說話是一門藝術(shù)，所能表達(dá)的內(nèi)容包羅萬象，如果只在技巧上下工夫，而忽略了自身素質(zhì)的培養(yǎng)和說話知識(shí)的積累，只能是舍本逐末，徒有一副空架子。

而在現(xiàn)實(shí)生活中許多人以為口才只是口上之才，以為口才好的人，只是因?yàn)樗麄兒軙?huì)說話，而自己是因?yàn)闆]有掌握說話的技巧，才不會(huì)說話的。他們看見許多口才好的人什么都可以說，談什么都很動(dòng)聽，就覺得他們的口齒伶俐。這種看法是片面的、膚淺的。固然，口才的能力有賴于相當(dāng)?shù)挠?xùn)練，但口才的實(shí)際基礎(chǔ)是他們善于思考、善于觀察、興趣廣泛、常識(shí)豐富，以及具有強(qiáng)烈的同情心和責(zé)任心。俗話說的“巧婦難為無米之炊”說的就是這個(gè)道理。

好口才是知識(shí)積累的成果

“知識(shí)就是力量?！币胸S富的學(xué)識(shí)、閱歷，對表述材料要充分熟知，“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”。像毛澤東、周恩來等許多偉人和名人那樣談吐睿智、幽默，都是以學(xué)識(shí)淵博和閱歷豐富為基礎(chǔ)的。

追本窮源，一個(gè)口才好的人，必須經(jīng)常在知識(shí)積累上下工夫。他們不斷地?cái)U(kuò)充自己的興趣，積累自己的知識(shí)，培養(yǎng)自己的同情心和責(zé)任心。他們談話的題材源泉是非常充實(shí)的，而那些認(rèn)為自己口才不好的人呢？是不是每天看報(bào)紙？看報(bào)紙的時(shí)候，是不是只看看副刊上的小說消遣而已？是不是同時(shí)也很注意重要的國際及本地的新聞呢？是不是很留心地去選擇節(jié)目？是不是隨便聽聽就算了呢？是不是選擇有意義的、精彩的電影和戲??？是不是看戲時(shí)集中精神地去欣賞它們，而不是坐在戲院里打瞌睡？

著名劇作家曹禺曾說，哪一天我們對語言著了魔，那才算是進(jìn)了大門，以后才有可能登堂入室，成為語言方面的富翁。那么，我們應(yīng)該怎樣來具體學(xué)習(xí)、錘煉語言呢？下面介紹幾種可行、有效的方法。

1.要多讀書，多看報(bào)。

日常生活中，我們每天都離不開報(bào)紙、雜志和書籍。在讀書看報(bào)時(shí)，備一支筆、一些卡片紙和一把剪刀，把所見到的好文章或讓自己心動(dòng)的話語畫出來，或者剪下來，或摘抄在卡片紙上。每天堅(jiān)持做，哪怕一天只記一兩句，也是很有意義的。日積月累，在談話的時(shí)候，你也許就會(huì)不經(jīng)意地用上它們，從而使自己的講話內(nèi)容豐富起來。

2.要善于學(xué)習(xí)。

對于談話的題材和資料，一方面要認(rèn)真地去吸收，另一方面要好好地去運(yùn)用。懂得如何運(yùn)用，可以使一句普通的話發(fā)揮出驚人的效果。學(xué)習(xí)吸收的目的是為了很好地應(yīng)用，不能應(yīng)用的吸收毫無意義。

俗話說：“熟讀唐詩三百首，不會(huì)做詩自會(huì)吟?！薄案F書萬卷常暗誦”，吟詠其中，則可心領(lǐng)神會(huì)，產(chǎn)生強(qiáng)烈的興味。摸熟語言的精微之處，則會(huì)喚起靈敏的感覺；熟悉名篇佳作的精彩妙筆，則會(huì)獲得豐富的詞匯，自己演說和講話時(shí)，優(yōu)美的語言亦會(huì)不召自來，這并非天方夜譚之事。只要我們潛心苦讀，勤記善想，揣摩尋味，持之以恒，就能嘗到醇香厚味，如果反復(fù)地用，不斷地學(xué)，久而久之就可以像郭沫若所說的那樣“于無法之中求得法，有法之后求其他”了。

