商務活動成功與否，很大程度上取決于談判技巧與能力。毋庸置疑，現代商人必須練就卓越的談判技巧和實戰能力，才能成為贏家，才能在掌控自己命運時得心應手。訓練有素的談判技能是一種超級的腦力勞動和心理博弈活動，既需要科學的理論作指導，也需要借鑒成功的經驗。

善用心理戰：洞察談判對手的內心活動搶占先機

從社會心理學的角度來看，人與人之間發生關系的過程，就是彼此認知、心理交流和互為影響的過程...