前言 京東靠什么做起來的——靠人

1998年，互聯網經濟的大潮洶涌而來，網絡門戶成了互聯網焦點，搜狐、新浪、網易一時風頭無兩。“海歸”張朝陽因為搜狐成為1998年《時代周刊》“全球50位數字英雄”之一，楊致遠創辦的雅虎自1996年上市以來就受到華爾街的追捧。

1998年，馬化騰開始推廣一只叫OICQ的胖企鵝；馬云還在折騰他的中國黃頁，阿里巴巴連影子都沒有；而李彥宏還待在硅谷著名搜索引擎公司Infoseek（搜信）當工程師，百度根本就還沒誕生。誰也想不到，他們后來創辦了中國互聯網三大巨頭BAT（百度、阿里巴巴和騰訊）。

更沒有人能想到，這一年，一個開在北京中關村海開市場4平方米攤位的賣家，會成為后來中國第四大互聯網公司——京東，并促使形成新的BATJ（百度、阿里巴巴、騰訊和京東）的統治格局。

2014年5月22日，京東集團在美國納斯達克上市，按開盤價21.75美元（較發行價19美元，上漲14%）計算，京東市值為297億美元，是當時中國民營企業在美國最大的一單IPO，也讓京東在當時成為僅次于騰訊、百度的中國第三大互聯網上市公司。

京東一度被視為傳統零售的破壞者。在經歷了發展早期被傳統零售的輕視和風險投資的辣手催肥之后，飛速發展的京東被視為“中國版亞馬遜”，開始了與“巨無霸”阿里巴巴和蘇寧電器等垂直電商的市場角逐，并最終成功在美國上市。

在互聯網企業紛紛注重輕資產模式的情況下，京東反其道而行，走重資產模式，并最終大獲成功，靠的是什么呢？是京東的團隊——一支秉持“客戶為先、誠信、團隊、創新、激情”價值觀的高執行力團隊。

劉強東曾多次在公開場合說道：“作為一家高速增長的公司，外界常常覺得我們會因為發展速度而‘疲于奔命’。但實際上，如果問我京東運營體系中哪里最讓我‘疲于奔命’，一刻也不敢放松，那就是培養團隊。如果有一天京東失敗了，那么不是市場的原因，不是京東對手的原因，也不是投資人的原因，一定是我們的團隊出了問題。”

京東之所以能做起來，靠的就是人。在劉強東看來，公司管理最核心的就是管人，管人的核心是怎么選人、怎么用人、怎么留人、怎么防止“大企業病”，保證信息通暢，減少部門扯皮。

對于一家重資產模式的公司來說，要管好十幾萬的員工，保持高效的執行力，并不是一件容易的事，但京東卻做到了。京東的秘訣是什么呢？就是京東的十四條用人原則：

1．價值觀第一原則；

2．Backup原則；

3．“七上八下”原則；

4．“8150”原則；

5．一拖二原則；

6．ABC原則；

7．NO NO NO原則；

8．“24小時”原則；

9．組織五開放原則；

10．兩下兩輪原則；

11．內部溝通四原則；

12．會議三三三原則；

13．考核鐵人三項原則；

14．九宮淘汰原則。

正是憑借這十四條用人鐵律和以人為本、先人后企的發展理念，京東才能夠打造一支高凝聚力、高執行力的團隊，讓團隊在未來的競爭中也依然充滿著斗志、自信和激情，依然堅守“只做第一”的信念，同時又做到謙虛、低調及謹慎，確保京東這輛高速前進的列車能夠行駛得更快、更穩、更長久。