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第2章 最無益的心理——抱怨(1)

抱怨,是生活中常見的一種行為,也是必不可少的行為。但大多數(shù)人的抱怨都是啰嗦、無聊的嘮叨,給自己的生活、工作帶來不利的影響,進(jìn)而危害他們身心的健康。大多數(shù)的抱怨都沒有實(shí)質(zhì)性意義,因?yàn)槿藗儽г沟氖菦]有辦法改變的事實(shí),或者是不需要改變的事實(shí),這樣不利于問題的解決,反而使情況越變越復(fù)雜。有些人的抱怨不是為了使事情發(fā)生變化,而是為了推卸責(zé)任,這種抱怨比較自私。難道說所有的抱怨都是無益的嗎?那也不見得。抱怨是門藝術(shù),通過抱怨是否能夠改變現(xiàn)實(shí)中一些不滿意的地方,這需要很嫻熟的處事技巧。想要讓事情變得更好的人一般不會選擇抱怨,而是積極地尋找改變的策略與方法。

你抱怨生活了嗎?

某天看到朋友的網(wǎng)絡(luò)空間中有幾幅非常精彩的漫畫,欣喜之余就把之轉(zhuǎn)載了過來。在與周圍朋友玩笑過后,再對之細(xì)細(xì)品味,我發(fā)現(xiàn)漫畫中蘊(yùn)藏的道理值得每個(gè)人借鑒與欣賞,尤其是對生活在復(fù)雜浮躁不安的年代中的我們來說更是如此。

漫畫的故事我用語言的形式將之描述,講的是一群上帝的信仰者,背著沉重的十字架在荒涼的沙漠中一路前行邁向遠(yuǎn)方。沉重的十字架讓人們大汗淋漓,步履艱難,人們佝僂著腰,用盡全身的力氣一步一步往前挪。這時(shí),一位年輕人實(shí)在受不了過重的負(fù)荷了,于是乞求上帝,“可不可以把十字架砍掉一部分啊?”在得到上帝的默許之后,年輕人扛著比別人少一截的十字架,滿懷激情、異常輕松地繼續(xù)著他的征程。可是不久之后,年輕人感覺肩上的重量更勝于之前,他氣喘吁吁地不得不停了下來。他看了看周圍,無奈地向上帝抱怨:“這太重了,豈是我這弱小的肩膀所能扛起的啊,上帝我可不可以把它再砍掉一截呢?”上帝無奈地?fù)u了搖頭,算是答應(yīng)了這位年輕人的請求。之后,年輕人帶著輕松愜意的笑容走在人群中繼續(xù)旅途。

就這樣,年輕人不停地走走停停,每次停下來他就向上帝抱怨他的十字架太重,他扛不動,他要砍掉一截。最后,疲憊不堪的人們終于看到了幸福的彼岸,閃著明媚陽光的對岸溫暖得讓人恨不得立即跳入感受她的撫摸與安慰。然而,想要躍入溫暖的彼岸海洋必須先要跨過一個(gè)巨大的無底鴻溝。面對深不見底的臨淵,人們沒有想象中的恐懼與慌亂,他們卸下肩上沉重的十字架搭成橫跨兩岸的橋梁,輕松走過。但是一路砍掉十字架的年輕人卻不能順利到達(dá)光芒閃耀的黃金彼岸,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)自己的十字架太短了,無法夠到對岸,無法做成橋梁。年輕人只能暗自遺憾,暗自后悔,默默流著眼淚,跪倒在十字架面前深深懺悔……

