第25章 商務活動禮儀(2)
- 你的禮儀價值百萬
- 羅盤
- 5505字
- 2014-01-10 14:01:32
如果你能親切地接待顧客的陪伴人員,即使他本人并無購買商品的愿望,這時在熱情的感召下也可能要買點什么,或者成為下次購買的顧客。因此,在接待準顧客時,不要冷落了顧客的陪伴人員。
3.送客階段不能忽視的細節
當顧客心滿意足地選購好自己的商品即將離店時,送客禮節也不能忽視。首先,你要幫助顧客打包商品,為了避免包裝破損,可以多添加一些防損措施。當銷售過程完成后,應將顧客送出店門外,并且禮...
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