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第10章 使人喜歡你的六種方法(5)

哲學(xué)家們對于人類關(guān)系的定律,思考了數(shù)千年。而所有的思考中,只引證出一條定律。那條定律不是新的,它跟歷史一樣的古老!三千多年前,索羅斯特把那條定律教給所有拜火教徒。24個世紀(jì)前,孔子在中國宣講,道教始祖老子教他的門徒。公元前500年,釋迦牟尼也把那條定律留傳人間。耶穌把那條定律,綜合在一個思想中,那是:

全世界適用的一條重要的定律:“你希望別人怎樣待你,你就該怎樣去對待別人?!?

你想要跟你接觸的人都贊同你,你想要別人承認(rèn)你的價值,你想要在你的小世界里,有一種自重感。你不希望受到?jīng)]有價值、不真誠的阿諛,你渴求真誠的贊賞。你希望你的朋友,就像司華伯所說的“誠于嘉許,寬于稱道”。所有的人都需要這些。

所以讓我們遵守這條金科玉律,希望別人所給我的,我先去給別人。如何做?何時做?在什么地方做?這個答案是:所有的時間,任何地點。

例如:有一次,我去無線電城詢問處,打聽蘇文的辦公室號碼。那個穿著整潔制服的詢問員,似乎自己顯得很高貴,他很清晰的回答:“亨利·蘇文(頓了頓),18樓(頓了頓),1816室。”

我走向電梯,想了想,接著又走了回來,向那個詢問員說:“你回答問題的方法很漂亮,很清楚、恰當(dāng),你像一個藝術(shù)家,實在不簡單?!?

他臉上現(xiàn)出愉快的光芒,他告訴我,為什么在答話時,中間要頓一頓,為什么每句話的幾個字,要那么說。他聽了我那些話后,高興地把領(lǐng)帶略微往上拉高些。當(dāng)我搭乘電梯上了18樓時,我覺得人們快樂的總量上,我又加上了一點。

你不需要等到就任駐法大使,或是做了一個很大俱樂部主席時,才去稱贊別人,你幾乎每天都可以應(yīng)用它。

譬如:我們要一份法式的煎馬鈴薯,而那個女服務(wù)生替你端來了煮的馬鈴薯,在那時候,我們就不妨這樣說:“對不起,要麻煩你了——我喜歡的是法式的煎馬鈴薯。”她會回答:“一點也不麻煩”,并且樂意替你去更換,因為你先尊重了她。

平時客氣的話,像“對不起,麻煩你,請你,你會介意嗎……謝謝你!”這些簡短的話,可以減少人與人之間的糾紛,同時也自然地表現(xiàn)出高貴的人格來。

讓我們再舉個例子:美國著名小說家柯恩,是個鐵匠的兒子,他一生沒有受過八年以上的教育,可是在他去世的時候,他是世界上一位最富有的文人。

經(jīng)過情形是這樣的——柯恩喜歡詩詞,所以他讀盡了羅賽迪的詩。甚至他還寫了一篇演講稿,歌頌羅賽迪學(xué)術(shù)上的成就,并且還送了一份給羅賽迪。羅賽迪很高興,他作這樣的表示:“一個年輕人,對我的才學(xué)有這樣高超的見解,他一定很聰明。”

羅賽迪就請這個鐵匠的兒子來倫敦,當(dāng)他的私人秘書??露饕簧霓D(zhuǎn)折點,就在這時候。他在這個新的職位上,見到了許多當(dāng)代的大文豪,受到他們的指導(dǎo)和鼓勵,順利地開始他寫作的生涯,才使他享譽世界。

他的故鄉(xiāng)在格利巴堡,現(xiàn)在已是旅游的圣地。他遺產(chǎn)有250萬元,可是誰會知道,如果他沒有寫那篇贊賞名詩人的演講稿,可能會默默無聞,貧困地離開這個世界。

這就是真誠,一股出自內(nèi)心的贊賞的力量。

羅賽迪認(rèn)為他自己重要,那并不稀奇,幾乎每個人都認(rèn)為自己是最重要的一個,國家也是如此。

你是否感覺到,你比日本人優(yōu)越?可是事實上,日本人以為他們自己比你優(yōu)越得多。如果一個守舊的日本人,當(dāng)他看到一個白種人跟一個日本女人跳舞時,他會感到非常氣憤。

你以為你比印度人優(yōu)越?你有權(quán)這樣想,可是他們的感覺,就跟你完全相反。你以為你比愛斯基摩人優(yōu)越?你當(dāng)然可以這樣想,可是你是不是想知道,愛斯基摩人對你的看法又如何呢?在他們的社會里,如果有個好吃懶做、不務(wù)正業(yè)的人,愛斯基摩人指那種無賴漢叫“白人”,那是他們輕視人最刻薄的話。

每一個國家都覺得比別的國家優(yōu)越,這樣就產(chǎn)生了愛國主義和戰(zhàn)爭。

有一條最明顯的真理,就是你所遇到的任何人,幾乎每個人,都覺得自己某方面比你優(yōu)秀。可是有一個方法,可以深入他的心底——就是讓他覺得你承認(rèn)他在自己的小天地里,是高貴重要的,要真誠的承認(rèn)。

別忘記愛默生所說的:“凡我所遇到的人,都有比我優(yōu)越的地方,而在那些方面,我能向他們學(xué)習(xí)?!?