如果你也是旅途中背著沉重十字架的其中一個(gè),你會怎么做?如果這份沉重已經(jīng)重到你無力承載,你會向上帝抱怨它太重了,并乞求把它砍掉一截,輕松上路嗎?我想這個(gè)問題的答案在每個(gè)人心中醞釀,每個(gè)人有每個(gè)人不同的回答。生活絕對不是一帆風(fēng)順的,有些看似平坦無崎嶇的走向,未必就不會經(jīng)受大風(fēng)大浪的侵襲。生活給我們的重重考驗(yàn)不是我們通過計(jì)算就能夠預(yù)料得到的,生活是個(gè)未知數(shù),可能讓你輕松,也可能使你感到喉頭哽噎,也可能讓你窒息而亡,面對生活如果你如漫畫中的年輕人一樣不停向上帝抱怨,你會感覺生活越來越重,越來越超出你能力承擔(dān)范圍,你會毫不猶豫地砍掉上帝給予你磨煉的十字架,到最后,在你需要它的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)自己在很早以前就把它丟掉了。因?yàn)閼T性使然,誰不想選擇既輕松又有趣的生活過呢,關(guān)鍵是你如何選擇面對。

如果肩上的十字架是負(fù)重不堪的生活的話,那么上帝就是游走在生活中的人們心中不滅的信仰,她指引著人們不斷前行。在這個(gè)看不到陽光彼岸的漫長旅程中,如果沒有信仰的存在,不是每個(gè)人都能堅(jiān)定執(zhí)著地往前邁進(jìn)的;扛著沉重不堪的重壓堅(jiān)持到底的人,看到耀眼的希望就在眼前的時(shí)候,如果沒有之前的艱難困苦與沉重不堪,又如何能夠品味到擁有她的快樂呢,又怎么能夠感受到絕處逢生的珍貴呢!生活與信念兩者缺一不可。面對生活,不能動搖信念,以自私的理由向生活、向上帝抱怨自己的不堅(jiān)持,最后向上帝懺悔的絕對不是遵守信念、認(rèn)真生活的人。

抱怨是對自己信仰的不尊重,也是一種不信任,是對自己意志不夠堅(jiān)定找合理的理由與借口。作業(yè)太多時(shí),你有沒有在心底無數(shù)次地臭罵晝夜不息為你批改作業(yè),熬紅了雙眼、累垮了身軀的老師?工作做不完,加班加點(diǎn)地趕工時(shí),你有沒有心不甘情不愿地坐在辦公室故意拖拉時(shí)間?當(dāng)老師、老板嚴(yán)厲批評你時(shí),你有沒有抱怨他們多此一舉卻又為自己日后犯同樣錯(cuò)誤而付出慘重代價(jià)深深自責(zé)呢?向生活抱怨的人會想盡一切方法給自己找合理的理由與借口讓自己過得盡可能舒服、愜意。做不完作業(yè),那是因?yàn)樽鳂I(yè)太多;做不完工作,那是因?yàn)槔习逄^苛刻。抱怨的人很少會想到失敗,做不到恰恰是因?yàn)樽约合瓤车袅送ㄏ虺晒Ρ税兜膹?qiáng)大翅膀。仔細(xì)想想,你有沒有向生活抱怨過,或正在抱怨著呢?

你抱怨的事情真的很嚴(yán)重嗎?

當(dāng)小雨與楠重新握手言和,重新緊緊擁抱,重新奮力擊掌的時(shí)候,她們以一種只有她們自己才能感受才能了然的淡然相視而笑了……是啊,回首不久之前發(fā)生的事情,如今的小雨才深刻感知她的抱怨是多么的滑稽可笑,多么的傷神傷氣,多么的軟弱無力;她抱怨的事情只不過是她想要敞開的心懷忽然受挫,忽然被人誤解,忽然詞不達(dá)意的變相抵抗,她抱怨的事情只不過是她熱情的期望暫時(shí)遇上了凝結(jié)的冰山,驟然僵化的脆弱;她抱怨的事情只不過是她執(zhí)著地想要被理解卻陷入了難以理解對方的混亂困境中不自覺地衍生出的敵視……這是抱怨的本質(zhì)嗎?

