第4章 著裝與服飾禮儀(1)
- 高級商務(wù)禮儀指南
- 何伶俐
- 5575字
- 2014-01-24 14:49:09
飾是非語言交流的重要媒介,我們常借這種交流媒介不斷地傳遞和吸收信息。服飾可作為一種手段來進行自我保護、自我表現(xiàn)、自我否定、掩蓋缺陷、確認所屬的社會集團、顯示地位和角色。很多個人屬性可通過良好的服飾來表達。這些特征包括性別、年齡、民族、國籍、與異性的關(guān)系、社會地位和經(jīng)濟地位、所屬集團和從事的職業(yè)、精神狀態(tài)、個性、態(tài)度、興趣和價值觀念。
著裝原則
服裝是一種無聲的語言,如何著裝可從一個側(cè)面真實地傳遞出一個人的修養(yǎng)、性格、氣質(zhì)、愛好與追求。要使著裝后的個人形象富有神韻和魅力,應(yīng)遵循以下原則:
整體性原則
正確的著裝,能使形體、容貌等形成一個和諧的整體美。服飾的整體美構(gòu)成因素是多方面的,包括:人的形體和內(nèi)在氣質(zhì)、服裝飾物的款式、色彩、質(zhì)地、加工技巧乃至著裝的環(huán)境等等。
正如培根所說:“美不在部分而在整體”,孤立地看一個事物的各個部分可能不美,但就整體看卻可能顯得很美。
著裝的整體美是由服飾的內(nèi)在美與外在美構(gòu)成的。外在美指人的形體及服飾的外在表現(xiàn);內(nèi)在美指人的內(nèi)在精神、氣質(zhì)、修養(yǎng)及服裝本身所具有的“氣韻”。打扮是外在地,若能不斷充實自己的內(nèi)涵,培養(yǎng)自己優(yōu)雅的風(fēng)度及高貴的氣質(zhì),那么著裝上一定是成功的。
個性化原則
著裝的個性原則不單指通常意義上的個人的性格,它是主要方面,還包括一個人的年齡、身材、氣質(zhì)、愛好、職業(yè)等因素在服裝是一種無聲的語言,如何著裝可從一個側(cè)面真實地傳遞出一個人的修養(yǎng)、性格、氣質(zhì)、愛好與追求。
美不在部分而在整體。
外表上的反映所構(gòu)成的個人的特點。有的人穿上嶄新的服裝,覺得渾身不自在,變得傻愣呆板,就因為這衣服不是他的個性表達,仍是外加的殼。各式服裝有自己的風(fēng)格和內(nèi)涵,理解服裝應(yīng)如同理解自身一樣,就能找到適合自己穿的衣服。只有個性化的著裝,才能與自己的個性和諧一致,、才能烘托個性、展示個性,保持自我以別于他人;只有當服飾與個性協(xié)調(diào)時,才能更好地發(fā)揮其效應(yīng),塑造出自己的最佳形象和禮儀風(fēng)貌。
符合“社會角色”原則
人們的社會生活是多方面的、多層次的,在不同的社會場合,扮演不同的社會角色。在社會活動中,人們的儀表、言行必須符合他的身份、地位、社會角色,才能被人理解,被人接受。
人們對商務(wù)人員的期望形象是:熱情有禮,衣服整潔,灑脫端莊,精明練達,富有責任心。如果一個頗有實力的實業(yè)大亨,蓬在社會活動中,人們的儀表、言行必須符合他的身份、地位、社會角色,才能被人理解,被人接受。
熱情有禮,衣服整潔,灑脫端莊,精明練達,富有責任心,是商務(wù)人員的應(yīng)有形象。
頭垢面,破衣爛衫,卑賤膽小,出現(xiàn)在眾人面前,就很難讓人相信他的經(jīng)濟實力。因此,利用得體的著裝,可以滿足他人對自己社會角色的期待,促成社交的成功。
TPO原則