有些人剛剛覺得自己有若干的成就,就感到自滿,結(jié)果引起別人的反感和憎厭。

莎士比亞曾經(jīng)這樣說過:“人,驕傲的人,借著一點短促的能力,便在上帝面前胡作妄為,使天使為之落淚?!?

我要告訴你,關(guān)于我講習(xí)班里三個學(xué)員的故事。他們運用了這條原理,而獲得了驚人的效果。第一個是康乃鐵克脫州的律師,他不愿意公開自己的名字,我們就用R先生來代替

R君來我講習(xí)班沒有多久,有一天,他駕著汽車陪太太去長島拜訪親戚,他太太留下他陪老姑媽閑談,自己另外看別的親戚去了。R君要把學(xué)習(xí)所得,作一次實地的應(yīng)用,以便將來寫篇報告,于是他想從這位老姑媽身上開始,所以他朝屋子四周看了看,有哪些是值得他贊賞的。

她問老姑媽:“這棟房子是1890年建造的,是嗎?”

“是的,”老姑媽回答:“正是那年造的?!?

他又說:“這使我想起,我出生的那棟房子——非常美麗,建筑也好?,F(xiàn)在的人都不講究這些了。”

“是的,”老姑媽點點頭:“現(xiàn)在年輕人,已不講究住好看的房子,他們只需要一所小公寓和一臺電冰箱,再有就是一部汽車而已?!?

老姑媽懷著回憶的心情,輕柔地說:“這是一棟理想的房子,這屋子是用‘愛’所建造成的。我和我的丈夫,在建造之前,已夢想了很多年。我們沒有請建筑師,完全是我們自己設(shè)計的。”

老姑媽領(lǐng)著R君,去各房間參觀。R君對她一生所珍愛收藏的各種珍品,像法國式床椅、一套古式的英國茶具、意大利的名畫和一幅曾經(jīng)掛在法國封建時代宮堡里的絲帷,都真誠地加以贊美。

R先生接著又說:“老姑媽帶我參觀房間過后,她又帶我去車庫,里面停著一輛很新的派凱特牌的汽車?!?

她輕輕說:“這部車子,是我丈夫去世前不久買的——自從他去世后,我就再也沒有坐過——你愛欣賞美麗的東西,我要把這部車子送給你!”

R君聽到這話,感到很意外,婉轉(zhuǎn)辭謝,說:“姑媽,我感激你的好意,可是我不能接受。我自己已經(jīng)有了一輛新的車子,你有很多更親近的親戚,相信他們會喜歡這部車子的?!?

“親戚!”老姑媽提高了聲音說:“是的,我有很多更親近的親戚,他們希望我趕快離開這個世界,他們就可以得到這部車子,可是,他們永遠(yuǎn)得不到?!?

R君說:“姑媽,你不愿意送給他們,可以把這部車子賣掉?!?

“賣掉!”老姑媽叫了起來:“你看我會賣掉這部車子?你想我會忍心看著陌生人駕著這部車子行駛在街上?這是我丈夫特地為我買的,我做夢也不會想賣,我愿意交給你,因為你懂得如何欣賞一件美麗的東西!”

R君婉轉(zhuǎn)的辭謝,不愿接受她的贈予,可是他不能刺傷了老姑媽的感情。

這位老太太單獨一個人,住在這棟寬敞的房子里,對著屋子里這些精致、珍貴的陳設(shè),緬懷若干以往的回憶——她希望有一個人,跟她有同樣的感受。她有過一段金色的年華,那時她美麗動人,為男士們所追求。她建造了這棟孕育著“愛”的房子,并且從歐洲各地,搜集了很多珍品來加以陳設(shè)裝潢。

現(xiàn)在這位老姑媽,風(fēng)燭殘年,孤零零的一個人,她渴望著能獲得一點人間的溫暖,一點出于真心的贊美——可是,卻沒有一個人給她。于是當(dāng)她發(fā)現(xiàn)她找到的時候,就像沙漠中涌出一泓泉水來,使她心底激動而感謝,甚至愿意把這部派凱特牌的汽車相贈。

讓我再舉一個例子!這是紐約一位園藝設(shè)計家麥克烏霍所說的經(jīng)過情形:

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