回憶過去,無奈只剩尷尬……

楠是小雨非常要好的朋友,當(dāng)楠提議一起去做新發(fā)型的時(shí)候,小雨實(shí)在是難以拒絕。愛美之心人皆有之,更何況正值青春年華的年輕女孩們,換個(gè)發(fā)型換種心情。但一想到要在美發(fā)店呆四五個(gè)小時(shí),小雨就痛苦難耐。小雨是一個(gè)個(gè)性比較急躁的女孩,一般情況下無法忍受剪個(gè)頭發(fā)要花一下午的時(shí)間。而且,楠剪個(gè)劉海只需要一個(gè)小時(shí),那么剩下的時(shí)間小雨就要一個(gè)人度過,這更讓小雨無法忍受。楠一再向小雨保證,只要小雨陪她去,無論多么長的時(shí)間她都會陪著她。小雨是一個(gè)缺乏安全感的人,所以容易把對朋友的信賴看成是維系她們之間親密關(guān)系的紐帶。

那天,小雨與楠懷著無比興奮的心情走進(jìn)了發(fā)廊,期待著她們美麗的轉(zhuǎn)變。她們喋喋不休地談?wù)撝畹狞c(diǎn)滴,時(shí)間不著痕跡地從她們指尖穿過。當(dāng)小雨還在感嘆婀娜溫柔的女子在華麗轉(zhuǎn)身蛻變之前要經(jīng)受怎樣的痛苦與無奈時(shí),青春靚麗的楠已經(jīng)以一種全新的姿態(tài)出現(xiàn)在小雨的眼前,真的很美……小雨的贊美還沒有結(jié)束,楠卻告訴小雨她有事要先走一步了,要小雨耐心等待做完頭發(fā)……楠沒有說到底是什么事情讓她如此急迫,此刻她完全忘記了小雨即將要被放棄的恐懼與不安。忽然之間,信任被撕裂的痛楚溢滿了小雨全身上下的每一根神經(jīng),每一顆細(xì)胞。小雨直直地盯著楠的眼睛,希望她能感受到她脆弱不堪的感覺,然而什么都沒有,楠瀟灑地轉(zhuǎn)身,干凈利落地?fù)]手……

在發(fā)廊最后的三個(gè)小時(shí),無論工作人員怎樣逗小雨開心,淚水還是無法抑制地傾瀉而出。傷心遠(yuǎn)遠(yuǎn)彌補(bǔ)不了小雨受挫的不平,這種不平衡感眼淚無法帶走,憤怒也無濟(jì)于事,小雨想了很多種能夠讓自己安靜的方法,但都沒有用。思維被撕毀的信任占據(jù)得不剩一絲空隙:“如果現(xiàn)在你能夠給我一通電話告訴我,你必須離開的理由;如果現(xiàn)在你能夠給我一則短信告訴我,我讓你為難了,那么我就原諒你!”小雨思緒混亂得如纏繞的發(fā)絲。頭發(fā)做完了,完全不是小雨想要的效果。看著亂糟糟的頭發(fā),小雨心情煩躁,固執(zhí)地拿起橡皮圈扎成她以往率性的馬尾,尷尬地逃離。

渾渾噩噩地回到住的地方,小雨把所有的委屈全部指向了楠的忽然離開:楠讓小雨又一次體驗(yàn)到被人拋離的痛苦,眾人憐憫的目光;好好的一頭飄逸長發(fā)被造型師弄得面目全非,花錢不說,原先的美感也蕩然無存了。小雨感覺她今天真是倒霉到了頂級。

室友回來了,小雨把一切苦惱統(tǒng)統(tǒng)傾倒出來,抱怨造型師的爛技術(shù),抱怨楠的無故背叛,抱怨眾人不解的目光,任憑室友怎么勸說,小雨倔強(qiáng)地向室友抱怨全世界的不公平此刻都壓倒在她的身上。之后心情不好的小雨早早上床休息了。快到凌晨的時(shí)候,楠哼著輕快的歌曲回來了。“今天真不好意思,本來說好等你的,對不起了”。小雨沉默以對,因?yàn)檫@不是她想要的答案,小雨認(rèn)為她最好的朋友在她受傷之后,冷漠地遞給了她一杯并不解渴的冰水,還想當(dāng)然地認(rèn)為一杯水療傷已足夠。