如何按照禮儀要求恰當?shù)剡x擇好自己應(yīng)穿應(yīng)戴的衣物飾品呢?就商務(wù)工作者而言,總的要求就是要嚴格遵行國際通行的TP。原則。TP。原則即著裝與時間、地點、儀式內(nèi)容相配的原則。(Time時間、Place地點、occasion儀式,這三點稱之為TP。)時間原則一般包含三個含義:一是指一天中時間的變化;二是指一年的四季的不同;三是指時代間的差異。日間是工作時間,著裝要根據(jù)自己的工作性質(zhì)的特點,總體上以莊重大方為原則。如果安排有社交活動或公關(guān)活動,則應(yīng)以典雅端莊為基本著裝格調(diào)。晚間可能有宴請、聽音樂、看演出、赴舞會等社交活動,由于空間的相對縮小和人們的心理作用,人們往往對晚間活動的服飾比白天活動時的服飾給予更多的關(guān)注與重視。因此,晚間著裝要講究一些,禮儀要求也要嚴格一些。晚間著裝以晚禮服為宜,以形成典雅大方的禮儀形象。西方許多國家都有一條明文規(guī)定:人們?nèi)ジ鑴≡河^看歌劇一類的演出時,男士一律著深色晚禮服,女士著裝也要端莊雅致,以裙裝為宜,否則不準入場。這一規(guī)定旨在強調(diào)社交場合的文明與禮儀,同時也體現(xiàn)著西方國家所具有的尊重他人、可以營造優(yōu)美環(huán)境與氛圍的社會文化。
另外,一年四季不同氣候條件的變化對著裝的心理和生理也會產(chǎn)生影響,著裝時應(yīng)做到冬暖夏涼、春秋適宜。夏天的服飾應(yīng)以簡潔、涼爽、輕柔為原則,切忌拖沓累贅,給自己與他人造成不必要的煩惱和負擔。冬天的服飾則應(yīng)以保暖、輕快、簡練為原則,穿著單薄會使人看起來唇烏面青、縮肩佝背;而著裝過厚,又會顯得臃腫不堪、形體欠佳。春夏兩季著裝的自由度相對來講要大一些,但仍應(yīng)注意總體上宜以輕巧靈便、薄厚適宜為著裝原則。此外,服飾還應(yīng)順應(yīng)時代的潮流和節(jié)奏,過分落伍或過分新奇都會令人側(cè)目。
地點原則即指環(huán)境原則。不同的環(huán)境需要與之相協(xié)調(diào)的服飾,以獲得視覺與心理上的和諧感。在豪華的鋪著地毯的談判大廳與陳舊簡陋的會客室里,穿著同一套服裝得到的心理效應(yīng)會是截然不同的。與環(huán)境不相協(xié)調(diào)的服裝,甚至?xí)o人以身份與穿著不符的感覺或華而不實、呆板怪異的感覺等,這些都有損于商務(wù)人員的形象。避免它的最好辦法是“入鄉(xiāng)隨俗”,穿著與環(huán)境地點相適合的服裝。比如職業(yè)女性在衣著穿戴上不能太華麗,肉色蕾絲上衣、絲絨高開衩長裙,會使別人懷疑其工作能力,同時也難免會遭到同性的嫉妒和異性的騷擾。同樣,對于一個剛離開校門參加工作的青年業(yè)務(wù)員來說,太清純、太學(xué)生味的裝扮也只會讓自己顯得幼稚、脆弱,讓人懷疑其肩上能否挑得起重擔;而太前衛(wèi)的辦公室著裝只會讓人覺得散漫、怪誕、缺乏合作精神。
當一個客戶走進高雅潔凈的辦公環(huán)境,白領(lǐng)女性的穿戴會影響他對這家公司信譽的印象。因此,夏天起碼有下列衣裳和飾物等不該穿(戴)到辦公室里:
低胸、露背、露腹、敞口無袖上衣或透明衣裳;
一身牛仔或運動服裝;
裸露一半大腿的超短裙;
黑網(wǎng)眼或花圖案絲襪、露趾的涼鞋;
濃艷眼影、假睫毛、猩紅指甲油,一米外可刺激人打噴嚏的香水;
廉價首飾;金腳鏈。
儀式原則著裝的儀式原則是指服裝要與穿著場合的氣氛相和諧,更和欲達到的目的相一致。如參加簽字儀式或重要典禮等重大活動,要想讓自己顯得莊重、大方,表現(xiàn)出誠意或教養(yǎng),著一套便裝或打扮得過于花枝招展都不適宜,不能達到預(yù)期目的;只有穿著合體的,質(zhì)地、款式都莊重大方的套裝才合適。
商務(wù)人員在不同場合的著裝,關(guān)鍵是要讓服飾與時間、地點及儀式內(nèi)容相符。如能按照TP。原則適當講究,便可給人莊重、大方、高雅、整潔的好印象,同時也是對賓客或主人的禮貌與尊重。
商務(wù)人員服裝類型簡述
商務(wù)人員一般應(yīng)將自己的服裝分為三類即正式服裝、職業(yè)便裝、休閑服裝。
