3. 老實(shí)人愛找借口：停止抱怨，開始工作

任何人做事，都有失敗的可能。

不少老實(shí)人做事失敗后，第一件事就是找借口。借口很容易找到，這些借口讓老實(shí)人心安理得地接受了失敗，名正言順地選擇了放棄。這仿佛一個(gè)個(gè)臺(tái)階，讓老實(shí)人自然而然地走向背離成功的無底深淵。

我們?cè)谌魏吻闆r下都不能為自己找借口，而要積極尋找解決問題的辦法或總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

體育界成功者羅杰·布萊克的杰出，并不在于他令人矚目的競(jìng)技成績(jī)——曾經(jīng)獲得奧運(yùn)會(huì)400米銀牌和世界錦標(biāo)賽400米接力賽金牌。更讓人心生觸動(dòng)的是，所有的成績(jī)都是在他患有心臟病的情況下取得的。

除了家人、親密的朋友和醫(yī)生等僅有的幾個(gè)人知道其病情外，羅杰·布萊克沒有向外界公布任何消息。帶著心臟病從事這種大運(yùn)動(dòng)量的競(jìng)技項(xiàng)目，不僅很難有出色的發(fā)揮，而且有可能危及生命安全。第一次獲得銀牌后，他對(duì)自己依然不滿意。如果他告訴人們自己身體的真實(shí)狀況，即使在運(yùn)動(dòng)生涯中半途而廢，也會(huì)獲得人們的理解。但是羅杰卻說：“我不想小題大做。即使我失敗了，也不想將疾病當(dāng)成自己的借口。”作為世界級(jí)的運(yùn)動(dòng)員，這種精神一直存在于他的整個(gè)職業(yè)生涯中。

一位長(zhǎng)期在公司底層掙扎、時(shí)刻面臨失業(yè)危險(xiǎn)的中年人去看心理醫(yī)生。醫(yī)生問他發(fā)生了什么事。他神情激昂地說：“我怎么也睡不著，想不通。”然后開始抱怨公司老板如何不愿意給自己機(jī)會(huì)。

“那么你自己為什么不去爭(zhēng)取呢？”醫(yī)生說。

“我也爭(zhēng)取過，但是我不認(rèn)為那是一種機(jī)會(huì)。”他依然義憤填膺。

“你能說得具體點(diǎn)嗎？”

“前些日子，公司派我去海外營(yíng)業(yè)部，但是我覺得像我這樣的年紀(jì)，怎么能經(jīng)受如此折騰呢？”

“為什么你會(huì)認(rèn)為這是一種折騰，而不是一種機(jī)會(huì)呢？”

“難道你看不出來嗎？公司本部有那么多職位，卻讓我去如此遙遠(yuǎn)的地方。我有心臟病，這一點(diǎn)公司所有的人都知道。”

醫(yī)生無法確認(rèn)這位先生是否真的得了心臟病，但他已經(jīng)知道了這位先生的“病根”：那就是喜歡在困難面前為自己找借口。

◎ 不找任何借口

工作中只有兩種行為：有的人努力挑戰(zhàn)困難完美執(zhí)行，有的人避重就輕借口推脫。前者可以帶來成功，而后者只能走向失敗。

巴頓將軍在他的戰(zhàn)爭(zhēng)回憶錄《我所知道的戰(zhàn)爭(zhēng)》中曾寫到這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：

“我要提拔人時(shí)常常把所有的候選人排到一起，給他們提一個(gè)我想要他們解決的問題。我說：‘伙計(jì)們，我要在倉庫后面挖一條戰(zhàn)壕，8英尺長(zhǎng)，3英尺寬，6英寸深。’我就告訴他們那么多。我有一個(gè)有窗戶或大節(jié)孔的倉庫。候選人正在檢查工具時(shí)，我走進(jìn)倉庫，通過窗戶或節(jié)孔觀察他們。我看到伙計(jì)們把鍬和鎬都放到倉庫后面的地上。他們休息幾分鐘后開始議論我為什么要他們挖這么淺的戰(zhàn)壕。他們有的說6英寸深還不夠當(dāng)火炮掩體。其他人爭(zhēng)論說，這樣的戰(zhàn)壕太熱或太冷。如果伙計(jì)們是軍官，他們會(huì)抱怨他們不該干挖戰(zhàn)壕這么普通的體力勞動(dòng)。最后，有個(gè)伙計(jì)對(duì)別人下命令：‘讓我們把戰(zhàn)壕挖好后離開這里吧。那個(gè)老東西想用戰(zhàn)壕干什么都沒關(guān)系。’”

