第41章 人際溝通中的自我情緒管理(1)
- 溝通技能的訓練(北大清華學得到叢書)
- 凡禹
- 5692字
- 2014-01-14 09:55:30
在生活中我們常常會遇到一些令人不快或者感到無聊的話題,這時候我們要學會克制自己的情緒,用出色的說話技巧來應對這些特殊的話題,在溝通中由被動變為主動,充分展示我們的智慧與口才。
生氣:生氣的時候別讓情緒控制你的語言
古希臘思想家亞里士多德曾經說:“人人都會發怒,那是輕而易舉的事。不過,發怒要找合適的對象,要恰如其分,要在恰當的時間,也要有合適的目的與方式,這就不是那么容易了。” ...
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