3.要注意搜集并積累警句、諺語。

在聽別人的演講或別人的談話時(shí)，隨時(shí)都可以聽到表現(xiàn)人類智慧的警句、諺語。把這些話在心中重復(fù)一遍，記在本子上，久而久之，你談話的題材、資料就越來越多，說起話來也就越來越條理清楚，出口成章。

4.要提高觀察問題、思考問題的能力。

提高自己的表達(dá)能力，就要不斷提高自己觀察問題、思考問題時(shí)的敏銳性，豐富自己的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，并增強(qiáng)想像力與敏感性。隨著表達(dá)能力的提高，你的生活也將豐富多彩，整個(gè)人的個(gè)性素質(zhì)和各方面的能力都會(huì)提高，從而成為一個(gè)說話高手。

總之，廣博的知識(shí)、豐富的閱歷可使人在掌握大量材料的基礎(chǔ)上當(dāng)眾講話，聽眾能從中獲取有益的信息，表述者也可從容不迫，揮灑自如，充分占有材料。熟知材料是培養(yǎng)自信的基礎(chǔ)條件，正所謂“充實(shí)，是自信的前提”，而“自信，就是力量的源泉”。

怎樣選擇話題

一般情況下，談話要選擇一些容易引起對方興趣的話題，這樣有利于創(chuàng)造一個(gè)輕松活躍的談話氛圍，使交談得以深入、友誼得以發(fā)展。

一般而言，以下幾種話題，容易引起大家的談話興趣：

（1）與談話者自身利益密切相關(guān)的話題；

（2）與談話者興趣、角色相關(guān)的話題；

（3）具有權(quán)威性的話題；

（4）新奇的話題；

（5）某些特殊的話題；

（6）社會(huì)和他人禁錮、保密、敏感的話題。

但在具體選擇這些話題時(shí)，要顧及談話對象。一個(gè)話題，只有讓對方感興趣，談話才有維持和繼續(xù)的可能。比如，自己是球迷，就切莫以為別人都是球迷。逢人就談球賽，遇到對球不感興趣的人也大談特談，讓對方感到索然無味、失去興趣。

關(guān)懷和幫助是人人都需要的，因此關(guān)心對方也是個(gè)永遠(yuǎn)受歡迎的話題。有一位女記者，在雞尾酒會(huì)上與伊麗莎白女王進(jìn)行了簡短的交談。記者問女王昨天是不是在風(fēng)雨中視察過鐵礦。女王聽后非常吃驚。原來女王的外衣被什么東西染上了紅褐色，經(jīng)女記者的提醒，女王才發(fā)現(xiàn)。女記者從關(guān)心女王的外衣開始，自然引起女王的好感，使這次交談獲得了成功。

美國女記者芭芭拉·華特初遇美國航空業(yè)界巨頭亞里士多德·歐納西斯時(shí)，見他正與同行們熱烈討論著貨運(yùn)價(jià)格、航線、新的空運(yùn)構(gòu)想等問題，芭芭拉沒法插上一句話。在共進(jìn)午餐時(shí)，芭芭拉靈機(jī)一動(dòng)，趁大家談?wù)摌I(yè)務(wù)中的短暫間隙，趕緊提問：“歐納西斯先生，你在海運(yùn)和空運(yùn)方面都取得了偉大的成就，這是令人震驚的。你是怎樣開始的？當(dāng)初你的職業(yè)是什么？”這個(gè)話題一下叩動(dòng)了歐納西斯的心弦，他立即同芭芭拉侃侃而談起來，動(dòng)情地回顧了自己的奮斗史。

日常生活中，同病人談治病強(qiáng)身的事情，同家長談培養(yǎng)子女的方法，同青年人談今后的發(fā)展目標(biāo)，同家庭主婦談安排生活的訣竅，同學(xué)生談提高學(xué)習(xí)效率……這些話題無一例外都是對方樂于接受的。

選擇話題，除了注意對方的需求外，還要小心避開“雷區(qū)”，盡量選擇“安全系數(shù)大”的話題。

首先，不要不識(shí)深淺，誤入禁區(qū)。每個(gè)人都有自己的禁區(qū)，譬如個(gè)人隱私、隱癖、生理缺陷等。這一類內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有意避開，不要去談?wù)?。不然的話，輕則破壞談話氣氛，重則傷感情，甚至導(dǎo)致爭吵或關(guān)系破裂。