第二天,小雨依舊沉默以對……

第三天,第四天,一個(gè)月,小雨依舊無言以對,楠依舊緘默其口……

事實(shí)上,小雨十分明白那天楠為什么會突然離開,楠已經(jīng)為她的失誤向小雨說了抱歉,小雨無法釋懷的是因?yàn)殚獰o意犯的過錯(cuò)讓她體驗(yàn)了她最不想體驗(yàn)的感傷與痛苦,楠赤裸裸地揭開了遮蓋小雨傷疤的面紗,所以憤怒的情緒體驗(yàn)讓小雨暫時(shí)忘了理性是什么,寬容、理解是什么。

風(fēng)和日麗,太陽普照的艷陽天,當(dāng)小雨看見楠與一個(gè)高大帥氣的男孩手牽手向她迎面走來的時(shí)候,小雨忽然明白之前內(nèi)心衍生的諸多抱怨,對楠故意的不理不睬是如此的狹隘與幼稚。與心愛的人迫不及待地見面收獲一份幸福與美滿,小雨又怎能忍心用自己內(nèi)心的不安全來責(zé)怪、束縛朋友在尋找安全庇護(hù)的過程中無意所犯的過失呢!在愛情面前犯傻,是楠的生存哲學(xué),小雨是楠最要好的朋友,學(xué)會諒解才是她們友誼長存的保鮮劑。這也是小雨長時(shí)間抱怨糾纏之后突然悟出的最簡單也最直接的人生哲學(xué)。

看完這個(gè)簡單的故事之后,我們也許會糾結(jié)小雨會不會太小氣了,這么點(diǎn)小事也值得她這樣大動干戈?靜下心來仔細(xì)想一想,我們生活的周圍有沒有讓我們大聲指責(zé)、用力抱怨的小事呢?在我們大聲抱怨的時(shí)候,我們是不是容易忘記“這其實(shí)是小事一樁”的思考?

在擁擠的公交車上,有的人被人狠狠地踩了一腳,推了一把,就破口大罵:“沒長眼睛啊,怎么這么不小心啊?”尖銳的聲音頓時(shí)劃過整個(gè)車廂,吸引了全車數(shù)百雙眼睛的直視……知名學(xué)者、教授的演講報(bào)告會上,瞌睡蟲的光顧讓不少人喃喃自語,“怎么這么無聊啊,連現(xiàn)場氣氛都調(diào)動不起來,還知名學(xué)者呢?”“簡直就是催眠曲嘛”……

殊不知,在擁擠的場合,長眼睛的我們也會偶爾不小心冒犯他人,如果在我們后悔的同時(shí)得到的卻是惡狠狠的羞辱,那么再怎么懊悔的心也會變得不再懊悔,反而會變成理直氣壯的態(tài)度;精彩的演講需要我們用心地思考、接納與吸收,如果思維發(fā)生惰性,習(xí)慣占據(jù)優(yōu)勢,卻把責(zé)任推卸于演講的人,那么不久的將來我們注定是要感嘆別人,艷羨別人或嫉妒別人,而終究不會成為被感嘆、被艷羨、被嫉妒的“催眠曲”演講者,所以說抱怨無濟(jì)于事。

抱怨真的可以讓事情更好嗎?

