項目二服裝理單跟單流程及崗位分析

【知識準備】

一、服裝理單跟單的基本流程

內銷服裝理單跟單的流程如圖1-3所示。

圖1-3內銷服裝理單跟單的流程

外貿服裝理單跟單的流程如圖1-4所示。

圖1-4外貿服裝理單跟單的流程

二、服裝跟單的基本流程

內銷服裝跟單的流程如圖1-5所示。

圖1-5內銷服裝跟單的流程

外貿服裝跟單的流程如圖1-6所示。

圖1-6外貿服裝跟單的流程

【知識拓展】

一、服裝外貿理單跟單現狀分析

服裝作為典型的勞動密集型產業，隨著人員的流動，生產經營成本的增加、勞動力成本的上升、外匯匯率的下調，導致我國很多服裝外貿企業經營困難，重新在調整產業的格局。具體做法有：轉移服裝生產基地，加大自主品牌的研發，在原來的貼牌生產或定牌生產的基礎上創立服裝企業的自主研發中心及注冊國際知名品牌，參股國際知名品牌或收購并購國際知名品牌。

服裝外貿行業的經濟和社會因素，決定了對服裝的消費市場的需求。我國的服裝外貿企業主要的客戶群體還是國內外老客戶，包括一些通過中國進出口商品交易會（廣交會）、中國華東進出口商品交易會（華交會）、國內外展會，以及網絡所獲得的客戶。客戶的群體勢必對服裝外貿理單跟單從業人員提出了專業知識及技能的要求。

因此，服裝外貿理單跟單崗位在服裝外貿企業起到了決定性的作用，直接關系企業的運作和發展格局。

二、服裝內銷理單跟單現狀分析

服裝內銷理單跟單主要的客戶為國內辦事處、服裝貿易公司、服裝企業的相關業務部門以及本企業相關部門的同事。

服裝內銷理單跟單必須要有較強的專業知識，要熟悉外貿公司的運作流程和服裝內銷公司的運作流程。工作要積極主動，要有較強的時間觀念和良好的溝通能力。

服裝內銷理單跟單員對訂單報價、原料的單耗核算、工藝單文件資料的整理和表單設計都要了如指掌。及時地跟進生產進度，做好相關數據的總結及統計工作。

服裝內銷理單跟單員，要了解的市場群體和最終買家的相關信息，便于掌握訂單生產過程的跟進，成衣品質要求的跟進和監管，控制相關質量要求，在生產的環節可以有效地避免不必要的經濟損失。

服裝內銷理單跟單員，要了解客戶的驗貨標準及面輔料的測試要求，相關客戶的驗廠流程和社會責任要求，協同相關人員做好客戶對本企業供應商的認證，并取得供應商的生產認證證書。此外還要掌握相關法律、行業標準要求、國際標準要求及各國對服裝產品的準入條件等國際標準，嚴格地要求自己，做好客戶服務工作。

三、服裝理單跟單崗位分析

服裝理單跟單員需要理單跟單員對服裝企業訂單進行翻譯、整理，對服裝企業訂單進行品質和生產進度的跟進，處理服裝企業訂單跟進過程出現的問題。

服裝理單跟單員必須要具備較強的服裝專業知識、服裝理單跟單的崗位技能以及較強的溝通協調能力，同時還要有良好的職業道德和團隊合作精神。

服裝理單跟單崗位分析見表1-6。

表1-6 服裝理單跟單崗位分析

續表