最后，巴頓寫道：“那個(gè)伙計(jì)得到了提拔。我必須挑選不找任何借口完成任務(wù)的人。”

無論什么工作，都需要這種不找任何借口去執(zhí)行的人。對(duì)我們而言，無論做什么事情，都要記住自己的責(zé)任，無論在什么樣的工作崗位上，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。不要用任何借口為自己開脫，完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。

那些認(rèn)為自己缺乏機(jī)會(huì)的老實(shí)人，往往是在為面臨困難的自己尋找借口。成功人士不善于也不需要編制任何借口，因?yàn)樗麄兡転樽约旱男袨楹湍繕?biāo)負(fù)責(zé)，也能享受自己努力的成果。

在工作中，我們每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力地工作而不是為尋找借口浪費(fèi)時(shí)間。要知道，公司安排你這個(gè)職位，是為了解決問題，而不是聽你對(duì)困難長(zhǎng)篇累牘的分析。

習(xí)慣性拖延的老實(shí)人通常是制造借口與托辭的專家，他們經(jīng)常為沒做某些事而制造借口，或想出各式各樣的理由為事情未能按計(jì)劃實(shí)施而辯解。“這個(gè)工作做起來難度太大”，“客戶不回信我有什么辦法？”“這段時(shí)間實(shí)在太忙，把這件事忘了”，“這么大的工程只給這么點(diǎn)時(shí)間，怎么可能完成？”“什么樣的工作條件出什么樣的活兒”等等，聽上去好像是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”。但不論借口多么冠冕堂皇，借口就是借口，它帶給你的后果，一點(diǎn)也不會(huì)因你的借口如何完美而有絲毫改變。

在工作中找借口是老實(shí)人都能想到的辦法，更是世界上最容易辦到的事情，如果你存心拖延逃避，你總能找出借口。找借口是一種很不好的習(xí)慣。出現(xiàn)問題不是積極、主動(dòng)地解決，而是千方百計(jì)地尋找借口，你的工作就會(huì)拖沓，以致沒有效率。借口變成了一面擋箭牌，事情一旦辦砸了，就能找出一些看似合理的借口，以換得他人的理解和原諒。一般情況下，我們找借口無疑是為了把自己的過失掩蓋掉，心理上得到暫時(shí)的平衡。但長(zhǎng)此下去，借口成習(xí)慣，人就會(huì)疏于努力，不再想方設(shè)法積極進(jìn)取了。

試想想，有多少老實(shí)人因?yàn)榘褜氋F的時(shí)間和精力放在尋找一個(gè)合適的借口上，而耽誤了自己的前程？有多少老實(shí)人因?yàn)楣ぷ鞑慌Α⒉徽J(rèn)真，一遇見困難就找機(jī)會(huì)推脫，一出問題就找借口掩蓋，而錯(cuò)過了一次又一次挑戰(zhàn)自我、爭(zhēng)取成功的機(jī)會(huì)？

羅斯是公司里的一名老員工，專門負(fù)責(zé)跑業(yè)務(wù)，業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)。只是有一次，他負(fù)責(zé)的一筆業(yè)務(wù)突然被別的公司搶先拿走了，給公司造成了一定的損失。事后，他向公司領(lǐng)導(dǎo)解釋說，因?yàn)樽约旱耐葌l(fā)作，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晚去了半個(gè)小時(shí)。公司領(lǐng)導(dǎo)知道他工作一直很賣力，而且腿傷也是因前幾年出差傷的，所以并未對(duì)他有任何責(zé)備之意。

其實(shí)羅斯的腿傷并不嚴(yán)重，只有仔細(xì)看才會(huì)覺得他有點(diǎn)跛，但根本不影響他的形象，也不影響他的工作。可不幸的是，羅斯自此次用借口將責(zé)任推脫過去后，心理得意極了。以后每當(dāng)公司要他出去聯(lián)絡(luò)一些困難較大的業(yè)務(wù)時(shí)，他都以腿不行，不能勝任這項(xiàng)工作為借口而推諉開去。

