下行溝通即領導和下屬的溝通。無論一個領導者是否擁有杰出的才能，他要想成功，都需要下屬的得力支持。一個聰明的領導者始終都會把“人的因素”看作是影響他飛黃騰達的關鍵，并絕對深諳“水可載舟，也可覆舟”的道理。因此，聰明的領導都極力收攬自己的下屬。他們只有得到下屬的擁護與合作，才能生存與發展下去。

★凝聚魅力，做下屬交口稱贊的好榜樣

東方的企業經營大師松下幸之助曾說：“組織以和為貴?！?..