李嘉誠向大家坦言工廠面臨的空前危機隨時都有倒閉的可能，懇切地向對方請教拯救危機的對策。

李嘉誠用自己的誠實和真誠感動了很多人。大家都是業務伙伴，長江塑膠廠倒閉，對自己同樣不利。于是銀行、原料商和客戶一致放寬期限，使李嘉誠有了收拾殘局、重振雄風的寶貴時間。

李嘉誠的第二招是立即普查庫滿為患的積壓產品，將其分門別類、選好汰劣，然后集中力量推銷，使資金得以較快回籠，分頭償還了一部分債務，解了燃眉之急，緩了一口氣。

李嘉誠的第三招是利用緩沖的喘息機會，對工人進行技術崗位培訓，同時籌款添置先進的新設備，以保證質量。

李嘉誠百般努力，在銀行、原料商和客戶的諒解下，終于一步一步地捱過難關。到1955年，長江塑膠廠出現轉機，產銷漸入佳境。

被裁減的員工全部回廠上班，并且，李嘉誠還補發了他們離廠階段的工薪，令他們感恩至深。

1955年的一天，李嘉誠召開全廠員工大會。他宣布：“我們廠已基本還清各家的債款。這表明，長江塑膠廠已走出危機！”

員工們歡聲雷動。

李嘉誠心里激動萬分，眼含熱淚對全廠員工深深地三鞠躬，感謝大家在長江廠最困難的時候同心協力。之后，李嘉誠親手又給全廠每一個員工分發紅包。

多次的挫折和磨難，使李嘉誠變得更加成熟穩重。正是這次反向的動力，促成李嘉誠由一個余勇可沽、穩重不足的小業主迅速成長為一個成熟的商人。后來，李嘉誠甚至說：“我有今天的成就，是因為有那一次挫折作為基礎。”

這次磨難之后，李嘉誠就為自己立下了座右銘，并且把它做為一生的行動準則：

“穩健中尋求發展，發展中不忘穩健。”

人生悟語：

質量就是信譽，信譽就是企業的生命，質量沒有了，信譽也就沒了，那么企業的生命又怎么存在呢？成功的商家切記穩中求勝，量中求質。

19.大膽進行人事改革

可口可樂稱雄于世界軟飲料的歷史已達上百年之久?，F在，每年銷售達三百多萬瓶，年銷售額近百億美元，總公司僅控制0.31％的原汁專利權，每年的收入在9億美元之上，它暢銷世界一百多個國家和地區，成為美國文化、美國精神的象征，在世界各地的眾多媒體的評選和對消費者調查中，連續多年被評為世界第一知名品牌。難怪可口可樂的老板曾經夸下?？冢河幸惶欤煽诳蓸返膹S房、機器設備化為灰燼，公司也沒有一分錢了。但是，可口可樂會很快在這片廢墟上重新崛起，因為他們有可口可樂這一無形資產做后盾。

在可口可樂公司成功的眾多理由中，善于選拔人才、利用人才是其中的重要原因之一。

羅伯特·戈蘇塔就任董事長之后，他首先對可口可樂總部的高層領導集團進行了大膽的改組，減少了人數，調出一些表現平庸，缺少創見的高層管理人員，并從中層的經理中挑選出一些年輕干練、思想敏銳、有魄力的人調到總部來，成為核心層的管理者和組織者。

在選拔這些人才之時，他特別重視尋找一些能夠開拓海外市場和業務的骨干，使領導層更富于國際化。

埃及出生的阿尤布、德國人哈勒、阿根廷人布里安·戴森都是在這次調整中新吸收進來的。

羅伯特·戈蘇塔的人才選擇和調整策略效果十分明顯，這些人進入領導班子之后提出改革本公司原來的營銷策略，建議把直銷法改為分散銷售法，這種方法是把長期沿用的由本公司推銷人員直接銷售，改為將可口可樂原汁交給全國各地給全國各地或國外代理商，由代理商在當地加水、糖等配成可口可樂后進行批發零售。

