老狐貍說

每一個人都希望受到周圍人的稱贊，希望自己的真正價值被認可，尤其是希望得到朋友的認可。雖然處在極小的天地里，仍然認為自己是小天地里的重要人物。對于肉麻的奉承、巴結會感到惡心，然而卻渴望對方發自內心的贊揚。鑒于此，我們不妨遵守“黃金原則”：“希望朋友對我們如何，我們就對他們如何。”——發自內心地稱贊他。

林肯曾經說過：“人人都喜歡受人稱贊。”威廉?詹姆士也說過：“人本質中最殷切的需求：渴望被肯定。”愛聽贊美的話是人類的天性，人人都喜歡正面刺激，而不喜歡負面刺激。如果在人際交往中人人都樂于贊揚他人，善于夸獎他人的長處，那么，人際間的愉快度將會大大增加。

贊美的魅力

戴爾·卡耐基在《人性的弱點》中提到：“要想不引起憎恨又不傷害感情而達到預期的目的，第一個信條是：從正面贊美對手。”關于贊美的作用，美國著名作家馬克·吐溫甚至這樣說：“僅憑一句贊美的話語就可以活上兩個月。”

老狐貍說過，真誠的贊美好比在平靜沉悶的湖面上打了一個漂亮的水漂，能夠激起層層浪花、陣陣漣漪，使整個氣氛變得生動活潑起來。在說話中，適當運用贊美的藝術會對縮短交流雙方的距離、密切彼此的關系，為心靈溝通打下很好的基礎。一般來說，贊美的話人人愛聽，人們受到贊美，都會表現出心情愉快，信心大增，自身受到肯定的同時也容易對稱贊者產生好感。但贊美也需要一定的技巧。

過于夸張的贊美反而讓對方感到尷尬，失實或者不恰當的贊美則顯得虛偽，因此，贊美不僅要真誠更要善于發現一個人真正值得真誠贊美的地方。比如說，對老年人應該更多地贊美他光榮輝煌的過去、健康的身體、幸福的家庭或有出息的兒女等；對年輕母親贊美她的小孩往往比直接贊美她本人更有效……

卡耐基講過這樣一個故事：

有一次，我到郵局去寄一封掛號信，人很多，我排著隊。我發現那位管掛號的職員對自己的工作已經很不耐煩——稱信件、賣郵票、找零錢、寫發票，我想：可能是他今天碰到了什么不愉快的事情，也許是年復一年地干著單調重復的工作，早就煩了。因此，我對自己說：“我要使這位仁兄喜歡我。顯然，要使他喜歡我，我必須說一些令他高興的話。”所以我就問自己，“他有什么真的值得我欣賞的嗎？”稍加用心，我立即就在他身上看到了我非常欣賞的一點。

因此，當他在稱我的信件的時候，我很熱誠地說：“我真的很希望有您這種頭發。”

他抬起頭，有點驚訝，面帶微笑。

“嘿，不像以前那么好看了。”他謙虛地回答。

“雖然你的頭發失去了一點原有的光澤，但仍然很好看。”

聽了我的話，他高興極了，對待工作也一下子顯得積極起來。

我們愉快地談了一會兒，我寄完信臨走時，他竟興奮地對我說：

“很多人都稱贊過我的頭發。”

我敢打賭，這位仁兄當天接下來的工作時間里一定工作得很愉快；我敢打賭，他回家以后，一定會跟他的太太提到這件事；我敢打賭，他一定會對著鏡子說：“這的確是一頭美麗的頭發。”

想到這些，我也非常高興。

贊美與奉承的兩個區別

贊美是一種說話的藝術，正確運用這門藝術，會使被贊美者心情愉快，而作為贊美者自己，也會從中感到快樂甚至感到幸福。

但是，在這里我們有必要弄清楚這樣一個問題：真誠的贊美和奉承究竟有什么不同。因為弄清楚這個問題，是使那些不愿贊美他人者“贊口常開”的關鍵。

有只烏鴉偷到一塊肉，銜著站在大樹上。路過此地的狐貍看見后，口水直流，很想把肉弄到手。他便站在樹下，大肆夸獎烏鴉的身體魁悟、羽毛美麗，還說他應該成為鳥類之王，若能發出聲音，那就更當之無愧了。烏鴉為了要顯示他能發出聲音，便張嘴放聲大叫，而那塊肉掉到了樹下。狐貍跑上去，搶到了那塊肉。

