戰(zhàn)略篇
1.小公司需要做戰(zhàn)略規(guī)劃嗎?
【案例】我們是一家小型的生產(chǎn)企業(yè),主要生產(chǎn)塑鋼門窗,包括加工生產(chǎn)和工程安裝,一共有60多名員工,已經(jīng)有10年歷史了,但一直沒有做大。聽課的時候,老師講企業(yè)要做戰(zhàn)略規(guī)劃,我們這么小的公司,效益也很一般,生存還都是個問題,有必要做什么戰(zhàn)略規(guī)劃嗎?我的理想就是做一家“小而美”的公司,不求大,只要能賺錢,大家都快樂,那就是一家很好的公司了,我的想法對嗎?
【解答】無論企業(yè)大小,都是市場競爭的主體,有競爭,就有輸贏,你不競爭,別人就把你競爭下去,你不進步,別人就會超過你,為了不落后、不失敗,為了持續(xù)的成功,就應當準確預測形勢,做好超前的判斷,為企業(yè)指出一條正確的、可持續(xù)的發(fā)展之路,這就是戰(zhàn)略。因此,做不做戰(zhàn)略規(guī)劃,與企業(yè)大小沒有關系,只與你想不想贏有關系。
(1)不做大,可以做“美”。不是所有的企業(yè)都要做大做強,做“小而美”的公司也是一個很好的選擇,但是做“小”很容易,做“美”卻很難。
“做大做強”曾經(jīng)是紅極一時的口號,鼓舞了許多企業(yè)不斷奮斗,走向了成功,也誤導了許多企業(yè),在奮斗的道路上最終倒了下來。這些企業(yè)只做大了,沒有做強,他們資產(chǎn)規(guī)模很大、銷售額很大、區(qū)域覆蓋很大、分公司很多、人員也很多,但是利潤很少、利潤率很低、人均利潤更低,不賺錢,甚至還虧損,這就是所謂的“大而不強”。
有的企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模不大,人也不多,但是利潤高、利潤率高、人均利潤更高,而且每年都能夠持續(xù)增長,發(fā)展非常穩(wěn)健,這就是“小而美”的公司。這個“美”,就是他們的產(chǎn)品與服務的附加值很高、股東回報率很高、員工薪資福利待遇也很高,甚至有某種技術或者模式的壁壘,競爭對手很難與他們競爭,更不用說超越他們。比如,普通的鋼材貿(mào)易是要走量的,因為利潤率很低,收款非常困難,必須做大才有利潤。如果戰(zhàn)略重新定位,改為銷售特種鋼材,并提供個性化加工和技術解決方案,銷售量可能變小,但是利潤會很高,這就是“小而美”的公司。以您的企業(yè)為例,普通塑鋼門窗已經(jīng)產(chǎn)能過剩,個人客戶還有些利潤,開發(fā)商或者政府工程壓款就比較嚴重,總體算下來,工程干完了可能沒有利潤,這就需要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我們有個學員與您是同行,現(xiàn)在轉(zhuǎn)型做智能特種門窗,主要用于醫(yī)院、機場、實驗室,除了隔音還能靜音,除了環(huán)保還能殺毒,目前銷量雖然不大,但是價格高、利潤率高,這就是“小而美”的公司?!靶《馈钡墓驹谧鰪姷那疤嵯拢ㄟ^市場拓展營銷和運營體系復制,這個企業(yè)就能夠變大。
從一般規(guī)律上講,從“大”做到“強”不容易,因為有些大企業(yè)習慣了掙快錢,習慣了走量,習慣了抓眼前的效益,忽略了未來的競爭是依靠附加值和解決方案,或者明明看見了,但是心態(tài)已經(jīng)非常浮躁,沉不下心去做更高價值的創(chuàng)新。這是非常危險的,如果華為沒有“B計劃”,不做芯片研發(fā)和操作系統(tǒng)開發(fā),只依靠手機或者其他通訊設備產(chǎn)品的大規(guī)模銷售,在2019年美國違反商業(yè)規(guī)則的制裁中就會陷入絕境,他們每年拿出銷售收入的10%~15%做研發(fā),就是要把自己做強,以應對任何突如其來的挑戰(zhàn)。
企業(yè)從一開始就要做強、做高端,雖然創(chuàng)業(yè)艱難,但是一旦成功以后,想做大是很容易的,創(chuàng)新、資本、運營管理是從強走向大的三大要素,這種“小而美”的公司會比那些“大而不強”的企業(yè)更容易走向成功。
(2)戰(zhàn)略不是“高大上”,而是正確的思想。做戰(zhàn)略規(guī)劃是必要的,但是做戰(zhàn)略規(guī)劃不一定是做一本厚厚的戰(zhàn)略規(guī)劃書,或者搞個精美的PPT做樣子,而是在你心中要有一個可持續(xù)發(fā)展的路子,核心是你必須有戰(zhàn)略思想,如果你的思想是深遠的、正確的、清晰的,即便是幾頁紙,也是非常棒的戰(zhàn)略。
