當感覺不對的時候，一定要學會少說話，因為你說的每一句話對于別人來說可能都不值得相信。在交流中，話一多，就容易失言，更難取得別人的信任。有些時候，或許你想活躍氣氛，但是別人卻容易認為你輕佻，所以在這種情況下，冷場就冷場，并不是你的責任，你沒有必要通過自我貶低讓場面活躍起來，話不投機的時候就要少說。

其實，很多時候，我們要想交談下去，就要找恰當的機會。話不投機很多時候還是因為機會不好。歷史上，忠臣進諫有的容易采納，有的卻始終無法采納，有部分原因是時機不對。其實談話的最好時機是別人對你有所求的時候，尤其是請教你問題的時候。這個時候你說的話是針對他的問題而來，容易受到別人的重視。

唐太宗到了晚年，由于天下太平日久，不像早年那樣虛懷納諫，魏征憂心忡忡，一直想找機會指出這一問題。

貞觀年間的一天，唐太宗笑著問魏征：“你看近來政治怎么樣？”魏征回答說：“貞觀初年，陛下主動引導人們進諫；幾年之后，再遇到有人進諫也還能愉快接受；而近一二年來，則只能勉強接受一點意見，而且流露出了極大的不情愿。”

太宗聽了有點吃驚，便向他問道：“為什么這樣說呢？”

魏征順勢說道：“記得剛即位時，陛下要判元律師死罪，大臣孫伏伽進諫，認為按照法律不應該判死罪，陛下就把價值百萬的蘭陵公主的園子賞給了他。大家都說皇上賞得太重了。您說，‘即位以來，還沒有人向朕進諫過，所以賞得特別重。’這是您主動引導人們進諫。后來，柳雄假冒在隋朝做官的資歷，被主管部門檢舉，要判他死罪。大理少卿戴胄說只應該判有期徒刑，他再三申述自己的主張，您終于同意赦免柳雄的死罪。當時您還對戴胄說：‘只要像你這樣堅持守法。就不愁濫用刑罰了。’這是您能夠愉快地接受意見。”

略微停頓了一會兒，魏征又擺出第三條根據：“近來皇甫德上書，說修洛陽宮是勞民傷財，收地租是嚴重剝削老百姓，婦女流行高髻是宮中傳出來的，而陛下卻恨恨地說：‘這人要使國家不役使一個人，不收取一文錢，宮女都沒有頭發，才稱心滿意呢？’當時臣說‘臣子上書，若不激烈直率，就不會引起君主注意，雖然激烈直率近于毀謗。’當時陛下雖聽從臣的話，賞他綢緞了事，但心里總不舒服，這就是陛下難以接受意見了。”

太宗明白了，說道：“除了你，沒有人能說出這樣一番話。一個人苦于自己不知道自己啊！”

話不投機半句多，更何況是批評，而且是對圣上。同樣的話，說于不同的地點、不同的時間、不同的氣氛下，效果就會大不相同。而把握良機，選擇最佳地點、最佳時間、最佳氣氛，不失時機地利用外部環境進行說辯，則能達到最佳效果。魏征進諫批評太宗，就是趁太宗高興和發問的時候，這時是接受勸諫的最佳時機。于是魏征抓住這個機會，大膽向皇帝進諫，說服了皇帝，自己也免遭責難。

在別人不需要話語的時候，一兩句他都會覺得啰嗦。當別人迫切需要指點的時候，你說千句萬句，他都嫌不夠。為此，在與人交談的時候，一定要把握對方的需求，他們想聽什么樣的話，他們現在的憂慮在哪里，什么樣的話能讓他們感覺更好，什么樣的話能解決他們現在面臨的問題，等等。這些點如果找到，然后針對這些點組織語言，說話往往能夠起到最大的效果。

很多時候話本身沒有任何錯，關鍵在于機會的把握和對談話對象的把握。對所有人，在任何場合都說千篇一律的話，反響肯定是不同的。我們要善于根據不同的時機組織語言，這是說話的大藝術。對于那些根本就不愿意聽說話的人，那就不要說什么，否則他們會覺得自己過于聒噪，對于那些愿意聽說話的人，也應該選擇好的時機，說些應當時風景的話。