正式服裝指在正規(guī)的、隆重的場合穿的服裝。一般適用于晚間在辦公室以外的場合進行商務(wù)活動,如與客戶去戲院看戲或去參加交響音樂會,有時也用于單位的節(jié)日晚會等活動。男士的正式服裝主要有西服套裝、中山裝、制服及民族服裝。女士正式服裝主要有西服套裙、旗袍、連衣裙、民族服裝。目前男士最普遍使用的正式服裝是西服套裝。它要求質(zhì)地比較考究,顏色統(tǒng)一,呈深色,戴領(lǐng)帶,配上黑色皮鞋。襪子的顏色要比皮鞋的顏色深。女士在正式場合應(yīng)穿裙裝,而且以統(tǒng)一顏色的西服套裝為佳。穿有跟的皮鞋,皮鞋顏色比服裝的顏色深。穿透明的肉色絲襪,襪口不能落在裙口下,襪子不能有破洞。
職業(yè)便裝也是職業(yè)服裝中的一種,常用于會議、研討會、公司組織的活動或在辦公室“非正式著裝日”等普通上班場合。
它不同于正式場合那么正規(guī),顏色、質(zhì)地沒那么考究。但要求符合一切傳統(tǒng)職業(yè)服裝的標準:形象優(yōu)美,干凈合體,整潔端莊。
一般男士上班應(yīng)著西服,襯衣,有的企業(yè)還要求打領(lǐng)帶,襯衣鈕扣必須扣好。女士的職業(yè)便裝包括襯衫裙子,套裙或合體的長褲、襯衫配夾克衫等。不可穿過于新潮和暴露的服裝。除非要去參加體育活動,一般不要穿運動鞋或涼鞋。無論是否統(tǒng)一著裝,上班的著裝必須是莊重整齊的,它表明員工的責任感和可信程度,也表現(xiàn)了對他人的尊重。
商務(wù)人員在不同場合的著裝,關(guān)鍵是要讓服飾與時間、地點及儀式內(nèi)容相符。
傳統(tǒng)職業(yè)服裝的標準:形象優(yōu)美,干凈合體,整潔端莊。
休閑服裝指家常服裝,運動裝等。如:T恤衫、連衣裙、牛仔服、運動服、夾克衫、羊毛衫。這些服裝不應(yīng)出現(xiàn)在正式場合和辦公場所。休閑服有隨便、寬松、舒適的特點,適用于外出旅游、參觀游覽或休閑在家。可以根據(jù)自己的特點、愛好去選擇。當然,如果在旅游和運動時,穿上正式服裝,會讓人感到拘謹,與輕松的氣氛格格不入。
在國外,人們在收到宴會請柬時,經(jīng)常在請柬的左下角看到注有“正式的(formal)”、“非正式的(informal)”或“小禮服(blackTie)”等字樣。有時也寫著“隨意(casual)”。這些都說明宴會主人對著裝的要求。如果是比較正式的宴會(晚宴等),主人又沒有在請柬上注明對著裝的要求,一般的人就會按通常的做法著裝,而有的客人還會主動給主人打電話詢問一下。可見,人們在這方面是相當注意講究禮貌的。宴會主人在請柬上對著裝提出的要求,正是反映出主人對宴會性質(zhì)的想法,即為了表示隆重、熱烈或是親切、友好等。
一般地說,在平時美國人對著裝比較隨意,不那么拘束,他們喜歡方便、舒適而又美觀的服飾。有些人還喜歡用服飾來表現(xiàn)自己的性格,講究多樣化。但是人們在官方場合、在辦公大樓里,并不是隨隨便便的。在華盛頓的林蔭大道上,很少有人衣著隨便地來來往往。他們大多穿著三件一套的西裝套服,手提公文包,儼然一副政府官員的模樣。
英國人更加比較講究些。在倫敦的銀行區(qū),中午時分,銀行職員們出來吃午飯,街上人來人往,大都西服革履,穿著整齊。
在某些場合,英國人還保留著不少傳統(tǒng)服飾。法院正式開庭,或法官們的某些重要集會,法官們都要戴假發(fā),身穿長袍。在教堂做禮拜時,牧師也要身著道袍。每屆國會開幕,女王前往致詞,更是佩戴珠光閃爍的王冠。隨行的宮廷女侍,也都身著白色長裙禮服。前排面向女王的是假發(fā)黑袍的“司法貴族”,紅袍白翻領(lǐng)的是“宗教貴族”。周圍侍立的是紅上衣、白圍巾、過膝瘦腿短褲的宮廷侍衛(wèi)。
非洲許多國家的官員在國慶等正式場合,都穿著他們的民族服裝,白色的或彩色的大袍,頭上裹著頭巾。亞洲各國也都有自己的民族服裝,在節(jié)日時穿著。世界上各個地區(qū)、各個民族,在正式的禮儀活動時,都要按照自己的習(xí)俗穿戴一定的服飾。有的國家已形成規(guī)范,要人們遵守。在最隆重的場合,如國家慶典儀式、國宴、國王登基、國家元首就職、國家最高領(lǐng)導(dǎo)人接見、大使遞交國書,以及新年團拜、授勛等,都要穿著嚴肅、大方的正式服裝。在日常的社交場合,對服飾也都有所講究。
