此外，還可借助儀器進行檢測，可用紫外光、放大鏡、磁性等簡便儀器對可疑票券進行多種檢測。如鑒定為假幣時，應立即通知或送交就近銀行，由銀行開據沒收憑證。予以沒收處理，如有追查線索的應及時報告就近公安部門，協助偵破。

★66.不要冷漠對待顧客抱怨

情景故事

一位顧客在門店里購買了一款卡片式相機，沒想到用了不到兩個月就出現了質量問題。按照規定，顧客此時應該到品牌維修點保修，但...