1.5　矩陣型組織中的PMO

矩陣型組織兼具職能型組織和項目型組織的特征。根據職能經理和項目經理之間的權力和影響力的相對程度，矩陣型組織可分為弱矩陣、平衡矩陣和強矩陣型組織。弱矩陣型組織保留了職能型組織的大部分特征，其項目經理的角色更像協調員或聯絡員。項目聯絡員作為工作人員的助理和溝通協調員，不能制定決策。項目協調員有權力做一些決策，有一定的職權，向較高級別的經理匯報。強矩陣型組織則具有項目型組織的許多特征，擁有掌握較大職權的全職項目經理和全職項目行政人員。平衡矩陣型組織雖然承認全職項目經理的必要性，但并未授權其全權管理項目和項目資金。

在矩陣型組織中，項目的實施需要大量的跨部門協作，與把PMO 放在項目實施部門相比，把PMO 設置在高于各個部門的位置更有好處。即使在強矩陣組織中，項目經理屬于專門的項目實施部，資源仍然屬于職能經理，項目經理的權力仍然需要與職能經理分享。PMO 負責項目的審批，保證項目與戰略的一致性，以及每個項目均有合理可靠的預期收益。同時，PMO 對所有項目進行監管，站在戰略高度，把有限的資源分配給更為重要的項目，并且及時終止那些不再符合戰略的項目。在矩陣型組織中，PMO 負責橫向協調各個部門之間的關系，保證以最高效的方式完成項目。圖1-4說明了強矩陣型組織中的PMO 位置。