其次，避開可能引起對方傷感或誤解的敏感話題。每個(gè)人除了有若干“禁區(qū)”，還存在“敏感地帶”，談話中都應(yīng)當(dāng)小心避開。譬如，不幸者忌談他遭受不幸的往事，失戀者忌談愛情與婚姻問題，殘疾人的家庭忌談家中的那位殘疾者，等等。有時(shí)，與醫(yī)生、律師等專業(yè)人士交談，在他們工作以外的時(shí)間里，不宜談過分具體的專業(yè)話題，如什么病該怎么醫(yī)治，什么糾紛該怎么處理等。同要人交談，往往忌談?wù)巍⒆诮毯托缘膯栴}。“敏感話題”很難處理，一般要盡量避而不談。

選擇話題除了看人之外，還要看場合。會(huì)話是在一定場合、情境之中進(jìn)行的，話題應(yīng)當(dāng)同場合、情境協(xié)調(diào)，不協(xié)調(diào)的話題不但大煞風(fēng)景，而且還有可能損害人際關(guān)系。喜慶的場合，不能談令人傷感或通常認(rèn)為不吉利的話題。悲哀的場合，不能談令人捧腹大笑的話題，也不宜談婚戀喜慶等話題。

掌握說話的節(jié)奏

20世紀(jì)的口才大師、英國首相丘吉爾在自己的第一篇口才學(xué)論文中曾認(rèn)真地分析和論證了口才的語言技能問題。他得出結(jié)論：口頭表達(dá)藝術(shù)主要有四大要素，而其中占第一位的就是口語的節(jié)奏。丘吉爾是深諳口才之道的，他將“節(jié)奏”列在四大要素之首，就是因?yàn)樗袑?shí)體會(huì)到和懂得口語節(jié)奏具有十分強(qiáng)烈、深刻和豐富的表現(xiàn)力。

節(jié)奏，是大自然和人類社會(huì)運(yùn)動(dòng)形式的一種表現(xiàn)。日出日落，潮漲潮消，花開花謝，冬去春來；人的起居作息，社會(huì)的興衰更替，都無不體現(xiàn)出事物運(yùn)動(dòng)形式的變化，一種有規(guī)律、有秩序的變更。事物運(yùn)動(dòng)過程中所呈現(xiàn)的有規(guī)律、有秩序的變化，就是節(jié)奏。

中國的古代典籍《禮記》中說：“節(jié)奏，謂或作或止。作則奏之，止則節(jié)之?！边€說，“言語之美，穆穆皇皇。穆穆者，教以和；皇皇者，正而美”。

唐代大詩人白居易的名篇《琵琶行》就對琵琶音樂節(jié)奏有過絕妙的寫照：

大弦嘈嘈如急語，小弦切切如私語。

嘈嘈切切錯(cuò)雜彈，大珠小珠落玉盤。

間關(guān)鶯語花底滑，幽咽泉流水下灘。

水泉冷澀弦凝絕，凝絕不通聲暫歇。

別有幽愁暗恨生，此時(shí)無聲勝有聲。

銀瓶乍破水漿迸，鐵騎突出刀槍鳴。

曲終收拔當(dāng)心畫，四弦一聲如裂帛。

……

這里的“急語”“私語”“鶯語”和“大珠小珠”等就生動(dòng)地展現(xiàn)了琵琶樂音的輕重快慢及起伏停頓的節(jié)奏。

古人早就認(rèn)識(shí)到了節(jié)奏的性質(zhì)和口語節(jié)奏的表現(xiàn)力?，F(xiàn)代人也常說，“急人快語”，“疾言厲色”，“語重心長”，“聽話聽聲，鑼鼓聽音”等。這些，也都從不同角度說明了口語節(jié)奏所具有的感情色彩、形象內(nèi)涵和動(dòng)人力量。

一次談話，一回座談，一場論辯，一臺(tái)演講，一堂教學(xué)從頭到尾聲調(diào)高亢不行，從頭到尾輕聲細(xì)語也不好；從頭到尾平鋪直敘，平淡無奇不妥，從頭到尾光怪陸離、危言聳聽也不佳。要使聽眾自始至終都能精神飽滿和有效地接受信息，使講話、座談、教學(xué)和演說獲得理想的效果，必須做到以下兩點(diǎn)。

