那么，為什么那些勇于挑戰重任的銷售人員能夠做到這些呢？這是因為他們在工作過程中總是具有強烈的責任意識。如果你也想做到這些，那么你同樣要具有強烈的責任心，這種責任心在日常工作中主要表現為以下幾點：
首先，作為銷售員要擔當起自己應該盡到的責任。在工作過程中努力盡到自己應該盡到的責任，這是每一位銷售人員都應該做的事，這種對工作負責任的表現其實歸根結底還是對自己負責。如果一個人在自己的工作中做事拖拖拉拉、隨意開小差、遇到困難就逃避，那么這個人不但是對其本職工作及所在企業不負責任，更是對自身發展缺乏責任心。如果一個銷售人員對自己應該盡到的責任都逃脫回避，那么他（她）又將憑借什么去謀求未來事業的蓬勃發展？
其次，要主動擔當自己能盡之責。自己有能力做好的事情就不要把它留給別人，自己有能力克服的困難就不要將其推給他人，盡自己有能力盡到的責任，而不必計較這種責任是屬于自己分內還是分外，這是責任心更高層次的體現。
無論是對本公司內部的工作職責，還是對于與客戶交往過程中的另外一些職責，銷售人員都應當以這種認真負責的態度去對待。如果在工作中你能主動承擔更多的責任，如果在與客戶交往的過程中你能盡自己所能做到更多，那么你的收獲必定也會更多。
進取心——激發成功的欲望
一切成就，一切財富都開始于同一個意念，即積極進取的意念，只有在強烈進取心的驅使之下，人們才能夠產生向前奮進的強韌動力。如果一個人連一點進取心都沒有，那么這個人做任何事情都不會產生一絲一毫的積極性，更不會形成前進的動力。而銷售工作充滿艱辛和磨難，如果沒有遠遠不斷且足夠強勁的動力促使銷售人員不斷開展積極的行動，那么銷售人員的工作將會寸步難行。
王女士原來是某國營企業的一名普通女工，1999年她所在的企業進行全面改革，也就在那一年她38歲，和一些工友下崗了。王女士的丈夫過去是一名合同工，1995年下崗，下崗之后丈夫支起了一個煎餅攤，生意勉強能夠維持家里的一部分開銷，而王女士的工資基本上也全部用到孩子的教育上了。王女士的下崗對于這個不太寬裕的家庭來說是一個很大的打擊，而王女士的情緒也因此非常低落。
后來，王女士心想，消極的思想對于自己的艱難處境沒有任何益處，而且丈夫也告訴她，要想使自己的生活和心情變好，那就必須要以一種積極進取的心態來面對眼前的一切。漸漸地，王女士的思想變得積極起來，而且她還告訴周圍的親朋好友，說自己現在迫切地渴望改變自己和家人的處境。事實上，王女士也有這樣的條件，她過去在國營企業時是一名業務骨干，且具有很好的人力資源。后來，她在朋友的介紹下進入一家民營企業做了一位銷售人員。在加入到這支銷售隊伍之后，王女士的情緒發生了明顯的變化，她開始變得積極熱情起來。而且，見到朋友時常常滔滔不絕地介紹她的產品，與她有過接觸的很多人都能夠從她身上感受到一種發自內心的對成功的強烈渴望。
其實王女士的成功欲望非常簡單，就是希望上初中的孩子以后能夠上好的高中、大學，還有就是能夠擁有一輛不錯的汽車，這樣可以方便家人出行。王女士要實現這個心愿就必須努力工作、多出業績，所以從加入銷售行列的那天起，她就經常到朋友那里推銷，并希望朋友給她介紹更多的客戶。
這時的王女士已經完全擺脫了以前的沮喪，進入了一種十分積極勤奮的狀態。她的這種對成功的強烈渴望正是她創造更高業績的強勁動力。
進取心，是一種對于自己所向往目標的強烈愿望。銷售人員的進取心從大的方面來講，可以說是一種對于自身銷售事業取得成功的強烈愿望，而從小的方面來說，則是指在銷售人員在每一次具體的銷售活動當中對于銷售取得成功的強烈愿望。
也許一些銷售人員看到這里時，心里會不屑地想：“誰不希望自己成功？不僅僅是銷售人員，任何一個行業的人，有誰又會希望自己失敗呢？”誠然，任何一位銷售人員都會期待自己的銷售事業不斷取得更大進步，都會希望自己的每一次銷售活動能夠實現交易的成功。可是，這種平常意義上的期待與希望并不能代表進取心，只有當銷售人員對于自己的銷售事業及具體的銷售活動具有強烈的成功欲望時，才能激發自己的進取心，進而才有可能產生積極進取的前進動力。
還有一些銷售人員提出質疑，對于成功的強烈渴望難道還不容易有嗎？要做到這一點很容易，可是即使擁有了強烈的成功欲望，我們又當如何將這種欲望轉化為前進的動力呢？其實，對于成功的強烈欲望也并不是每一位銷售人員與生俱來的，它也需要培養，而要想讓這種欲望轉化為前進的動力，同樣需要一定的努力。為此，一些銷售心理學家建議，銷售人員做好以下幾點將有助于自己在工作中具有更加強勁和持久的驅動力：