中小企業(yè)可以沒有戰(zhàn)略規(guī)劃書,但是不能沒有戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略思想。讓我們看看“企”字是怎么寫的,上面一個人,下面一個止,什么意思?就是人停住奔忙的腳步,踮著腳尖,把腳后跟抬起來,向遠處展望,思考未來向何處去。企業(yè),企業(yè),就是企圖、企盼干一番事業(yè),正是因為企業(yè)小,所以才更需要高瞻遠矚,看清未來,不要迷失方向,不要走彎路。當年索尼很小,只是一家生產(chǎn)車載收音機的“街道小作坊”,但是他們那時就為自己定下了目標,希望成為“讓世界尊重日本制造”的公司,街坊鄰居都嘲笑他們不自量力,但是他們不為所動,依然奮力前行,若干年后他們成了世界精致制造的標桿。馬云當年帶領“十八羅漢”創(chuàng)業(yè),他們不斷地融資,不斷地遭到拒絕,但依然沒有灰心喪氣,他們一直認為自己的夢想會實現(xiàn)——讓“天下沒有難做的生意”,讓阿里巴巴成為一個互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,后來他們成功了。
所以,小企業(yè)也要立大志,小企業(yè)也要有大戰(zhàn)略,哪怕不用像大公司那樣請專業(yè)的咨詢公司,搞出一個非常專業(yè)化的戰(zhàn)略規(guī)劃書,但是可以通過學習,制定自己的愿景、使命、價值觀,梳理好自己的商業(yè)模式,做好“三層業(yè)務鏈”與《三年戰(zhàn)略規(guī)劃》,然后分解到每年的年度計劃中,也是非常好的戰(zhàn)略思考與制定過程。再退而求其次,有一個戰(zhàn)略構想在心中,有一個戰(zhàn)略思想指導自己,總比“只低頭拉車,不抬頭看路”地瞎干、蠻干要好得多。
(3)戰(zhàn)略的功能是提早準備和凝聚人心。戰(zhàn)略的功能非常多,不只是“明確方向”一句話那么簡單,戰(zhàn)略的作用之一就是“不打無準備之仗”。做戰(zhàn)略就是幫助企業(yè)家或者股東理清發(fā)展思路,看清前進的道路,條條大路通羅馬,但是總有一條捷徑在那里,就看你能不能發(fā)現(xiàn),就看你如何選擇。通過制定戰(zhàn)略,梳理一下自己煩亂的思緒,認清當前的優(yōu)勢,找到市場發(fā)展的趨勢,找到客戶潛在的需求,并圍繞這個需求創(chuàng)新我們的產(chǎn)品與服務,在細分領域中把自己做到極致,讓我們的利潤率更高,獲利能力更持續(xù),然后設計好成功的商業(yè)模式,把我們獲取更高利潤的邏輯搞清楚,我們的戰(zhàn)略思想基本上就成熟了。剩下的事情就是進入運營與執(zhí)行階段了,知道未來要什么,就會知道現(xiàn)在準備什么,所有的機會都是為有準備的人提供的,技術、人才、資金、土地、客戶資源、品牌積累、管理提升……公司會有意識地創(chuàng)造、引入、整合一切有利的資源,為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標服務,這就是戰(zhàn)略的物理功能。
對于有股東、有高管、有核心團隊的公司,在戰(zhàn)略討論、戰(zhàn)略梳理、戰(zhàn)略制定的過程中,老板必然會與股東、高管、核心團隊進行討論,在討論的過程中,總會出現(xiàn)不一致的觀點與看法,甚至會出現(xiàn)激烈的爭執(zhí),這是非常正常的現(xiàn)象,因為戰(zhàn)略關乎決策層的切身利益,特別是股東。有的人想進攻,有的人想防守,有的人認為進攻就是最好的防守,有的人認為防守才能保住現(xiàn)有成果;有的人認為應當放棄傳統(tǒng)行業(yè),轉(zhuǎn)型到新興行業(yè),有的人認為新行業(yè)風險太大,應當把主業(yè)干到極致,有條件時再進入新興行業(yè);有的人認為公司已經(jīng)很好了,我們個人也都成功了,可以“小富即安”了,有的人認為企業(yè)如逆水行舟,不進則退,永遠沒有安全期,必須不停地創(chuàng)新和挑戰(zhàn)……當然,我們內(nèi)部最后一定會達成一致,或者多數(shù)人贊同一個戰(zhàn)略方案。決策了什么固然重要,但是討論的過程更加重要,這是一個統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一目標的過程,是一個凝聚人心的過程,只有萬眾一心,團隊才能爆出巨大的工作熱情與強大的團隊執(zhí)行力,這是戰(zhàn)略的化學功能。
綜上所述,小企業(yè)也需要做戰(zhàn)略,不圖“高大上”,只圖“方向明”,公司的戰(zhàn)略方向明確了,團隊的執(zhí)行才不會迷茫。