⑶發生顧客抱怨或由于收銀結算有誤顧客前來投訴交涉時，應立即與店長聯系，由店長將顧客帶至旁邊接待與處理，以避免影響正常的收銀工作。

⑷等待顧客時，收銀員可進行營業前各項工作的準備。

⑸在非營業高峰期間，應聽從店長安排從事其他的工作。

⑹適時對顧客予以引導與提醒。

3.營業結束后

⑴結清帳款，填制清單。

⑵在其他人員的監督下把錢裝入錢袋交店長...