公司領(lǐng)導(dǎo)開始還挺注重他的能力的，因?yàn)樗?jīng)常推脫，時(shí)間一長(zhǎng)，便漸漸將他忘了，一有重大任務(wù)便委派別的業(yè)務(wù)員去做。羅斯見領(lǐng)導(dǎo)不再將一些困難的任務(wù)交給自己，心里還暗自慶幸自己的明智。心想，這種費(fèi)力不討好的任務(wù)，誰愛做誰做去好了，到時(shí)完不成任務(wù)那才丟人呢。

如此種種，羅斯將大部分時(shí)間和精力都花在如何尋找更合理的借口上，一碰到難辦的業(yè)務(wù)能推就推，好辦的差事能搶就搶。而無論什么樣的業(yè)務(wù)一旦沒有完成，他就找出種種借口為自己開脫。

一年后公司按績(jī)效施行裁員，羅斯列在被裁人員名單的第一位。

公司領(lǐng)導(dǎo)將他叫進(jìn)辦公室，對(duì)他說：“你為公司負(fù)過傷，以前干得也不錯(cuò)，公司最不該裁的就是你，但是你這一年都干了些什么？績(jī)效幾乎是零，而更重要的是作為一名老員工，你已在公司內(nèi)部造成了負(fù)面影響……因此，公司只能讓你走。”

羅斯剛要張嘴說什么，公司領(lǐng)導(dǎo)立即說道：“你不要再對(duì)我講什么理由，這一年我聽夠了，你到財(cái)務(wù)室辦手續(xù)去吧。”

借口是對(duì)惰性的縱容。每當(dāng)我們要付出勞動(dòng)，或要做出抉擇時(shí)，總想讓自己輕松些、舒服些。這時(shí)借口總是在我們的耳旁竊竊私語，告訴我們因?yàn)槟吃蚨荒茏瞿呈拢枚弥覀兩踔習(xí)撘庾R(shí)地認(rèn)為這是“理智的聲音”。假如你有此類情況，那么請(qǐng)你做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，每當(dāng)你使用“理由”一詞時(shí)，請(qǐng)用“借口”來替代它，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己再也無法心安理得了。

老實(shí)人在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，總會(huì)為自己未能實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)找出無數(shù)個(gè)理由。聰明人的做法是，拋棄所有的借口，找出解決問題的方法。那些實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)、取得成功的人，雖然成功的因素各不相同，也并非都有超凡的能力和心態(tài)，但他們有一個(gè)共同的特點(diǎn)：從不為自己找借口。

◎ 抱怨阻礙你的發(fā)展

杰克住在英格蘭的一個(gè)小鎮(zhèn)上，他從未看見過海，非常想看一看。

有一天他得到一個(gè)看海的機(jī)會(huì)，當(dāng)他來到海邊時(shí)，那兒正籠罩著霧，天氣也很冷。他想：“啊，我不喜歡海。幸虧我不是水手，當(dāng)一個(gè)水手壓力太大、太危險(xiǎn)了。”

在海岸上，他遇見一個(gè)水手，就和他交談起來。

“你怎么會(huì)愛海呢？”杰克問，“那兒彌漫著霧，又冷。”

“海不是經(jīng)常都冷都有霧的。有時(shí)，海是明亮而美麗的。但不管是什么天氣，我都愛海。”水手說。

“當(dāng)一個(gè)水手不是壓力很大很危險(xiǎn)嗎？”杰克問。

“當(dāng)一個(gè)人熱愛他的工作時(shí)，他不會(huì)想到什么壓力和危險(xiǎn)。我們家庭的每一個(gè)人都愛海。”水手說。

“你的父親現(xiàn)在何處呢？”杰克問。

“他死在海里。”

“你的祖父呢？”

“死在大西洋里。”

“那你的哥哥……”

“當(dāng)他在印度的一條河里游泳時(shí)，被一條鱷魚吞食了。”

“既然如此，”杰克說，“如果我是你，我永遠(yuǎn)也不到海里去。”

水手問道：“你愿意告訴我你父親死在哪兒?jiǎn)幔俊?

