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第6章 懂得分享,造就更大的成功(1)

俞敏洪語錄:

1.在新東方,骨干們很容易越過規矩談感情。上市之后,外部規矩比內部規矩更強大、更有力。

2.名次和榮譽,就像天上的云,不能躺進去,躺進去就跌下來了。名次和榮譽其實是道美麗的風景,只能欣賞。

3.學會給別人機會。

4.心中平,世界才會平。

5.只要出于同情心和面子做的事,幾乎都會失敗。

6.每條河流都有一個夢想:奔向大海。長江、黃河都奔向了大海,方式不一樣。長江劈山開路,黃河迂回曲折,軌跡不一樣。但都有一種水的精神。水在奔流的過程中,如果沉淀于泥沙,就永遠見不到陽光了。

7.世界上沒有絕對的公平,公平只在一個點上。

8.蝸牛的殼是自己加上的。

9.人生的奮斗目標不要太大,認準了一件事情,投入興趣與熱情堅持去做,你就會成功。

10.我這輩子什么都可以離開,就是不可以離開講臺。

11.做人要大方、大氣,不放棄!

俞敏洪簡介:

俞敏洪,新東方教育科技集團創始人,現任新東方教育科技集團董事長兼首席執行官。俞敏洪出生于1962年10月,在江蘇省江陰市接受中小學教育。于1980年考入北京大學西語系。期間患病(肺結核)休學一年,1985年從北京大學畢業,留校擔任北京大學外語系教師。1991年9月,俞敏洪從北大辭職,進入民辦教育領域,先后在北京市一些民辦學校從事教學與管理工作。

1993年創辦北京新東方學校,2000年,新東方學校已經占據了北京約80%,全國50%的出國培訓市場,年培訓學生數量達20萬人次。2003年成立新東方教育科技集團。

同時新東方在其他領域的發展也相當迅速,目前新東方學校的教育部門包括:

國外考試培訓部、國內考試培訓部、基礎英語一部(聽說)、基礎英語二部(新概念)、實用英語部、高自考培訓部、少兒英語部、小語種培訓部、電腦培訓部等。

新東方學校的服務部門包括:

學生閱覽室、學生信箱服務、出國咨詢處、公證處。

新東方目前在上海、廣州、武漢、西安、蘭州,天津、南京、成都、重慶、沈陽、深圳、長沙、濟南、杭州、哈爾濱、太原、石家莊、襄樊、株洲、蘇州,荊州,鞍山等地設立了分校,將新東方的精神與教育理念在全國范圍內傳播。

2006年9月7日,新東方在紐約證券交易所成功上市,開創了中國民辦教育發展的新模式,俞敏洪身價暴漲成為中國最富有的教師。報告顯示,新東方2007財年第一季(2006年6月1日到8月31日)凈營收為4.293億元,同比增長31.4%;凈利潤為1.651億元,同比增長100.8%。目前,新東方占有全國60%以上的出國英語培訓市場。

截至2009年6月,新東方學校已進入全國40個城市辦學,累計培訓學員超過700萬人。

俞敏洪是個很勤奮的人,他每天很早就起床。他創辦的“新東方”學校,每到招收暑假班的時候,由于報名的人太多,都要比學校所在地、中關村一帶的主要交通路段常常為之堵塞,——這種“夸張”的場面,已經持續了好幾年。所以,每到這時他都要比平常提前近兩個小時從家里出發。

據說,在美國、加拿大的任何一所著名高校里,來自中國的留學生,70%是從這里走出來的。身為“新東方”校長的俞敏洪,經常到北美考察訪問,每次當他到附近的中餐館就餐時,剛一落座,就會有幾十個人站起來,同時稱呼他“俞校長”。在學校里,俞敏洪老師是個和藹可親的人。

俞敏洪,一個善于在演講中激勵學生的“圓夢大師”,一個在嘲諷、質疑和責難中成長起來的億萬富豪。從一名初中畢業的鄉村拖拉機手,到學員遍布美國的“留學教父”,俞敏洪的管理經驗是值得我們每一個人去學習的。

★第一節:一個好漢三個幫,力量體現于集體

在距今兩千多年前的那個動亂的年代里,有兩位英雄式的人物被歷史記錄了下來。他們一個是上一個朝代的終結者,一個是下一個朝代的創立人。一個出身于貴族的后裔,一個混跡的村野之間。一個能抵千軍萬馬,一個卻是本事平平。但是到最后是后者戰勝了前者,在前者自刎烏江以后后者建立了大漢王朝。在事情過去了兩千多年后的今天,我們再把這兩個人放在一起比較,卻發現這個悲壯的失敗者卻是占據著種種優勢的一方。這其中最重要的原因就是,項羽是一個十足的個人主義者,而劉邦卻是一個地地道道的集體主義者。

