在一個組織當中，言語溝通占據了相當重要的地位。它使企業內部形成和諧的人際關系；使企業與供應商、競爭者和客戶之間建立平等的戰略伙伴關系；使企業員工感受到一種真正的家的感覺，一種屬于團隊的驕傲和安全感，從而促進企業員工在實現企業目標的同時達到自我發展和自我實現。毫無疑問，重視溝通的企業往往是優秀的企業。

★改善企業溝通中的困境

企業中往往會存在缺乏溝通的問題，這對企業的健康成長極為...