“啊，他死在床上。”杰克說。

“你的祖父呢？”

“也是死在床上。”

“這樣說來，如果我是你，”水手說，“我永遠(yuǎn)也不到床上去。”

在老實(shí)人眼里，干什么事情都有壓力，都有危險(xiǎn)，而成功人士總是藐視困難，面對(duì)壓力和危險(xiǎn)也要勇往直前。

成功的老實(shí)人從不會(huì)對(duì)環(huán)境大發(fā)牢騷，抱怨不停。而失敗的老實(shí)人愛抱怨命運(yùn)對(duì)自己不公平，進(jìn)而憤世嫉俗，牢騷滿腹，常常抱怨別人與他干得一樣多，但工資卻拿得比自己多；認(rèn)為某些人的收入太高自己的收入太少，并因此感到惱火；認(rèn)為別人做了違法亂紀(jì)的事卻可以逍遙法外，而自己一次也溜不掉，因此感到十分不平。總是說：“我會(huì)這樣對(duì)待你嗎？”其實(shí)就是希望別人都同他一模一樣，他們最愛發(fā)的牢騷是：“公司根本就不了解我的實(shí)力”，“上司沒有眼光，所以我再努力也得不到他的賞識(shí)”，“大家都無法欣賞我的能力”，“這簡(jiǎn)直太不公平”等等。

老實(shí)人渴求公平，但一旦沒有得到自己想象中的公平時(shí)就會(huì)表現(xiàn)出一種不愉快。講求正義、尋求公平，這本身并不是一種錯(cuò)誤的行為，但過分追求公平，溢于言表不加掩飾地隨時(shí)隨地亂發(fā)牢騷，就顯得太無城府、太無內(nèi)涵了。

季某是北京某名牌大學(xué)的畢業(yè)生，能說會(huì)道，各方面都表現(xiàn)得不同凡響。他在一家私營(yíng)企業(yè)工作兩年了，雖然業(yè)績(jī)很好，為公司立下了汗馬功勞，可就是得不到老板的提升。

季某心里有些不舒暢，常常感嘆老板沒有眼力。一日，和同事喝酒時(shí)季某又發(fā)起了感慨：“想我自到公司以來，努力、認(rèn)真，試圖在事業(yè)上有所成就，我為公司建立了那么多客戶，業(yè)績(jī)也很不錯(cuò)。雖然兢兢業(yè)業(yè)，成就人所共知，但是卻沒人重視、無人欣賞。”

世上沒有不透風(fēng)的墻，本來老板正準(zhǔn)備提升季某為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，聽到季某的話后，心里很不是滋味，后來就放棄了提升他。

季某之所以得不到老板的提升，就在于他不了解老板的心理，而只是一味地從自己的利益出發(fā)抱怨老板沒有識(shí)人之“能”。

一個(gè)社會(huì)必須有合理的法律、法規(guī)與道德標(biāo)準(zhǔn)等相互約束，才能維持良好的社會(huì)秩序。在我們的生活中，大家都習(xí)慣于時(shí)時(shí)處處尋求一種公平與正義，一旦感到失去了公正，就會(huì)憤怒、憂慮或者失望。然而，現(xiàn)實(shí)的結(jié)果是，尋求自己理想中的公平就像尋求長(zhǎng)生不老藥一樣，只是一種良好的愿望而已，不是人類的真實(shí)圖景。倘若人們強(qiáng)求世上任何事物都得公平合理，那么所有生物都無法生存了——鳥兒不能吃蟲子，蟲子不能吃樹葉。

所以，老實(shí)人尋求完全的公平只不過是一座海市蜃樓罷了。整個(gè)世界以及世界上的每個(gè)人都會(huì)遇到各種各樣的不公平。面對(duì)這些不公平之處，你可以高興，可以怨恨，也可以消極視之……但那些不公平現(xiàn)象依然會(huì)永遠(yuǎn)存在下去。

其實(shí)，你的環(huán)境本來就如此，從來沒有改變過。你被欺騙，被占了便宜，或遇上破產(chǎn)——這些因素都無法改變。如果你的父母無法送你上大學(xué)，如果你必須半工半讀，或者走十公里路去上學(xué)——這些都是你的過去，抱怨是沒有用的，當(dāng)務(wù)之急是忘記它們，繼續(xù)前進(jìn)。

