（三）“情感銀行”使用要點(diǎn)

1.發(fā)現(xiàn)興趣

問(wèn)開(kāi)放式的、探索性的問(wèn)題，直到你找到共同點(diǎn)，或是一個(gè)比較起來(lái)不那么無(wú)聊的話(huà)題，不要問(wèn)封閉式的問(wèn)題。

（1）封閉式問(wèn)題類(lèi)型如：

——是嗎？

——對(duì)嗎？

——有嗎？

（2）開(kāi)放式問(wèn)題類(lèi)型如：

——什么……？

——哪個(gè)……？

——何時(shí)……？

——哪里……...