我們經常說的一句話是一個好漢三個幫。一個人再怎么了得,他的力量終歸是有限的。一個人就能成就不凡事業的事情那是聞所未聞。在以前是這樣,在今天也是這樣。政治上是這樣在商場同樣也是這樣,尤其是對于一個迅速發展的初創企業來說更是這樣。這時候是不是擁有一個穩定高效的團隊對企業來說將是決定成敗的關鍵。原因很簡單,沒有人會擁有企業不斷發展擴大后所需的全部技能、經驗、關系或者聲譽。因此,一個創業者最至關重要的工作是組建一個核心團隊。新東方的成就也更是這樣,對于新東方的成功俞敏洪曾經不止一次的說絕不僅僅屬于他一個人。

俞敏洪這么說那是一點都不錯,俞敏洪剛開始創業的時候不論從哪方面的資源來說都算不上有什么優勢。當時是一沒資本,二沒場地,三沒后臺,最要命的是沒有什么名氣招不來學生。但是這所有的不足新東方都一步一步被克服掉了。這中間俞敏洪的作用當然是舉足輕重的,但是如果光靠他俞敏洪和自己的妻子里外忙活的話,那無論如何也談不到今天的成就。尤其是當新東方有所起色的時候,面對新東方將近兩萬名學生他們就算是不眠不休也難以應付。但是俞敏洪并沒有那么傻,新東方也沒有停下發展的腳步。新東方從一開始的幾十名學生在租來的四面透風的“教室”里上課到今天的這番景象,這中間可以說是一天好似一天。因為為了新東方的健康發展,新東方早就四處招兵買馬造就了一個全明星的創業團隊。

現在看來新東方之所以在眾多英語培訓學校中脫穎而出,也要歸功于它擁有一群堪稱當時國內最優秀的英語老師。這些王牌老師構成了新東方獨特的魅力和良好的口碑,最終奠定了新東方在中國英語培訓市場上領導地位。

俞敏洪曾有一個獨特的人生價值運算公式:你想知道自己的價值有多少,看看你身邊的朋友,選出5個朋友,他們價值的平均值就是你的價值。俞敏洪喜歡交朋友,新東方的發展軌跡也畫出了他交朋友的軌跡。新東方第一個階段是夫妻店階段,規模小,業務范圍狹小。進入第二個階段后新東方實現了突飛猛進的發展,因為在這之前俞敏洪帶著大把的錢出國到歐美去“逛了”一趟。當然,俞敏洪的這第一次國外之旅也不是單純的出去玩的。實際上當時的俞敏洪也沒心思在國外觀光,他的新東方還留著兩萬多名學生呢。把學生當做上帝來看待的俞敏洪怎么會把學生放在國內自己出國游玩呢?他這次出去有一個十分重要的任務,完全可以說俞敏洪的歐美之行的成與敗關乎著新東方以后的發展。因為面對當時的情況,俞敏洪清楚的認識到新東方以后要想有更進一步的發展靠他夫妻兩個人的力量恐怕是很難辦到的。想要發展就必須要請人,而且還要請能人,沒有幾個得力的朋友相助自己就是竭盡全力也只能是維持著現在的這種規模。這時候俞敏洪想來想去就想到了自己在北大的時候的那些同學和同事,俞敏洪知道他們能力都不在自己之下。如果他們能夠跟自己一道創業的話,新東方想實現一個跳躍式的發展也不是什么大不了的事情。但是遺憾的是這些優秀的朋友早就跳出了國門,這會兒在國外也混得有聲有色的。只有“沒出息”俞敏洪自己出不了國才在國內開辦了新東方。但是現在俞敏洪打算出國把他們都請回來,值得慶幸的是經過自己的努力俞敏洪的這趟歐美之行畫上了一個圓滿的句號。因為他許多從前的同學、朋友接受了他的邀請紛紛回國,這些在大學時代就已經是俞敏洪非常崇拜的精英人才的加盟,使新東方如虎添翼,不僅在業務組成上實現了多元化,而且由于這些新銳人才的激情演繹,使得“新東方”的品牌知名度大幅度提升。

在新東方的創業團隊里,有俞敏洪過去的師長兼同事徐小平,后來被俞敏洪說服,從加拿大回國,他創造了獨特的出國留學咨詢、人生咨詢思想和方法,歸納了流傳甚廣的“新東方精神”。其新浪博客訪問量達到900萬人次,在總流量排行榜上名列前200名之內。在一大堆娛樂明星中,一個教育學者能有如此排名,足見他在網友心目中的地位。王強則是一個有名的“書癡”,他曾在著名的貝爾實驗室工作,并已經擁有“軟件工程師”的小康生活,但是當他和俞敏洪走在美國的街上,看到那么多中國留學生碰到俞敏洪都會叫一聲“俞老師”時,深受刺激,最終下定決心回國加入新東方。他后來在英語教學界享有盛譽,這基于他所做的幾件事情:第一,他在新東方開創了基礎英語教學,也就是非應試類的英語培訓。第二,他獨創了風靡業界的“美語思維口語教學法”,所謂“美語思維”就是指以英語為母語的人在微觀思維(即語言規則或說話習慣)上與我們的不同,有其特殊的規律。王強的貢獻在于他把這種認識貫穿到他的教學中,并通過循序漸進的、有規律的練習強化學員的這種微觀思維。第三,他編寫了一系列受市場歡迎的高質量的英語教材。