·萬言萬當，不如一默

萬言萬當，不如一默。有些人很會說話，說得很是得體，但是很多時候都不如沉默的人。因為巧言亂德，寧可顯得笨拙，寧可顯得沉默，也不要讓人對你有所防范。

在歷史上，有一個能夠適時沉默的人，當他的兄長無端被殺的時候，他都沒有爭辯，隱忍生存，最后終于為他的兄長報了仇。他就是歷史上大名鼎鼎的光武帝劉秀。

漢光武帝劉秀小時候就愿干實事不尚虛夸，雖想出人頭地，但從不露形色。為此，他的哥哥劉縯很是瞧不起他。一天，劉秀在書中讀到“子曰：‘巧言亂德，小不忍則亂大謀’”，從此便以這句名言規范自己的言行。

劉縯的部將劉稷聽說劉玄當了皇帝，心中十分不滿，劉玄想收買劉稷，封他為抗威將軍，但劉稷拒不接受。劉玄要殺劉稷，遭到劉縯反對，一怒之下將劉縯、劉稷一起殺掉。爾后，為了斬草除根，想伺機將劉秀殺掉。

劉玄為找借口，便派人去對劉秀宣布詔書說：“太常偏將軍劉秀英勇善戰，特封為破虜大將軍，武信侯。”還沒等劉秀謝恩，接著又宣布說：“大司徒劉縯，一向圖謀不軌，常有抗帝之意，所以把他殺了。”以此來試探劉秀的反映，如稍有恨意，便就地將其正法。劉秀極力克制住內心的殺兄之恨，慌忙磕頭謝恩。

宣旨人走后，劉秀捶胸大哭，誓報殺兄之仇。但在第二天，他又在劉玄面前言必稱陛下，口必言皇恩浩蕩，絕不提兄長之事，飲食談笑和平常一樣。

終于，劉秀“以小忍成大謀”的表演使劉玄解除了猜忌。三個月以后，劉秀以破虜大將軍行大司馬事的身份被派往河北，從此擺脫了劉玄的監視和控制，他迅速招兵買馬，網羅人才，擴充實力。很快具備了和劉玄抗衡的力量，便公開和劉玄分道揚鑣了。

劉縯易于喜怒，專橫跋扈，鋒芒外露，成了更始帝的刀下之鬼。劉秀性格內斂，事不外露，城府深沉，容忍一時而不亂大謀。當劉縯被殺的消息傳來時，劉秀為避免過早與劉玄發生正面沖突，極力克制自己。立即從出征的戰場趕來當面向劉玄謝罪：他對自己所立戰功只字不提，而且深深引以自責，也不為其兄服喪，飲食言笑如同平常，毫無喪兄之痛的表示。這番成功的韜晦表演，終于使劉秀轉危為安、逢兇化吉，不僅沒有受到牽連，反而加官晉爵，為其以后建立東漢王朝保存了實力，最終成就了東漢王朝的一統大業。

沉默不僅是語言上的，而且是行動上的。沉默并不是懦弱，并不是不敢反抗，而是在積蓄力量。這也告訴我們千萬不要因為語言和行動上的一時優勢，就忘記了長遠的發展。歷史上的大量事實說明，很多時候，人需要沉默，這種沉默是最有力量的，尤其是在形勢不利于自己的時候。

·憂愁煩惱，找知己訴說

人難免有憂愁煩惱，這個時候大多數人選擇說出來。但是你并不能向所有人都傾訴，真正能夠聽你的是你的知己。

歷史上有許多國君，在即位的時候很是年輕，又很長壽，國家的太子要等到很大的年齡還難以登基。這些太子們都難免有些著急。很多太子為了及早登基，往往通過不斷蓄積自己的力量，最終謀奪皇帝的寶座。而他們的父親們一旦發現這種情況就會立即廢掉太子。至于這些情況，父親們是怎么發現的呢？大多是太子向別人抱怨訴說泄露出來的。歷史上這樣的故事實在太多，太子們口風不緊往往給自己帶來很大的麻煩。

宋孝宗趙慎有三個兒子，在他即位后，立長子鄧王為太子，封次子為慶王，封三兒子為榮王。太子因病去世，孝帝便再未立太子。

過了幾年，孝宗立榮王為太子、進封為魏王。趙惇榮立太子，心中高興，恨不能第二天便即位稱帝。誰知一等，竟然16年過去，仍沒有當上皇帝。而孝宗卻仍然身體健康，毫無讓位之意。太子心中如火燒火燎坐臥不寧，有心勸孝宗讓位卻又難于開口。久而久之，他精神有些失常，時而暴怒，時而大笑。