抱怨只會(huì)讓你可憐自己——悲傷、憤怒、受害、多疑或自以為是。當(dāng)你為你的局限辯論時(shí)，你的想法和話語只會(huì)妨礙你，大大干擾你的進(jìn)發(fā)能力。把抱怨掃除，你就可以發(fā)揮出創(chuàng)造力，可以更專注地活在當(dāng)下，開始看見解決之道。當(dāng)你不再抱怨“我不行”時(shí)，你就會(huì)對(duì)自己有一個(gè)比較正面的看法。

當(dāng)決定拋開你的抱怨時(shí)，你將發(fā)現(xiàn)人生會(huì)變得順利而有趣。它所需要的只是一個(gè)簡(jiǎn)單的決定，決定阻止自己掉入抱怨的老習(xí)慣。起初可能很困難甚至可笑——習(xí)慣是很難更改的，可是在這種情況下，卻值得努力。當(dāng)借口或抱怨浮上心頭時(shí)，輕輕把它們趕走，就像趕走野餐上的蒼蠅一樣。不要過于擔(dān)心，你很快就會(huì)習(xí)慣沒有抱怨的生活所帶來的美好感覺，以及隨著你全新的態(tài)度而來的成功。

◎ 方法總比問題多

美國前總統(tǒng)羅斯福說：“克服困難的辦法就是找辦法，而且，只要去找，就一定有辦法。”

比爾·蓋茨曾說：“一個(gè)出色的員工，應(yīng)該懂得：要想讓客戶再度選擇你的商品，就應(yīng)該尋找一個(gè)讓客戶再度接受你的理由，任何產(chǎn)品遇到善于思索的大腦，肯定能有辦法讓它和微軟的視窗一樣行銷天下。”

洛克菲勒也曾經(jīng)一再告誡他的職員：“請(qǐng)你們不要忘了思索，就像不要忘了吃飯一樣。”

生活就是不公平的，當(dāng)失敗的老實(shí)人遭遇了不公平的對(duì)待時(shí)，會(huì)不停地抱怨命運(yùn)，認(rèn)為生活虧欠了他，認(rèn)為自己是世界上最不幸的人，沒有人的命會(huì)比他的苦。他會(huì)自憐自艾，仿佛這個(gè)世界只對(duì)他自己不公。其實(shí)，這樣做又有什么意義呢？

確實(shí)，不管是在工作中還是生活中，如果我們遇到了難題，就應(yīng)該堅(jiān)持這樣的原則：找方法，而不是找借口。方法總比困難多，只要努力去找，解決困難的方法總是有的，而這些方法一定會(huì)讓人有所收益。

法國大文豪維克多·雨果被當(dāng)權(quán)者驅(qū)逐出境，流落到英吉利海峽的澤西島上，同時(shí)又身患重病，每天當(dāng)太陽快下山的時(shí)候，他都會(huì)坐在海港的一張長(zhǎng)椅上，面朝大海，陷入冥思苦想之中。許久之后，他總是緩緩卻堅(jiān)定地站起來，在地上撿起一堆石頭，一塊塊地?cái)S向大海。擲完了，就面帶微笑，一副豁然開朗的神情離去。

他每天的這一舉動(dòng)終于引起了人們的注意。一天，一個(gè)大膽的孩子走上前來問他：“為什么你要到這里來，還向海里扔這么多的石頭？”沉默了一會(huì)兒，雨果嚴(yán)肅地說：“孩子，我扔到海里的不是石頭，我扔掉的是‘自憐’。”

雨果最終戰(zhàn)勝了自憐，沒有讓無益的自憐奪去自己的斗志。他因而也戰(zhàn)勝了逆境，創(chuàng)造了自己的輝煌，成就了自己的事業(yè)。

自憐是自尊、自愛、自勵(lì)、自信的對(duì)立面，是不健康的。自憐會(huì)抹殺人的銳氣，侵蝕人的靈魂；自憐會(huì)消磨人寶貴的時(shí)間，成為羈絆人沖出逆境的最大敵人，甚至可以說，自憐發(fā)展下去，將使人一無所成。時(shí)間的輪盤從不會(huì)因弱者的呼喚而停留。如果你還想成就一番事業(yè)的話，就必須擺脫自憐的束縛。