西方傳統(tǒng)禮服
禮服分為男士禮服和女士禮服,從廣義上講,禮服泛指一切適合于在莊重場合中或舉行儀式時所穿的服裝。
禮服分為男士禮服和女士禮服,從廣義上講,泛指一切適合于在莊重場合中或舉行儀式時所穿的服裝。
男士禮服
晨禮服又名常禮服。為日常用之禮服,上裝為灰、黑色,后擺為圓尾形,其上衣長與膝齊,胸前僅有一???。下裝為深色底、黑條子褲,一般用背帶,配白襯衫,灰、黑、駝色領(lǐng)帶均可,穿黑襪子、黑皮鞋,可戴黑禮帽。晨禮服是白天穿的正式禮服,適合參加典禮、婚禮及星期天到教堂做禮拜等活動。
小禮服也稱小晚禮服、晚餐禮服或便禮服。這是晚間集會最常用的禮服,其上衣與普通西裝相同,通常為全黑或全白,衣領(lǐng)鑲有鍛面,下裝為配有鍛帶或絲腰帶的黑褲。系黑領(lǐng)結(jié),穿黑皮鞋,一般不戴帽子和手套。這種禮服適用于晚上舉行的宴會、晚會、音樂會、觀看歌舞劇等場合。
大禮服也稱燕尾服。黑色或深藍色上裝,前擺齊腰剪平,后擺剪成燕尾狀,翻領(lǐng)上鑲有鍛面。下裝為黑或藍色配有鍛帶、褲腿外側(cè)有黑絲帶的長褲,一般用背帶,系白領(lǐng)結(jié),可戴大禮帽,配黑皮鞋、黑絲襪,戴白手套。大禮服是一種晚禮服,適合于晚宴、舞會、招待會,遞交國書等場合。
女士禮服女士禮服也可分為晨禮服、小禮服和大禮服。
晨禮服也稱常禮服。晨禮服均為質(zhì)料、顏色相同的上衣與裙子,也可以是單件連衣裙。一般以長袖為多,同時肌膚的暴露很少??纱髅弊雍褪痔祝部蓴y帶一只小巧的手包或挎包。晨禮服主要在白天穿,適用于參加在白天舉行的慶典、茶會、游園會和婚禮等。
小禮服也稱小晚禮服或便服。小禮服為長至腳背而不拖地的露背式單色連衣裙式服裝,其衣袖有長有短,著裝時可根據(jù)衣袖的長短選配長短適當?shù)氖痔?,通常不戴帽子或面紗。小晚禮服的地位僅次于大禮服,主要適合于參加晚上6點以后舉行的宴會、音樂會或觀看歌舞劇時穿著。
西式大禮服也稱大晚禮服,是一種袒胸露背的、拖地或不拖地的單色連衣裙式服裝,并一定要配以顏色相同的帽子或面紗、長紗手套以及各種頭飾和耳環(huán)、項鏈等首飾。大禮服是一種最正式的禮服,主要使用于在晚間舉行的最正式的各種活動,如官方舉行的正式宴會、酒會、大型正式的交際舞會等。
隨著禮儀從簡趨勢的發(fā)展,許多國家對于服飾的要求也有逐漸簡化的趨勢。除了特別隆重正式的場合穿禮服外,一般的社交場合穿禮服的機會不多,穿大禮服(燕尾服)的機會更少。現(xiàn)在人們對于服裝的要求,著重合身、得體、舒適、美觀、大方,講究適合自己的身份、年齡、性格和不同的場合。
關(guān)子男裝的禮儀
在一般比較正式的社交場合,男子多穿黑色或深色西服,白襯衣,系黑領(lǐng)結(jié)。穿黑色硬底皮鞋。東歐有的國家系銀灰領(lǐng)帶。
襯衣的領(lǐng)子和袖口要干凈。領(lǐng)子要挺,袖口要扣好。喜慶時,有的人還在前襟別一朵玫瑰花。
西裝板形的三大流派
目前,國際流行的西裝在外觀造型上可以分為三大流派——英式、美式和歐式。
英式西裝的特點是,肩部與胸部線條平坦、流暢,輪廓清晰明快,最能體現(xiàn)出紳士派頭;面料一般采用純毛織物,色彩以深藍和黑色為主,配以白襯衣和黑領(lǐng)結(jié)。整體效果是威嚴、莊重、高貴。許多上層人物在正規(guī)場合都喜歡選擇英式西裝,故英式西裝素有正式西裝之稱。
美式西裝的特征在于特別重視服式機能性,面料較薄,且有一定的伸縮性,也不強調(diào)光澤的強弱,在造型上略收腰身,后背開單衩或雙衩,肩部不用過高的墊肩,胸部也不過分收緊,保持自然形態(tài)。這種西裝不那么刻板,穿著時比較隨便,反映了美國隨著禮儀從簡趨勢的發(fā)展,許多國家對于服飾的要求也有逐漸簡化的趨勢。