當我們問那些堪為師表的領導人：你們是否喜歡變化？他們的回答是：他們不僅熱愛變化，而且可以看到自己倡導變化的才能發揮了至關重要的制勝作用。要擁抱變化，并且承認在當今世界，變化已成為職業生活中必不可少的一部分。從根本上講，成功人士職業生活中的動力和當務之急，就是來源于一種改變現狀的永無休止的需要。

§§§第一節什么是應變力

一位哲人說過這樣一句話：“管理學中最糟糕的條例就是‘如果東...