太后知道后，很是擔心，又不知什么原因，便將太子近侍召來問話。“太子病了嗎？為何性情無常？”近侍道：“太子當的時間太長了，心中著急所致。他盼望太后勸皇帝早日讓位呢！”太后聽了笑道：“這有何難，何不早說。”

過了幾天，孝宗到太后宮中，太后說：“官家年事已高，應該早圖消閑，國事就讓兒子去干嘛！”孝宗說：“我早有此意，只是惇兒還小，未有經歷，故暫時還不能放手。若不是為此，我早就快樂幾年了。”太后聽了，也覺有理，便如實轉告太子，讓他再等幾年。

誰知太子一聽就火了，當即將頭巾摘下，怒沖沖地說道：“小小小！請您看看，我已40多歲了，胡子頭發都白了，還以為我小，這都是翁翁的罪過造成的！”這里的翁翁，是指高宗。其意思是說，宋高宗真不該在孝宗到了盛年才禪位，使得趙惇年已40出頭，孝宗還認為他小呢！接著，他以問安為名，來到孝宗宮中，對父皇說：“最近有人送我一些染胡子的藥，我未動用，不知父皇以為如何？”孝宗知道他的意思，故意裝出一副嚴肅的表情說道：“胡子白了怕什么？天下人見了，以為你老成，何必要染呢？”趙惇討了個沒趣，只好怏怏退出。

趙惇算是不幸中的萬幸了，皇帝只是責備他而已，很多其他皇帝都是直接廢掉太子，甚至殺了他們。因為在他們看來，那就是謀反。

人難免有憂愁煩惱，當有憂愁煩惱的時候，要學會找真正的知己訴說。只有他們才能體會到你的憂愁煩惱，才會為你排憂解難，因為他們關心你。

說話的大智慧：

太陽不語自是一種光輝；高山不語，自是一種巍峨；藍天不語，自是一種高遠……人也一樣，桃李不言，下自成蹊。

4、聰明人不揭人短，老實人哪壺不開提哪壺

與人交談，應該照顧別人的感受，不要咄咄逼人。學會體貼別人，善于施惠，短短幾句話就可以做到。聰明人在交談中會給別人留情面，有時候，還要自己巧裝糊涂，給對方一個臺階下，用情理服人，而不是用話語壓人，因為他們知道，壓人不會產生愉快的效果。我們要堅持人人平等，不論處在什么狀況，都不要有優越感。不要輕視任何人，要學會通過誠意來打動他們。有些時候，言語傷人比刀子還鋒利，為此我們一定要注意組織我們的語言。

聰明人的故事：

一次在酒家里，一位外賓吃完最后一道菜，順手把制作精美的景泰藍食筷“插入”自己的口袋。

這時，一位服務小姐看到了，但她并沒有當場給顧客難堪，而是不露聲色地迎上前去，雙手捧著一只裝有景泰藍食筷的綢面小匣說：“先生，我發現您在用餐時，對我國景泰藍食筷頗有喜愛之意。非常感謝您對這種精細工藝品的賞識。為了表達我們的感謝之情，經經理同意，我們把這雙圖案最精美的景泰藍食筷贈送給您，并按‘最優惠價格’記在您的賬上，您看好嗎？”

那位外賓自然明白這些話的弦外音。在表示謝意之后，他借口喝了兩杯，誤將食筷插入衣袋。從而，借此下了臺階。

老實人的故事：

有一群人在看電視劇，劇中有婆媳爭吵的鏡頭。張大嫂便隨口議論道：“我看，現在的兒媳真是不知道好歹，不愿意和老人住在一起。也不想想以后自己老了怎么辦？”話未說完，旁邊的小齊馬上站了起來，怒聲說：“你說話干凈點，不要找不自在，我最討厭別人指桑罵槐！”

原來小齊平素與婆婆關系失和，最近剛從家里搬出另住。張大嫂由于不了解情況，無意中揭了對方的短而得罪了小齊。

·不要抓住別人的小辮子不放

與人交談的時候，一定不要抓住別人的小辮子不放。很多現在已經很有地位很是成功的人，過去可能有并不光彩的經歷。在這個時候，千萬不要揭人短，要總有不少老實人愛犯此類錯誤。