贊美與奉承有本質的區別。贊美是真誠、熱忱的，是出于真實的感覺，絕不能摻雜任何不良的用心；同時，贊美是對別人的優點和長處充分肯定，是為滿足別人對于尊重和友愛的需要，給別人以精神上的激勵和鼓舞。而奉承他人則是寧肯犧牲自己的尊嚴去恭維人，是出于某種不可告人的企圖，明顯的是趨炎附勢，巴結討好權威（老狐貍偶爾也會奉承別人，呃，你知道的，世界并不像看上去那樣祥和）。正如卡耐基所說：“奉承是從牙縫中擠出來的，而贊美是發自心靈的。”

第一個區別：是否發自內心。真誠的贊美起源于內心深處的一種“美感”，一種沖動。它反映了一個人對另一個人的認可：外表漂亮，言談合自己的口味，行動敏捷，品格高尚……即在兩個人之中，其中一個人在另一個人身上發現了符合自己理想和價值標準的可貴之處。我們認識這個人、了解這個人的時候，已經有一種無形的力量促使自己要去贊美他的一些優點。

但是奉承卻不同，它不是發自內心世界的對另一個人的認可和欽佩，而是基于內心世界早已存在的一種目的，一種對眼前或日后能夠收到“回報”的投資。奉承者在“贊美”他人的時候，臉上雖眉飛色舞，但卻有幾分不自在；他的詞語是火辣辣的，但他的內心卻是一片冰冷。他在贊美一個人的時候，心里想著的只是如何順利辦完與自己利益攸關的事，如何獲得自我的滿足。

第二個區別：真誠的贊美是實事求是、有理有據的贊，而奉承則是憑空捏造、無理無據的捧。一個真誠的人，在贊美別人的時候，非常有針對性和分寸。他們知道哪些應該謳歌，哪些應該提醒注意，哪些應該反對。在他們看來，真正的十全十美是不存在的，事物不存在完美，人更不存在十全十美。因而他們對一個人的評價，根本不會用“最最”這些字眼，也不會用“他沒有缺點”這些措辭去評價一個人。

奉承者無事生非。他們把只能用一般詞語贊美的東西任意擴大。大事特夸、小事大夸、無事也要夸是這些人的特點。其中有些“佼佼者”，把一個人的優點能轉變成缺點，把一個人的缺點又同樣能轉變成優點，因而他們在領導、上級面前，時常“義正色嚴”詆毀別人，以博取歡心，而心里卻打著自己的主意。他們在“贊美”一個人的時候，心里會說“這個人喜歡被人拍，我就多拍一拍他吧”，或者“他喜歡坐轎，我就抬一抬吧，總有一日要把他摔下來”，因而他們在贊美一個人的時候，會自以為聰明地向旁人擠眉弄眼，以顯示自己非凡的本領。

使別人快樂和討對方喜歡是兩件不同的事。使別人快樂考慮的是別人而不是自己，討對方喜歡則剛好相反，它處處計較個人的得失。愿你把握分寸，真心地贊美你周圍值得贊美的人。

贊美是一種有特色的說話藝術，能恰如其分地贊美別人，既可以增添我們的自信心，也可以提高我們說話的膽量。

每個人都渴望被贊美

老狐貍喜歡贊美人，因為人——總是喜歡被贊美的，無論是咿呀學語的孩子，還是白發蒼蒼的老翁。人在任何時候都有一種被人肯定，被人贊美的強烈欲望。有位企業家說：“人都是活在掌聲中的，當部屬被上司肯定、受到獎賞時，他就會更加賣力地工作。”卡耐基也曾說過：“當我們想改變別人時，為什么不用贊美來代替責備呢？縱然部屬只有一點點進步，我們也應該贊美他。因為，那才能激勵別人不斷地改進自己。”