自從可口可樂采取了這一營銷策略之后，不但在國內擴大了銷售，而且迅速地擴展到世界各地，到目前為止，可口可樂公司的營業額收入有65％來自海外。

可口可樂公司在戈蘇塔的主持下紀律嚴明，員工工作認真負責，任何人在工作中表現不佳，都會被處分、直至開除。因為產品的特殊性，該公司規定，在夏季員工不準休假，因為夏季是飲料的最佳銷售季節。與此同時，公司還特別關心員工的生活，增加員工的薪酬，對表現好、貢獻大的員工給予獎勵和晉升，從而激發大家努力為公司工作。在戈蘇塔的管理下，可口可樂公司很快克服了困難，步上發展的正軌。

人生悟語：

腐朽的制度總是阻礙發展的，有效的人事改革使你的事業閃耀著永久的光輝。

20.作他人情感路上的伴侶

韓國十大財閥之一、鞋業大王梁正模就成功地做到了與員工憂樂與共，致使大家愿意與他同生共死。

早期，梁正模在他父親公司里做事，主要處理公司與代理商之間的有關事宜。在他的工作中，他并沒有把人與人之間的關系看成簡單的相互作用，相反他總是特別誠心地對待別人，所以與那些代理商建立了良好的信任關系。

梁正模突破了公司與代理商之間的“工具型”關系，更沒有去算計別人，而是真心地和這些代理商交往。他總是能站在代理商的位置，替他們著想，充分照顧他們的利益。代理商們都愿意與他打交道。

在日常交往中，梁正模常常關心這些人的生活，如果遇到困難，他總是鼎力相助，幫助他們，有時甚至在他們困難時，主動送錢給他們，這些都令這些代理商非常感動。當時他們雖無以為報，但他們把這一切記在心里，并把他作為一個值得信賴的朋友，隨時準備來報答他。

這些人情資源成為梁正模創業初期的無形資產，而且這些無形資產迅速轉化為有形資產。在他開始創業時，沒有足夠的資金，向銀行貸款也很困難。以前的代理商們知道后，馬上向他伸出援助之手，幫他渡過難關，這些分布在全國各地的代理商們籌足了錢，借給他，而且不要利息。在這些朋友的幫助下，梁正模的公司如期建成。

不幸的是，他的工廠又遇到了幾次火災。每次火災后，他又奇跡般地站起來，這又是得益于代理商們的支持，有的甚至拿出了空白支票給梁正模用。

這就是得人心者得天下的道理，人心的獲得是靠與別人同憂苦、共患難。

梁正模開辦了自己的企業后，對員工也是關心備至。當他和工人接觸時，總是問他們在工作中和生活上有什么具體困難。在獲悉困難后，他總是想辦法替他們解決。

樸明鎮是梁正模多花了幾倍的薪水請來的一位技術高超的技師。樸明鎮的家鄉在平壤，由于朝鮮半島的南北分裂狀況，他與家人被迫分離。對親人的思念，使他非常痛苦，面對這種狀況，又無能為力，只有每天以酒解憂。

梁正模知道這件事后，每天陪著他一起喝酒，到半夜才回家。這樣的以人之憂為己之憂，深深打動了這位技師，他晚上不再去喝酒了，而是把全部的身心都放在技術創新和技術改造上，使公司的產品在質量和數量上都大大提高，在競爭中處于有利的領先地位。

