- 解密新保險:從人海戰(zhàn)術(shù)到物聯(lián)網(wǎng)金融
- 連子智
- 1139字
- 2020-06-08 17:56:44
2.4 打造“共享金融”商業(yè)模式
過去,人們把共享經(jīng)濟看作一種平臺經(jīng)濟,對它的評價也是褒貶不一。它受到歡迎,也遭到很多傳統(tǒng)行業(yè)的反對,例如出租車行業(yè)和酒店業(yè),他們認為共享汽車和共享房間是很大的威脅,也缺少必要的監(jiān)管。
然而,共享經(jīng)濟本身也在創(chuàng)造就業(yè)機會。那些提供服務(wù)的平臺需要招聘大量的員工,這就為更多人,特別是當(dāng)?shù)厝耍峁┝烁嗟墓ぷ鳈C會。
結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的共享經(jīng)濟,將可能演變出千變?nèi)f化的新生活場景和新商業(yè)模式。共享經(jīng)濟與客戶緊密連接,物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)讓“共享金融”商業(yè)模式成為可能,但關(guān)鍵是如何將傳統(tǒng)金融保險產(chǎn)品數(shù)字化?
物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的基本原理是“產(chǎn)品即服務(wù)”,特點是制造商保有產(chǎn)品的所有權(quán),并負擔(dān)產(chǎn)品運作與維護的成本;而客戶擁有完整的使用權(quán),但只在使用時付費,而不是在一開始就先付費。
試想,在共享經(jīng)濟模式下的智能聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,或許將帶給我們從未有過的場景。這些場景,若可以被數(shù)字化的金融保險產(chǎn)品“嵌入”,就會給保險業(yè)帶來重大突破。
在本書中,在談到物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時,我多次使用“嵌入”,而不是“置入”,這是因為二者不僅在技術(shù)層次上完全不同,而且還存在本質(zhì)上的差異。
這里所謂的場景和嵌入,不是在買機票或車票時,讓人們加購旅行平安險這樣的置入式營銷組合,而是將金融保險產(chǎn)品數(shù)字化之后,與智能聯(lián)網(wǎng)設(shè)備所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行有意義的緊密結(jié)合,再利用這些數(shù)據(jù)定義保障責(zé)任、期限、價格等。
共享的服務(wù)內(nèi)容,除了大家熟知的汽車、房間、自行車、停車位、公寓、廚房,將來還會延伸到各類高端設(shè)備、高級家電及工具。這些都可以通過“科技租賃”的方式實現(xiàn)共享。
“科技租賃”是我重新定義的一種以物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過租賃場景和服務(wù)的共享,實現(xiàn)“共享金融”商業(yè)模式的“最后一塊拼圖”。
想象一下,在“科技租賃”的場景下,我們目前所有通過購買才能使用的家電和家居設(shè)備用租賃的方式就可獲得使用權(quán)。與傳統(tǒng)租賃不同的是,“科技租賃”只需在使用的時候付費。
這種想象出來的場景是否遙不可及?在寫本書的同時,我正把所寫的內(nèi)容不斷上傳到共享云端更新儲存,例如Dropbox、百度網(wǎng)盤、有道云筆記等。
我沒有也不需要擁有一個超大容量的服務(wù)器來運算或存儲,但我和其他成千上萬的客戶一樣每天都在使用這項服務(wù),并且只為我所需要的服務(wù)買單。這與我描繪的“科技租賃”場景是否有很多相似之處?
總之,萬物互聯(lián)一旦進入生活,就會催生更多新商業(yè)模式,共享經(jīng)濟的想象空間就可以變得更大。智能聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以有不同的場景,讓合適的數(shù)字金融保險“嵌入”。
金融保險公司無須自己塑造場景,只需要找到方法將自己的產(chǎn)品數(shù)字化之后“嵌入”已有的場景,滿足客戶對共享的需求,尊重客戶對“產(chǎn)品即服務(wù)”的使用習(xí)慣。
本節(jié)思考重點
1.共享的“嵌入”和營銷的“置入”有什么不同?
2.共享經(jīng)濟帶來的爭議有哪些?