美國歷史上第一個年薪過百萬的管理人員叫史考伯，他是美國鋼鐵公司總經理。記者曾問他：“你的老板為什么愿意一年付你超過100萬的薪金，你到底有什么本事？”史考伯回答：“我對鋼鐵懂得并不多，我的最大本事是我能使員工鼓舞起來。而鼓舞員工的最好方法，就是表現真誠的贊賞和鼓勵。”

說穿了，史考伯就是憑他會贊美人，而年薪超過100萬。贊美是說話的藝術，合乎人性的法則。適當得體地贊美，會使人感到開心、快樂。

★贊美給人以信心

多年前，一個倫敦的孩子在一家布店當店員，早上5點鐘他就要起床，打掃全店，每天干十幾個小時的工作，那簡直是苦工、奴隸。兩年后，男孩再也不愿忍受了，一天早晨起床后，男孩連早餐都沒吃，跑了13里路，去找他在別人家里當管家的媽媽商量。他一邊哭泣，一邊發狂地向媽媽請求不再做那份工作了，并發誓，如果再留在那店里，他就要自殺。而后，他又給老校長寫了一封言辭悲慘的信，說明他心已破碎，不愿再生。他的老校長看信后，給了他一點贊美，誠懇地對他講，他實在是很聰明，應該適于更好的工作，并給他一個教員的位置。從此，那個贊美改變了那個孩子的未來，在英國文學史上，曾創作了76本書，留下了永久的形象。他的名字就是韋爾斯。

稱贊最微小進步的同時，要稱贊每一個進步，并要“誠于嘉許寬于稱道”。

★贊美使女孩獲得成功

有一個女孩，5歲就開始登臺演唱。她有著優美的歌聲，她的天才從一開始就顯現無疑。長大后，她的家人請了一個很有名的聲樂老師來訓練她，不論何時，只要這女孩一想到放棄或節奏稍微不對，老師都會很細心地指正。經過一段時間后，她嫁給了他。婚后他還是她的老師，但是她的朋友們發現她那優美自然的歌聲已有了變化，聲帶拉緊、硬繃繃的，不再像以前那樣動聽。漸漸地，邀請她去演唱的機會越來越少。最后，幾乎沒有人邀請她了。而這時，她的丈夫——也是她的老師——去世了。

此后幾年，她很少演唱，她的才能似乎枯竭了，直到有一位推銷員追求她。每當她哼著小調，或一個樂曲旋律時，他都會驚嘆歌聲的美妙。“再唱一首，親愛的，你有全世界最美的歌喉。”他總是這樣說。事實上，他并不確知她唱得好不好，但是他確實非常喜歡她的歌聲，所以他一直對她大加贊揚。她的自信心開始恢復了，她又開始前往世界各地演唱。后來，她嫁給了這位“良好的發現者”，又重新開始了成功的歌唱生涯。

贊美他人，照亮自己

在生活的世界里，有很多人和事值得我們去贊美，去謳歌，去為之心動神怡。攀華山絕壁，觀泰山日出，踏天山的雪，聽東海的濤，使我們忘卻千山萬水，踏破鐵鞋，一睹無恨。即使對于那些平凡的事物，我們也要在“那么一刻”發出驚人的感嘆：嫩芽爬出枝頭，春天來啦！或者白雪茫茫，不覺吟誦“只識彎弓射大雕”，豪邁的情調也會由此而生。

贊美他人，是一件使人與人之間感情融洽的、于人于己有益無害的事情。真誠地、恰當地贊美他人，則好似增強人與人之間友誼的潤滑劑，使自己容易被人接受。如果我們與人交往時易被人接受，易使人親近，這無疑會給我們增添許多信心，使我們更大膽地說話，更有勇氣參加社交活動。所以，從某種意義上說，能夠藝術、中肯地贊美他人，也會增添我們說話的信心和魅力。

環顧你的周圍，你就會發現除了某些共有的缺點之外，我們每個人都擁有一些別人所沒有或不能擁有的優點：小王是把錢看重了一點，但他富有正義感；小李文化不高，但言談比一些大學生還要有禮；小張不會跳舞，但歌唱得非常好……也許在我們的辦公室中，我們的同事就有一些我們想學學不到、想模仿模仿不了的優點：他成天快活，我則是一臉苦相；她口齒伶俐，而我呆嘴笨舌。

