2.4 設置績效考核管理機構

企業在進行績效管理時應設置專門的績效考核管理機構開展績效管理工作，從而提高績效管理的專業性與科學性，充分發揮績效管理對員工績效的激勵作用，改善整個企業的工作績效。本節主要對設置績效考核管理機構的有關知識進行介紹。

035 設置績效考核組織

績效考核組織是績效管理機構的重要組成部分，主要負責績效考核指標的設計、考核辦法的制定以及考核標準的確立等工作。績效考核組織的組成部分，如圖2-23所示。

績效考核組織中的高層領導、人力資源部負責人以及績效考核專員的績效工作必須分工明確，只有如此，才能共同促進績效考核組織工作的正常有序進行。接下來分別對高層領導、人力資源部負責人、績效考核專員的職責進行介紹。

1．高層領導的職責

在績效考核組織中，高層領導主要負責績效考核標準的審批、監督工作。高層領導在績效考核組織中的工作職責，如圖2-24所示。

2．人力資源部負責人的職責

由于制定績效考核標準、考核方法以及具體考核內容都屬于人力資源管理部門的工作范疇，因此人力資源部門負責人是構成績效考核組織的重要部分。人力資源部負責人的主要職責，如圖2-25所示。

3．績效考核專員的職責

績效考核組織中的績效考核專員主要負責基礎性的績效考核工作。績效考核專員的職責，如圖2-26所示。

036 設置績效管理組織

績效管理組織是對績效考核的整個過程實施管理的機構，其核心負責人為企業的總經理。績效管理組織中總經理的職責，如圖2-27所示。

企業設置績效管理組織首先應對績效管理組織的實際工作內容與管理職責進行了解。績效管理組織的工作內容，如圖2-28所示。

037 設置績效執行組織

績效執行組織主要負責績效考核的實施，即對員工進行的績效考核。績效考評的實施方式，如圖2-29所示。

要選擇適宜的考評方式，必須了解不同考評方式的優缺點，接下來分別對不同考評方式的優缺點進行介紹。

1．直屬上級的直接考評方式

由于被考評者的直屬上級最為了解其實際的工作表現，能準確把握被考評者在日常工作中的優勢與不足，從而常常是實施考評的最佳人選。直屬上級考評方式的優點，如圖2-30所示。

直屬上級考評方式同樣存在不容忽視的不足。直屬上級考評方式的缺點，如圖2-31所示。

2．被考評者的自我考評

被考評者對自己的工作表現進行評價，不僅是績效考核的一種重要考評方式，也是績效考核信息的來源之一。被考評者自我考評的優點，如圖2-32所示。

被考評者自我考評的缺點，如圖2-33所示。

為了保證被考評者自我考評的客觀公正，明確自我考評工作中的注意事項是十分必要的。自我考評工作中的注意事項，如圖2-34所示。

3．同事考評方式

在實際的工作過程中，被考評者的同事應是對被考評者的工作表現、工作能力等最為熟悉，因此采用同事考評方式，也是了解被考評者工作情況的重要途徑。同事考評方式的優點，如圖2-35所示。