1.在聲音形式上，語音就應(yīng)有高有低，語調(diào)就應(yīng)有抑有揚(yáng)，語速就應(yīng)有快有慢，吐字停頓就應(yīng)有長有短。

2.在內(nèi)容、風(fēng)格和表達(dá)手法方面，信息就應(yīng)有強(qiáng)有弱，主旨就應(yīng)有貼有離，文采就應(yīng)有濃有淡，風(fēng)貌就應(yīng)有俗有雅，情與理就應(yīng)有穿插交錯(cuò)，論述與例證就應(yīng)有多種多樣的邏輯格式展開。

一般來說，口語節(jié)奏有如下語言效果。

一種效果是，高亢鏗鏘的語調(diào)催人奮發(fā)，快急的語速使人激動(dòng)、緊張，低沉的語音叫人深思和黯然神傷?；蛘哌M(jìn)一步說，快的語速，重的語音，揚(yáng)的語調(diào)，短的句式，小的停頓，凝練的信息內(nèi)容，剛健的詞語風(fēng)格會(huì)表現(xiàn)出興奮、爽快、高昂、激動(dòng)和急切的感情色彩，從而使聽眾不自覺地受到相應(yīng)的感情沖擊和影響，并產(chǎn)生相應(yīng)的亢奮、緊張或緊迫等心理。

另一種效果是，慢的語速，輕的語音，抑的語調(diào)，長的句式，大的停頓，松散的信息內(nèi)容，柔和的語詞風(fēng)格又可顯示出安然、從客、平靜、淡雅和嚴(yán)肅、沉重的感情色彩，從而又會(huì)使對象不由自主地受到相應(yīng)的情緒感染和影響，并產(chǎn)生相應(yīng)的閑散、悠緩、恬適、莊重、深沉和悲痛的心理。

掌握交談中的細(xì)節(jié)

有人說，細(xì)節(jié)決定一切，談話也是一樣。往往重視每次談話細(xì)節(jié)的人，正是那些被稱為說話高手的人，他們之所以成為口才高手，是因?yàn)樗麄儾惠p易放過任何一次交談的機(jī)會(huì)，把說話的有利戰(zhàn)果盡收囊中，即唐代大詩人白居易《琵琶行》中形容的“大珠小珠落玉盤”。

在我們?nèi)粘＝浑H中，除了一些業(yè)務(wù)性質(zhì)的交談，一開始就要進(jìn)入正題之外，一般社交性質(zhì)的談話，多半是從“閑談”開始的，如果說正式交談是“大珠”，那么“閑談”可說是“小珠”。有些人就是不喜歡“閑談”，他們覺得“今天天氣怎樣”和“吃過早飯了嗎”這一類的話，都是無聊的廢話，他們不喜歡談，也不屑于談，他們不知道像這一類看來好像沒有意義的話，卻對接下來的正式交談起著至關(guān)重要的作用。什么作用呢？就是交談的準(zhǔn)備作用，好比在踢足球之前，蹦蹦跳跳，伸手伸腳的熱身運(yùn)動(dòng)。

一般的交談總是由“閑談”開始的，說些看來好像沒有什么意義的話，其實(shí)就是先使大家輕松一點(diǎn)，熟悉一點(diǎn)，造成一種有利交談的氣氛。

當(dāng)交談開始的時(shí)候，我們不妨談?wù)勌鞖?，而天氣幾乎是中外人士最常用的普遍的話題。天氣對于人生活的影響太密切了，天氣很好，不妨同聲贊美；天氣太熱，也不妨交換一下彼此的苦惱；如果有什么臺(tái)風(fēng)、暴雨或是季節(jié)流行病的消息，更值得拿出來談?wù)?，因?yàn)槟鞘侨巳硕缄P(guān)心的。

開始交談，的確是需要相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，當(dāng)你面對著各式各樣的場合，面對著各式各樣的人物，要能做得恰到好處，實(shí)在不是一件容易的事。倘若交談開始得不好，就不能繼續(xù)發(fā)展彼此之間的交往，而且還會(huì)使得對方感到不快，給對方留下不好的印象。