生活中只要有人的地方,就會有人與人之間交叉錯(cuò)亂的情感糾葛發(fā)生。面對這些雜亂紛擾的磕撞與碰觸,人們難免會心情煩躁,產(chǎn)生諸多抱怨。生活之事有大有小,可大也可小,如親密的朋友中途突然離去,公交車上的擁擠磕碰,知名教授的重大演講等。面對生活中的大小之事,有的人積極面對,有的人抱怨不堪;有的人一笑了之,有的人斤斤計(jì)較;有的人就事論事,有的人對人不對事。生活有多大,人的差異就有多大。

小雨認(rèn)為楠是她要好的朋友,朋友之言重千斤,說好等就不能不等,這是小雨的處事原則,常規(guī)情況下違背不得,破壞不得。楠固然是做錯(cuò)了,小雨是她的朋友,也是她的室友,她應(yīng)該了解小雨為人的準(zhǔn)則與處事的原則。特殊情況下要打破小雨的處事原則,首先要尊重小雨內(nèi)心的這根準(zhǔn)繩,之后提出自己的兩難境地——離開是迫不得已的,但事先的承諾也是必須要遵守的。小雨絕對不是毫不講理的人,也不是任性而為的人。從另一個(gè)角度來講,如此牢固堅(jiān)守信諾的人絕對是一個(gè)替他人著想、為他人甘愿付出的人,所以楠的困境根本就不是困境。遺憾的是楠沒有遵守事先的承諾,也沒有意識到不遵守信諾對小雨來說是種嚴(yán)重的傷害,所以小雨隨后產(chǎn)生的抱怨情緒也是合情合理,可以理解的。

任何事情都存在度的界限,一旦超過這個(gè)界限,矛盾就會發(fā)生,伴隨而來的不滿情緒就會困擾我們的心智。

小雨也做錯(cuò)了。對朋友的失誤或者錯(cuò)誤,小雨采用了一種消極的回避態(tài)度。不滿的情緒在心里堆積越來越多,渴望被人理解的愿望就越來越濃,所以選擇向周圍的人抱怨自己的委屈,抱怨朋友的不忠就成了小雨緩解內(nèi)心焦慮的方式與手段。但是,抱怨真的能夠使事情向好的方面轉(zhuǎn)化嗎?小雨無聲的抗議、嘮叨地指責(zé)是否真的讓小雨心里舒服、心情快樂嗎?小雨采取的抱怨方式達(dá)到她最初的目的了嗎?一個(gè)月的冷戰(zhàn),“此地?zé)o聲勝有聲”,現(xiàn)實(shí)明白地告訴我們:抱怨沒有使事情變得更好。

小雨的沉默讓楠開始反思自己,到底錯(cuò)在了哪里。楠帶著和解的心情想要與小雨好好地談一談,化解她們之間的矛盾。但小雨的抱怨激起了楠更強(qiáng)的不滿與抗議,“本來是我有錯(cuò)在先,但你的態(tài)度讓我感覺已經(jīng)不存在化解的必要了”。于是,楠選擇緘默其口。這就是抱怨可以讓事情變得更糟的源頭。矛盾的化解在于一種積極的態(tài)度,有化解的渴望才會有和解的結(jié)果。抱怨是一種回避問題的消極態(tài)度。不管小雨最初抱的是一種怎樣的心態(tài),抱怨只會讓事情越來越糟。

這里面就要涉及兩個(gè)問題:一個(gè)是矛盾的產(chǎn)生,一個(gè)是和解的態(tài)度,而抱怨是處于兩者之間的中介變量。也就是說,生活的摩擦直接導(dǎo)致抱怨的產(chǎn)生,有了抱怨人們就有了面對問題、解決問題的態(tài)度。這里最為關(guān)鍵的還在于抱怨的性質(zhì)與強(qiáng)度。如果人的抱怨是為了能更有效地解決問題,那么抱怨太輕,起不到解決問題的目的;抱怨過重,又會引起對方的反感,也不利于問題的解決,所以中度的抱怨是最為理想的水平。如何抱怨適中,這是哲學(xué)的藝術(shù),更是生活的思考與感悟。

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