明太祖朱元璋出身貧寒，做了皇帝后很多昔日的朋友到京城找他。這些人滿以為朱元璋會念在昔日共同受罪的情分上，給他們封個一官半職，誰知朱元璋最忌諱別人揭他的老底，以為那樣有損自己的威信，因此對來訪者大都拒而不見。

有位朱元璋兒時一塊長大的好友，千里迢迢從老家鳳陽趕到南京，幾經周折總算進了皇宮。一見面，這位老兄便當著文武百官大叫大嚷起來：“哎呀，朱老四，你當了皇帝可真威風呀！還認得我嗎！當年咱倆可是一塊兒光著屁股玩耍，你干了壞事總是讓我替你挨打。記得有一次咱倆一塊偷豆子吃，背著大人用破瓦罐煮，豆還沒煮熟你就先搶起來，結果把瓦罐都打爛了，豆子撒了一地。你吃得太急，豆子卡在嗓子眼兒，還是我幫你弄出來的。怎么，不記得啦！”

這人還在那兒喋喋不休嘮叨個沒完，寶座上的朱元璋再也坐不住了，心想此人太不知趣，居然當著文武百官的面揭我的短處，讓我這個當皇帝的臉往那兒擱。盛怒之下，朱元璋下令把這個朋友殺了。這就是戳人痛處的下場。

在為人處世中，場面話誰都能說，但并不是誰都會說，一不小心，也許你就踏進了言語的“雷區”，觸到了對方的隱私和痛處，犯了對方的忌，對聽話者造成一定的傷害。其實，每個人都有所長，亦有所短，為人處世的成功，一個很重要的因素就是善于發現對方身上的優點，夸獎對方的長處，而不要抓住別人的隱私、痛處和缺點，大作文章。切記：揭人之短，傷人自尊！

“揭短”，有時是故意的，那是互相敵視的雙方用來作為攻擊對方的武器。“揭短”，有時又是無意的，那是因為某種原因一不小心犯了對方的忌諱。有心也好，無意也罷，在為人處世中揭人之短都會傷害對方的自尊，輕則影響雙方的感情，重則導致友誼破裂。

且看下面這個例子：

有一位年輕姑娘長得很胖，吃了不少減肥藥也不見效果，心里很苦惱，也最怕有人說她胖。有一天，她的同事小張對她說：“你吃了什么呀，像氣兒吹似的，才幾天工夫，又胖了一圈兒。”

胖姑娘立馬惱羞成怒：“我胖礙著你什么了？不吃你，不喝你，真是狗咬耗子，多管閑事！”小張不由得鬧了個大紅臉。

在這里，小張明知對方的短處，卻還要把話題往上趕，這自然就犯了對方的忌諱，不找麻煩才怪。

所以，還是俗話說得好，“打人不打臉，揭人不揭短”，要想與他人友好相處，就要盡量體諒他人，維護他人的自尊，避開言語“雷區”，千萬不要戳人痛處。

與人談話，千萬不要揪住別人的小辮子不放。對于別人已經發生的笑話或者故事，也不要老是提起。每一個人都有自尊，即使是最喜歡開玩笑的人，也很忌諱別人拿他的過去說事。如果我們總是因為一件事情而遭到別人嘲笑的話，我們心中自然很不好受。事實上，別人也未必安了壞心，只不過是隨口提起。

我們要學會打心底尊重別人，就不要揪住人家的小辮子不放。真正的聰明人往往很寬容，對別人過去發生的不快，從來不會提起。試問，誰又愿意和一個經常揭開自己傷疤的人交往呢？

每一個人生活中都有很多的無奈，過去的日子或許并不光彩，現在成功了，有地位了，自然希望能夠得到更多的尊重，對于過去的日子也很忌諱。因此，我們不要揪住人家的小辮子不放，老是取笑人家。即使你的取笑是無心的，但是對于別人來說卻聽得十分刺耳。而那些依靠小辮子威脅和敲詐別人的人，不僅道德上讓人不齒，他們自身也處在極其危險的境地。你讓別人感覺到了威脅，別人一定會威脅你，因為沒有誰弱小到失去報復的能力。