在日常窗口工作中，我們經(jīng)常收到這樣的材料。企業(yè)在做高管成員變更的備案登記中，任免文件上對(duì)高管的職務(wù)就叫總裁或CEO，這個(gè)稱謂與登記系統(tǒng)上的稱謂不一樣，與《中華人民共和國(guó)公司法》中的稱謂也不一樣。往往這樣的公司，還是一些知名的企業(yè)，出具和修改一個(gè)任免文件，流程都非常長(zhǎng)，甚至有一些由于法定代表人常年出差，根本簽不上字。

我們經(jīng)常會(huì)看見“總裁”的字樣，但“總裁”在《中華人民共和國(guó)公司法》和《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》中壓根就沒出現(xiàn)過。但是總裁是什么呢？百度一下：“企業(yè)CEO制度是與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，現(xiàn)代企業(yè)制度的法人治理結(jié)構(gòu)一般由股東大會(huì)、董事會(huì)、高層經(jīng)理人員所組成的執(zhí)行機(jī)構(gòu)這樣三個(gè)部分組成。其中，公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)由高層執(zhí)行官員組成。這些高層執(zhí)行官員即高層經(jīng)理人員受聘于董事會(huì)，在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)，擁有對(duì)公司事務(wù)的管理權(quán)和代理權(quán)，負(fù)責(zé)處理公司的日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)。該執(zhí)行機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人就稱為CEO，也就是首席執(zhí)行官。擔(dān)任企業(yè)CEO的，可以是董事長(zhǎng)或副董事長(zhǎng)，也可以是總經(jīng)理。”

由此可以認(rèn)定，其實(shí)總裁一般在行使總經(jīng)理的職責(zé)，我們把這種材料退回去讓他重新修改嗎？不。我們首先要從企業(yè)的角度來為企業(yè)辦事。法律的修訂，常常滯后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們是這樣把握問題的：有的時(shí)候會(huì)讓企業(yè)出具一個(gè)說明，說明總裁自身的定位與總經(jīng)理的等同性，或者提供內(nèi)部的規(guī)章制度的佐證材料，供窗口人員確定總裁的稱謂與我們《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》中總經(jīng)理的稱謂的一致性。我們就按照總經(jīng)理變更來處理。當(dāng)然為了避免這樣的情況，也請(qǐng)企業(yè)重視外網(wǎng)公示信息，外網(wǎng)公示信息的稱謂與企業(yè)內(nèi)部管理任命的崗位稱謂要相匹配，企業(yè)來辦的是商事登記，不是在企業(yè)內(nèi)部選舉任命、下發(fā)執(zhí)行。

窗口服務(wù)，微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，盡可能地多告知企業(yè)，盡可能地在很多的門戶網(wǎng)站上發(fā)布一些常識(shí)性的信息提示和一些小案例，這也是一種服務(wù)。先別急著說企業(yè)法律素養(yǎng)需要提高，大多民營(yíng)企業(yè)以成本為主，有幾個(gè)企業(yè)有那么多錢去請(qǐng)專業(yè)的法務(wù)代理、專業(yè)的中介去辦事呢？又說回營(yíng)商環(huán)境，如果企業(yè)在辦事時(shí)獲得信息咨詢或者信息提示的渠道不暢順，能說營(yíng)商環(huán)境好辦事很方便嗎？