俞敏洪、徐小平和王強組成了著名的“東方馬車”,這是新東方發展的第二個階段最具有標志性的東西。如今,新東方的團隊,由當初的三架馬車擴展為上百人的管理團隊,有行業精英如陳向東、周成剛等,也有國際空降兵如魏萍、Louis等。這些管理精銳人才遍布全國的各個新東方和加拿大的多倫多學校,使得新東方的團隊不斷加強。在中國最近十幾年的英語培訓市場上,還有一個與新東方一樣堪稱奇跡的品牌,那就是由李陽創辦的“瘋狂英語”。“瘋狂英語”提倡一種喊話式英語學習法,曾經在多所大學校園里火熱流行。但是進入21世紀,“瘋狂英語”的風頭漸弱,究其原因,“新東方”是一幫人在做一個共同的事業,而“瘋狂英語”卻是李陽一個人在做,兩者在商業模式上的特點,是正規軍和游擊隊的不同。對于這一點,李陽自己也曾反思過,他說:“新東方有數千名全亞洲最頂尖的英語老師,而我只是一個老師,差得太遠了!”

無獨有偶,曾有記者采訪俞敏洪,問到他和李陽有什么不同,俞敏洪曾如是說:“他是個人英雄主義,我是集體英雄主義。”

俞敏洪把新東方的成功歸納為團隊的力量。直到現在,新東方上上下下都稱俞敏洪為“俞老師”,沒有人喊他老板。新東方大量的人才在這個領域中的思想要比我先進,比如(陳)向東老師是經濟學博士畢業的,所以在經濟領域、宏觀領域中我根本就沒法跟他比。像徐小平、王強他們在國外待過好多年,所以在中西文化的理解方面,尤其是西方文化的理解方面我永遠都沒法跟他們比。我唯一能做到的是不管會議上大家討論得多么激烈,不管意見多么不一致。但是最后我都能夠把大家的意見綜合起來,采納中間最好的東西,再重新整合成新東方的戰略、文化和發展前景,繼續帶著大家往前走。

★第二節:性格也是一種管理策略

每當人們談起俞敏洪的時候,首先想到的肯定是他比較“溫柔”的性格。在這里我們不把他的性格做深入的剖解,我們只盯住一點來看,在企業管理上,俞敏洪是個什么樣的人?他之所以能獲得現在的成功又主要靠的是什么?他有沒有異于常人的秘密武器?如此細分下來,也夠說一大堆的了,在商業圈里俞敏洪是一個標志性的人物,和成功的企業家相比,俞敏洪是一個謙遜不喜“侃”的“忍君子”,而他的成功恰恰也體現在這里。

俞敏洪高考時,為了能夠考到心中理想的學府,曾連續考了三次,但是后來他卻放棄了自己的勞動成功,在一帆風順到北大教習時,他卻突然放棄了,最終白手起家興辦出國內最成功的民營輔導學校來。別人可能會在俞敏洪做出這樣的選擇時感到疑惑,確實放著那么好的工作不要,卻要只身去創辦在當時認為困難重重,沒有幾許希望的民營輔導學校,一個長相文質彬彬的俞敏洪能架得住那些非常人難以忍受的壓力么?俞敏洪對這些并沒有放在心上,可能正是因為家鄉溫潤的環境,再加上父母的教導,培育出俞敏洪謙遜溫和的性情。

在商業場上,這種性格其實就是一種修煉內在修養的一門絕學,這種親和近人、不喜張揚的性格換作是給人打工或在單位上班,可能是不利因素,領導會因其默默無聞而忽略,日復一日地做著一名普通員工,但是對于一個特殊類型的企業來說,卻具有獨到的價值。傳統企業需要領導人雷厲風行、作風硬朗、有威信;可是在俞敏洪創辦的新東方學校情況卻有所不同,這里的員工主體是教師,他們是文化層次較高的人才,且大多自命不凡。他們看重的是知識分子的尊嚴與身份,如果以西方的管理風格制約、要求他們,很多人可能會難以忍受,即使高薪也難留住這些脾氣大的“牛人”,但以俞敏洪的性格,他與這些人相處起來卻如魚得水,恰到好處。俞敏洪應該發現了這點,他沒有在作為管理者的時候改變自己,給自己制造一種居高臨下的俯視者的感覺,在他認為,這種以居高臨下自居的人,不懂管理,沒有資格去管理,他們要的只是一種“王者風范”,如果真想兩者兼有那應該投胎到古代去做皇帝,在這個現世的世界里,那種想法只是一個烏托邦。

俞敏洪把自己比作一個言談的“樣板”,他甚至鼓勵教師們以自己為調侃對象在課堂上“開涮”,這極大地滿足了教師們的無意識心理需求:給人打工、為錢工作是很多知識分子心理上的一道障礙,而在他們的內心深處,都羨慕那種拿總裁、領導開玩笑的精神自由和言論無忌。在新東方,他們得到一種言談上的滿足與安慰,滿足了中國知識分子笑傲權貴、糞土王侯的狂放傳統與驕傲的內心。俞敏洪就是一個知識分子,他知道知識分子想要的是什么,他把這些賦予他們,他們在覺得理所當然的時候,也會更加埋身于自己的工作。

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