自然，親切有禮、言辭得體是最重要。然而做到這一點(diǎn)，也不能說就一定會(huì)收到良好的效果。

因此，平時(shí)除了你所最關(guān)心、最感興趣的問題之外，你要多儲(chǔ)備一些和別人“閑談”的資料。這些資料往往應(yīng)輕松、有趣，容易引起別人的注意。

1.家庭問題。

關(guān)于每個(gè)家庭里需要知道的各方面的知識(shí)，例如兒童教育、購物經(jīng)驗(yàn)、夫婦之間怎樣相處、親友之間的交際應(yīng)酬、家庭布置……這一切，也會(huì)使多數(shù)人產(chǎn)生興趣，特別對于家庭主婦們。

2.運(yùn)動(dòng)與娛樂。

夏天談?dòng)斡?，冬天談溜冰，其他如足球、羽毛球、籃球、乒乓球，都能引起人們普遍的興趣。娛樂方面像盆栽、集郵、釣魚、聽唱片、看戲，什么地方可以吃到著名的食品，怎樣安排假期的節(jié)目……這些都是一般人饒有興趣的話題。特別是有世界著名的音樂家、足球隊(duì)前來表演的時(shí)候，或是有特別賣座的好戲、好影片上演的時(shí)候，這些更是熱鬧的閑談資料。

3.健康與醫(yī)藥。

談?wù)勑掳l(fā)明的藥品，介紹著名的醫(yī)生，對流行病的醫(yī)療護(hù)理，自己或親友養(yǎng)病的經(jīng)驗(yàn)；怎樣可以延年益壽，怎樣可以增加體重，怎樣可以減肥……這一類的話題，不但能吸引人的注意，而且實(shí)在對人有很大的好處。特別遇到自己或家人健康有問題的時(shí)候，假如你能向他提供有價(jià)值的意見，那他更是會(huì)對你非常感激的。事實(shí)上，有哪一個(gè)人、哪一個(gè)家庭沒有這方面的問題呢？

4.無傷大雅的玩笑。

例如，買東西上當(dāng)啦，語言上的誤會(huì)啦，或是辦事擺了個(gè)烏龍啦，等等，這一類的笑話，多數(shù)人都愛聽。如果把別人鬧的笑話拿來講，固然也可以得到同樣的效果，但對于那個(gè)鬧笑話的人，就不免有點(diǎn)不敬。講自己鬧過的笑話，開開自己的玩笑，除去能夠博人一笑之外，還會(huì)使人覺得自己很隨和，很容易相處。

5.驚險(xiǎn)故事。

特別是自己或朋友親身經(jīng)歷的驚險(xiǎn)故事，最能引起別人的注意。人們的生活常常不是一帆風(fēng)順的，每天大家照常吃飯，照常睡覺，可是忽然大禍臨頭了，或是被迫到一個(gè)很遠(yuǎn)的地方，路上可能遭遇到很多危險(xiǎn)……怎樣應(yīng)付這些不平常的局面，怎樣機(jī)智地或是幸運(yùn)地在刻不容緩的時(shí)候死里逃生，都是一個(gè)人永遠(yuǎn)不會(huì)漠視的題材。

6.政治和宗教。

這兩方面的問題最容易引起人們談話的興趣，倘若你遇到的人在政治上和你見解頗為接近，或是具有共同的宗教信仰，那這方面的話題，就變成最生動(dòng)、最熱烈、最引人入勝的了。

7.轟動(dòng)一時(shí)的社會(huì)新聞也是熱鬧的閑談資料。

假使你有一些特有的新聞或特殊的意見和看法，那足夠可以把一批聽眾吸引在你的周圍。

8.笑話。

當(dāng)然，人人都喜歡笑話，假如你構(gòu)思了大量各式各樣的笑話，而又富有說笑話經(jīng)驗(yàn)的話，那你恐怕是最受人歡迎的人了。

9.特長。

每個(gè)人都有自己的特長或者是興趣和愛好，而每個(gè)人都對自己的特長有一定程度的關(guān)心。只要我們在與人交往中用心去觀察，就很容易發(fā)現(xiàn)對方的長處，而在與之閑談時(shí)投其所好，讓對方因此而很快對你這個(gè)人感興趣，從而輕輕推開交談的大門。