我們生活在重負的時代里——物質上、生活環境上都決定了我們不可能有太多的享受：想長生不老，不行；想上月球旅行，也只有那么幾個人可以。然而我們不要苦了自己，要創造個人的幸福；而要創造幸福，就要求我們用一種贊美的態度去欣賞我們周圍的人和事物。當你認為這個人可愛時，大膽一點，說一聲：“你好漂亮啊！”

“贊美”這種東西，不是出自我們的口，而是出自我們的內心世界。一個對生活充滿絕望，不抱理想的人，對周圍人和事物的態度不可能持樂觀和贊美的觀點，有的只是冷酷和憤世嫉俗。

當然，我們也不要忘記了一種例外。這就是那些對生活持消極態度和憤世嫉俗的人，在某種場合，也會說一些贊美的話。《老山羊和狼》的故事，相信大家都讀過；為了達成一筆大交易，那些守財奴也會把你拉到歌舞廳，拍著你的肩膀夸你“真有本事”。

對于一些有經驗的人，頗能分辨出真假贊美之詞，因為他們具有洞悉心靈的本領。而對于那些缺乏經驗的人，便不具備這種才能，這也使他們因為聽了不實的贊美之詞而昏昏然，鑄成大錯。

但是一個靠以口頭贊美別人為生的人，在這個社會是難以被大家接受的。經常性地把說贊美之詞當飯吃的人，到頭來學無長進，親友疏遠，夫妻反目，還是要害自己的。因此，在贊美人家的時候，別忘了你的內心一定要真誠。

贊美既然是發自內心，那么作為贊美者，自己的內心必然要受到震撼，人格得到升華，對美的體驗也便強烈一些；而作為被贊美者，便知道自己的長處，并繼而追求至善至美。

特別是在丑惡、爭斗和不正之風盛行的環境里，對美的人、物的贊美便構成了一種支持、一種無形的力量。它使我們更易于發現真善美。

在實際生活中，贊美幫助我們贏得了朋友。我們所擁有的眾多朋友，都是因為我們在內心深處贊美他們、接受他們而獲得的，因為這些朋友都在這方面或那方面擁有我們不能有的優點。我們贊美他們，他們也贊美我們，彼此之間的距離也就縮短了。我們并不要求他們與我們有相同的文化、相同的成長背景、相同的專業愛好。我們只求他們其中的一點，或誠實可靠、或處事穩健、或富于幽默感，就足以“使我慚愧、促我自新”了。

贊美別人照亮了我們的生活，也創造了我們和諧的工作環境。在很多人眼里，持“同事是敵人”的觀點的恐怕不少，因而對于周圍的人取得的成績，愛嫉妒、愛貶低或喜歡從側面去找岔子。

有位大學生在剛參加工作的時候也是這樣：那一年評“先進工作者”沒有他的名，雖然他從業務素質到實干精神自己都認為不錯。第一天他為此而傷腦筋睡不著覺，甚至想起了被評上的那位同事的幾個不足：備課筆記是用了好幾年的，在上課時與學生亂開玩笑。他真想破門而出，讓大家都知道要評他該多好！可是他轉而想了一下自己的不足，又認為采取另一種方式會更好：大家都是同事，共事的時間還很長，不要為這種小事而破壞了關系。第二天他便向被評上者表示祝賀。他對別人的贊美的態度使他一下子解脫了出來，而且他們的友情也從此開始了。其實，在很多同事或朋友之間，這種和諧的氣氛就是通過互相贊美而產生的。

老狐貍認為，贊美可以縮短人與人之間的距離，為我們贏得友情和堅強的團體；然而贊美的最大好處還在于使被贊美者獲得提高。你贊美一個人勇敢的時候，這個人會變得更加勇敢；你贊美一個人正直的時候，這個人會變得更加正直。

贊美的六個前提條件

贊美是一門藝術，合理的贊美有6個前提條件：

★要有根有據，不能言不由衷或言過其實

贊美要有根有據，如果言不由衷或言過其實，對方就會懷疑贊美者的真實目的。