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第10章 思考創富——用頭腦代替成本(4)

有時候顧客在小玲的店里看中了一件衣服,又看到不遠處還有一家服裝店,就去那家轉轉。盡管小玲告訴顧客自己店里的衣服價格已經很低了,但顧客還是不相信她的話,也有些顧客半信半疑地說:我們先去看一下,不合適再回來。等他們到那家店里一看,同樣的服裝價格居然和小玲店里的相差很多,于是顧客便很快折回來非常痛快地掏錢買下看好的衣服。不久,小玲就以她靈活的服務吸引了不少顧客上門。

顧客哪里知道,不論自己在哪...

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