梁正模的成功，在很大程度上得力于他重視人與人之間的親情關系。

人生悟語：

人非草木，誰能無情。在別人需要幫助時及時伸出自己熱情的雙手，給他撐起一片晴空。這樣，當你身處險境時就會有人給你提供一個避風港。

21.樹立王者風范的作派

本田宗一郎是日本摩托車、賽車和汽車王國里家喻戶曉，盡人皆知的人物。

本田對日本汽車和摩托車工業的發展做出了巨大的貢獻，先后獲得日本天皇頒發的“一等瑞寶勛章”，獲美國底特律汽車殿堂“懸掛肖像及光榮事跡”的殊榮。

本田先生之所以有如此輝煌的成就，和他真誠為人、坦率處世是分不開的。

雖然備受下屬尊重，本田先生并不是一個唯唯諾諾的老好人。本田公司的技術干部都曾受到本田先生的嚴格訓練。如果他們不注意，違背了本田的方針，那就會隨時遭到一頓臭罵和拳腳。前董事長杉浦在任技術研究所所長的時候，在其部屬面前便被本田揍了一頓。

一天，杉浦正在辦公室工作，突然一個部屬通知他說董事長找他。杉浦急忙趕到本田那里，問有何指示，本田二話不說，猛力用他那粗壯的右手，打了杉浦一巴掌。杉浦不知何故，忙問：“董事長，到底出了什么事？”

原來問題是螺絲釘的長度，比實際需要長了3毫米。

“誰叫他們這樣馬虎地設計？是你吧！”杉浦還來不及解釋，又挨了本田一巴掌。

杉浦很氣憤：“董事長，你怎么不聽解釋就動手打人？”他認為，設計問題，自己固然有責任，但我是有1000名部屬的研究所所長，也有自尊心，沒必要當眾羞辱我。這怎么能干得下去呢？他于是想辭職回家。

杉浦正要提出辭職的時候，猛然發現本田的雙眼濕潤潤的，這是自責自己過于魯莽？還是恨鐵不成鋼？似乎都有。杉浦頓時領悟到，董事長是誠心誠意要教導他，哪怕一個小零件也不能馬虎，必須嚴謹、認真、細致，否則，不可能生產出顧客信賴的商品。這是董事長的“機會教育法”，打他是為了要大家了解技術、質量的重要性。一想到這兒，杉浦的怨恨情緒便消失了，于是對本田說：

“對不起，我錯了！我要好好改過……”

“我也有錯，不該隨便打人?！北咎锬樕犀F出真誠的歉疚，井拍拍杉浦的肩膀。

人生悟語：

對待工作，絲毫來不得馬虎。以王者風范感染你的員工要比敦敦教導更快地生效。

22.做自己認為對的事

眾所周知，DOS就是美國微型軟件公司的著名產品，而這個公司的創辦人兼大股東，便是美國家喻戶曉的電腦神童蓋茨。很多資料顯示，他是西方世界最富有的人之一。

他從小就很聰明，喜歡動腦筋。教過他的老師說，他的同學們都還在為某一習題皺眉頭的時候，他就已經出色地完成了習題，開心地玩了一大會兒了。其他人即使再努力，蓋茨的成績仍遠遠在他們的上面。

13歲他便開始玩電腦，中學時，剛剛16歲，他就已經設計出一套記錄西雅圖交通狀況的電腦軟件。別的孩子都仍然在處心積慮地為考試忙碌的時候，蓋茨已創立了他的第一個企業——“交通管理資料庫”。

事情是這樣的：

西雅圖郊區有個小城叫雷克塞德，蓋茨在這里簽了平生第一份合同，任務是設計該市的交通信息系統。他自己設計了一套記錄交通狀況的電腦軟件，用這個電腦軟件分析雷克塞德的交通系統，效果很好。

人們用贊許的口氣和驚訝的表情談論著這個還在讀中學的孩子：“神童，簡直是個徹頭徹尾的神童！”于是“電腦神童”這個特殊而肯定的名字便成了他的稱呼。

中學時代，他的大部分時間都是在電腦旁度過的，學習功課成了他的業余愛好和興趣?？墒牵膶W習成績一直非常優秀，也許是因為他具有特別的天賦和超人的才氣。

就這樣，他以優異的成績考進了美國最著名的哈佛大學。在哈佛大學，他的興趣還是在電腦上，主攻的也是電腦。因為勤奮而執著，聰明而能干，他成了那個年級最出色的學生，并且學習成績也是歷年來最出色的。

