判定是否為反對意見最簡單的辦法就是提問?！澳氵@樣講的根據是什么呢？”“為什么會這樣想呢？”對方提出反對意見理由越不充分，他就會覺得你的問題越難以回答。你從他的講話里了解的情況越多，你越可能發現他提出意見的真正目的，并及早對癥下藥，予以消除。

二、回答對方反對意見的時機也很重要

這不僅會有利于避免矛盾沖突，還會增加說服效果。當你觀察到對方在仔細審議某一項條款，可能提出某種意見時，...