業(yè)的發(fā)展同員工和客戶的利益捆綁在一起,創(chuàng)造了無窮的潛力,使華為成為世界領(lǐng)先的企業(yè)。華為這樣的企業(yè)到底算什么所有制的企業(yè)?按過去傳統(tǒng)的理論,國家和集體投入的企業(yè)是公有制企業(yè)。我認(rèn)為,國家和集體雖然沒有投入一分錢,但華為靠15萬人這樣一個群體創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)牌而發(fā)展起來的、共同奮斗、共享成果的企業(yè)是名副其實(shí)的新型集體企業(yè)。按照十五大報告所說,是勞動者的勞動聯(lián)合和資本聯(lián)合的新型集體經(jīng)濟(jì),這樣的企業(yè)尤其要提倡和鼓勵。

——華為的創(chuàng)新驅(qū)動和巨額的高科技投入,是成為世界領(lǐng)先企業(yè)的重要因素。華為的激勵機(jī)制,引發(fā)了企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在動力。華為每年將銷售收入的10%以上投入研究,在15萬員工中超過48%的員工從事創(chuàng)新研究與開發(fā)。華為在170多個標(biāo)準(zhǔn)組織和開源組織中擔(dān)任核心職位,截至2013年末,已累計獲得專利授權(quán)36511件。華為對電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、云數(shù)據(jù)中心和智能終端等領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)行研發(fā)投入,以客戶需求和前沿技術(shù)驅(qū)動的創(chuàng)新使公司處于行業(yè)前沿,引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。2014年,華為在湯普森路透集團(tuán)評選的“全球百大創(chuàng)新機(jī)構(gòu)”中位列第41位,是中國大陸唯一的上榜企業(yè)。

——華為以奮斗、專業(yè)的精神創(chuàng)造了以服務(wù)為核心的企業(yè)文化品牌。華為領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為,一個高新技術(shù)企業(yè),不能沒有文化,只有文化才能支撐它持續(xù)發(fā)展。在任正非的領(lǐng)導(dǎo)下,十幾萬奮斗著的專注于各個技術(shù)領(lǐng)域的專家式員工共同造就了華為謙虛、誠信、專業(yè)的企業(yè)品牌,“華為”早已不僅僅是華為公司所推出的優(yōu)秀產(chǎn)品的品牌,更是一種企業(yè)精神、企業(yè)文化的品牌,是一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者集體的品牌。

——華為著眼于國際視野和國際戰(zhàn)略。華為的國際市場銷售額占到總銷售的70%以上,其電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、IT設(shè)備和解決方案以及智能終端已應(yīng)用于全球170多個國家和地區(qū),涉及全球30億以上的人口。華為已成為中國“走出去”的典范。

2014年度,華為完成銷售收入2890億元人民幣,實(shí)現(xiàn)利潤總額320億元人民幣,向國家繳納稅收330億元人民幣,就業(yè)員工達(dá)15萬人,間接帶動就業(yè)300萬人以上。如果全國有一百個華為這樣的企業(yè),不僅可以大大改變中國企業(yè)的面貌,而且可以為實(shí)現(xiàn)偉大的民族復(fù)興的中國夢作出重要貢獻(xiàn)。

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