正當其他人都帶著殷切的期望注視著這個學生的時候，1975年，19歲的蓋茨帶著對未來電腦的憧憬，毅然決定輟學，離開哈佛大學去創業。他與一位電腦怪杰保羅·艾倫合作，成立一家名為“毫微軟件”的電腦軟件公司。

很多人都被他的舉動驚呆了，那么好的成績，如此高的天賦，一流的大學和絕好的條件，是一個多么好的發展機會??！可是他中途輟學，開辦一個沒有任何保障的小公司，弄不好就會雞飛蛋打，兩頭都耽擱了。

可是，他從小就是個主觀意志特別強烈的人，超人的智慧和別人的掌聲使他主觀意志又多了幾分自信和自負。他渴望成就，他渴望拼搏，他不怕流汗，希望擁有一份屬于自己的天空。

他這樣做不是盲目的行為，而是對社會狀況和電腦發展有清醒認識的。他認為，電腦是一門實踐性非常強的學科，沒有實踐，電腦便沒有生命力，他從中學到大學學的所有的東西都是為了將來的實踐，與其在學校里安靜地學習，不如在繽紛而熱鬧的世界里創建自己的公司，在實踐中發揮自己的電腦天才。另外，他認為，那時私人電腦還處在初步發展階段，前景是不可估量的。他確信：將來每個家庭、每張臺面都會有電腦。

人生悟語：

人生有許多道路，別人選擇而你自己沒選擇的不一定就是錯的，各人的興趣不同，做自己認為對的，善待自己的選擇。

23.創新思維，遠見卓識

大家知道，霍英東是香港著名的大富，他的成功之道往往在于先行一步，“吃第一只螃蟹”。

他進入生意場的第一步是在香港鵝頸橋市場開的一家雜貨鋪。

第二次世界大戰結束以后，他就賣掉了雜貨鋪，改做煤炭駁運生意。不久，他又和別人一起去東沙島采集一種可以用來制藥的海草。當然，他每一次入道或出行，都不是虧本的生意，而是有錢可賺的。

20世紀50年代初期，香港的房地產市場剛剛興起，霍英東慧眼頓開，一下子覺得發財的機會來了，立即設立了立信置業公司。同行之中的人都紛紛投來懷疑的目光，不知這個默默無聞的新手是不是神經錯亂了。

他的第一招就令其他人刮目相看。在香港，房地產都是出售“整棟樓宇”，而霍英東卻使用的是房地產工業化的辦法，推行住宅與高層商廈結合的方式，并且采用“分層”銷售、預定樓房、分期付款等新方法。同行一下子就覺得他的這種方法切實可行，紛紛效仿。只用了幾年時間，霍英東就成為香港知名的房地產商人了。

正當其他房地產商人全力以赴進行“房地產”大戰的時候，霍英東的心中又產生出了新的主意。他想，大家都在全力修建房屋，一定急需大量的沙子。他馬上花重金到國外買回來了大型挖沙船。這種大型挖沙船20分鐘就可以挖出2000噸沙子，沙子進船就近卸貨，白花花的“銀子”就到手了。很多人看到霍英東“發”了，急忙奮起直追……可是，此刻霍英東已經取得香港海沙供應的專利權了。

后面迫兵很緊，霍英東心生一計：眾所周知，香港的土地寸土寸金，填海造地大有前途。他覺得，這一招必須下快棋！

決心一定，他立即從荷蘭、美國等地購買各種設備，放開手腳開始了香港規模最大的國際工程——海底水庫淡水湖第一期工程。這一工程的開始，標志著外國壟斷香港產業的格局被打破，霍英東也因此財源滾滾……

人生悟語：

商場如戰場，時間就是生命。誰抓住了先機，誰就成功了一半。優勝劣汰，這是亙古不變的真理，創新者生，守舊者死。