首先，以更為實質性的事物來激發自己的成功欲望。任何銷售人員的脫穎而出，都源自于對成功的強烈欲望。這種欲望最初的出發點很可能是對金錢或者物質的欲望，即銷售多少產品以后能獲得多少物質收獲，以便使其個人生活和家庭生活變得更加美滿幸福。這種成功的欲望正是促使銷售員不斷向前的推動力。而如果以一些虛無縹緲、缺乏實際意義的事物來作為我們的出發點，那么我們的成功欲望就很難被激發出來，因此前進的動力也就無法形成。
因此，銷售人員不妨在實際生活與工作中以更為實質性的事物來激發自己的成功欲望，比如以一定數額的提成或銷售業績的排名作為出發點，一步一步地激發自己的成功欲望，之后再確定更為遠大的奮斗目標。
其次，盡可能地在工作中充滿激情。在日常的銷售活動中，銷售人員是否投入足夠的激情對于具體的銷售業績是有很大影響的。那些缺乏激情的銷售人員往往很難形成對成功的渴望，即使這些銷售人員渴望成功，他們內心的那種渴望也不會十分強烈，更難以持久，而那些充滿激情的銷售人員則能夠更加積極地形成對成功的強烈渴望，而且這種渴望一旦形成，便會在激情的澆鑄之下保持長久。成功的銷售人員必定是充滿激情的。激情是生命力的象征，有了激情，才有靈感的火花，才有鮮明的個性，才有人際關系中的強烈感染力，也才有解決問題的魄力和方法。激情還是動力的源泉，即使你是一個成功欲望較強的銷售人員，而如果你的潛意識里缺少激情，那么你就永遠不會采取真正有效的行動。
沒有激情就無法興奮，就不可能全心全意地投人工作，不可能創造性地解決工作中的難題，更不可能有不斷向前邁進的力量和勇氣。可以斷言，缺乏激情的銷售人員是很難在工作中創造出色業績的，而那些取得巨大成功的銷售人員總是能夠將潛意識里的激情和信念變成超意識的決定和行動來達成目標。銷售工作需要激情，成功的欲望需要激情來澆灌，出色的業績要靠激情來創造，因此，銷售人員在工作中必須要盡可能地充滿激情。
恒久心——挖掘無限的潛能
做事浮躁，沒有恒心也是銷售員在工作中最容易出現的心理問題。銷售工作面對的客戶群是十分廣泛的，銷售員會碰到各種各樣的人，有的很隨和，有的很挑剔，有的只是看看，有的卻是真心購買。因此前來光顧的人比較多，但是最終成交的卻沒有幾個，這是很正常的現象。不可能每一位光顧的客戶都會毫不猶豫地購買你的產品。而銷售員的工作就是在所有可能買的客戶中爭取更多的客戶來實現交易，這也是銷售工作極具挑戰性的一點，既會吸引有志之士，也會嚇退無志之人。在銷售工作中，銷售員不可能不遭到客戶的拒絕，即使這樣，銷售員也應該毫不氣餒地繼續爭取，爭取，再爭取，如果稍微遭受不順就失去恒心，輕易放棄，只會使客戶越來越少。
沒有恒心，“三天打魚，兩天曬網”，或者淺嘗輒止、半途而廢，都是難以在丁作中取得成功。想要做出不菲的成績，或者成就不凡的事業，沒有持之以恒的精神是不行的，沒有任何一個喜歡半途而廢的人能夠獲得偉大的成就。就像是挖井取水，雖然地址選對了，但有的人挖了3米就不再挖下去，而輕易下結論說“此地無水”，選擇了離開；有的人挖了5米，也漸漸失去了耐心，覺得是挖不出水的，也選擇了放棄；而有的人卻堅持不懈，一鼓作氣地挖下去，挖到6米的時候，就看到了汩汩涌出的泉水。只要再堅持一會兒，再挖幾米就能挖到水了，但是他們選擇了半途而廢，于是最終失敗了。其實，有時候成功與失敗，杰出與平庸之間就差那么一點點的距離，誰有恒心，誰能夠堅持到最后，誰就會取得勝利。
持之以恒是通向成功必備的品質，面對困難永不放棄是銷售員應該具備的良好的心理素質。但是很多的銷售員在工作中卻缺乏恒心，遇到困難和問題就會輕易退卻，從而阻斷了自己走向成功的道路。有的銷售員聽到客戶說“容我再考慮考慮”的話語時，就覺得銷售沒戲，便放棄了繼續推銷的努力；有的銷售員在面對客戶的苛刻要求時，認為客戶是在有意的為難自己，便不再堅持，而是選擇自己先逃，放棄了繼續談判；有的銷售員做過一段時間以后，發現業績一直沒有提高，便失望氣餒，放棄繼續努力，甚至認為自己不適合做銷售，最終選擇離職。這都是銷售員沒有恒心的典型表現，缺乏恒心導致銷售員在工作中失去了堅持的精神，產生消極的心理，輕易選擇放棄。這對銷售員的近期和長遠發展都是很不利的，值得銷售員進行反思并努力改正。
李娟是某知名品牌化妝品的推銷員，有一天她去一位女士家中推銷晚霜，于是，李娟就向她推薦了一種新產品。她向這位女士介紹說，這是新上市的一種新產品，保濕和美白的效果都非常好。由于是新產品，該女士有些懷疑，但還是很有興趣地請推銷員拿給她看看。
女士邊看邊問李娟：“效果真的很好嗎？里面會不會含有激素啊？”