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第一章 電子商務概述

【主要內容】

【知識目標】

1.掌握電子商務的概念及概念模型。

2.理解電子商務的分類。

3.掌握電子商務的基本框架。

4.了解電子商務的產生和發展階段,以及對社會經濟和企業的影響。

【技能目標】

1.能夠清晰地描述電子商務在某一行業的應用狀況。

2.能夠舉例表述電子商務的分類及各類的應用情況。

引例

電子商務究竟給我們帶來什么?

電子商務是互聯網產品設計的延伸。在了解電子商務如何展現之前,我們首先要了解互聯網社會?;ヂ摼W社會是一個虛擬社會,它和現實社會一樣,有“常住居民”(網站的忠實粉絲),也有“流動人口”(在各個網站之間游走的網民);有“國際社會”(各個國家各種語言的網站),也有“國內社會”(中文網站);有“居民區”(社區)、“商業區”(各大電商平臺)、“平面媒體”(各大門戶網站)、各種“餐飲”(本地生活服務網站)、“小區物業”(信息分類網站),還有親朋好友聚在一起的聊天場所(QQ、微博和微信等);這個“社會”也有“法律”(各個網站注冊時的協議),還有“執法人員”(手握權力的管理員)。而這些不過是互聯網興起后短短二十幾年的事情。

在這樣一個互聯網社會中,我們清晰地認識到電子商務的應用無所不在。既有供應鏈的管理,又有虛擬社會的建設;既有基本商業的服務,又有先進的技術革新;既能讓你享受到原有生活的便捷,又可以給你一個全新的世界。所以電子商務會無時無刻在我們身邊,也會改變企業的經營管理模式和政府的形象。

請問:究竟什么是電子商務?電子商務的基本框架是什么?電子商務究竟給社會經濟和企業帶來哪些利益?

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