2.4 項(xiàng)目生命周期

2.4.1 概述

項(xiàng)目生命周期是項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列技術(shù)工作階段。為了便于管理和控制（如針對(duì)每個(gè)階段編制計(jì)劃、進(jìn)行監(jiān)控和開展收尾），而把項(xiàng)目生命周期劃分成若干個(gè)不同的階段。每個(gè)階段都有階段準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)完成的工作和應(yīng)提交的可交付成果，都需要有階段驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與階段放行口。階段劃分?jǐn)?shù)量的多少取決于所需的管理和控制程度。所需的管理和控制程度越高，階段的數(shù)量就要越多。為了進(jìn)行非常嚴(yán)格的管理，即便工期很短的項(xiàng)目，也應(yīng)該采用階段很多的項(xiàng)目生命周期。

項(xiàng)目生命周期階段的多少與項(xiàng)目工期長短沒有必然聯(lián)系，而取決于所需的管理和控制的嚴(yán)格程度。

通常，組織會(huì)制定適用于某類項(xiàng)目的項(xiàng)目生命周期標(biāo)準(zhǔn)，作為組織過程資產(chǎn)的一部分，供具體項(xiàng)目裁剪使用。該標(biāo)準(zhǔn)往往只是框架性的，僅規(guī)定項(xiàng)目必須經(jīng)歷的幾個(gè)大階段。

在具體項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，項(xiàng)目治理委員會(huì)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目生命周期標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)本項(xiàng)目開展治理的需要，進(jìn)一步規(guī)定項(xiàng)目階段劃分以及各階段所需的控制，特別是階段結(jié)束時(shí)的項(xiàng)目評(píng)審（由治理委員會(huì)主持開展）。這些階段結(jié)束點(diǎn)都是重要的項(xiàng)目決策時(shí)點(diǎn)，可在此時(shí)決定項(xiàng)目是否需要重大變更甚至提前終止。

在具體項(xiàng)目的規(guī)劃階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目生命周期標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目治理委員會(huì)的要求，對(duì)項(xiàng)目生命周期進(jìn)行更詳細(xì)的設(shè)計(jì)。例如，把已確定的一個(gè)大階段劃分成兩個(gè)較小的階段，并決定采用預(yù)測(cè)型、迭代型、敏捷型或混合型產(chǎn)品開發(fā)方法。詳細(xì)設(shè)計(jì)的結(jié)果，應(yīng)該寫入項(xiàng)目管理計(jì)劃。

項(xiàng)目管理雖然是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，但是也強(qiáng)調(diào)對(duì)過程的控制。在項(xiàng)目進(jìn)行的全過程中，每個(gè)階段結(jié)束時(shí)，都要進(jìn)行階段評(píng)審，考察應(yīng)該完成的工作有沒有完成，應(yīng)該提交的可交付成果有沒有提交出來，從而決定能否正式關(guān)閉本階段。階段評(píng)審有利于及時(shí)且經(jīng)濟(jì)有效地糾正錯(cuò)誤。

籠統(tǒng)地講，任何項(xiàng)目都需要經(jīng)歷開始、組織與準(zhǔn)備、執(zhí)行項(xiàng)目工作和關(guān)閉項(xiàng)目這四個(gè)階段。隨著項(xiàng)目生命周期的演進(jìn)，項(xiàng)目對(duì)資源的需求逐漸增加，并在執(zhí)行期間達(dá)到最高峰，然后在關(guān)閉階段急劇下降。

在項(xiàng)目關(guān)閉階段，對(duì)資源的需求必須急劇下降，因?yàn)槭瘴惨?，不能拖拖拉拉?/span>

通常，在項(xiàng)目的早期，不確定性大，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)多，能為項(xiàng)目增加價(jià)值的機(jī)會(huì)也大，進(jìn)行項(xiàng)目變更所要付出的代價(jià)較小。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，不確定性降低，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)減少，增加價(jià)值的機(jī)會(huì)變小，項(xiàng)目變更的代價(jià)增大。

2.4.2 項(xiàng)目生命周期的特點(diǎn)

項(xiàng)目生命周期是按技術(shù)工作來劃分項(xiàng)目階段的，每個(gè)階段都要完成不同的技術(shù)任務(wù)。例如，可以把建筑施工項(xiàng)目的全過程劃分為可行性研究、初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、施工和移交五個(gè)階段，可以把軟件開發(fā)項(xiàng)目的全過程劃分為需求分析、框架設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編程、調(diào)試、安裝和移交七個(gè)階段。

對(duì)于項(xiàng)目生命周期，需要注意以下幾點(diǎn)：

·不同類型的項(xiàng)目有不同的階段劃分。例如，建筑施工項(xiàng)目與軟件開發(fā)項(xiàng)目的階段劃分就完全不同，因?yàn)樗鼈兯柰瓿傻募夹g(shù)工作完全不同。

·每個(gè)階段都可看作一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目或子項(xiàng)目。是否應(yīng)該把它看成一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目或子項(xiàng)目，取決于客觀情況及主觀需要。

·通常，一個(gè)階段結(jié)束后，才開始另一個(gè)階段（階段之間為先后順序關(guān)系）。如果所涉及的風(fēng)險(xiǎn)不大，也可在這個(gè)階段結(jié)束前就開始下一個(gè)階段（階段之間為交疊關(guān)系）。

·階段之間也可以是迭代關(guān)系，即各階段的技術(shù)工作的種類相似，但越來越精細(xì)。

·如果一個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，各階段既可能在各個(gè)組成部分同步演進(jìn)，也可能不同步演進(jìn)。例如，在某個(gè)時(shí)點(diǎn)，一個(gè)組成部分處于這個(gè)階段，而另一個(gè)組成部分處于上一個(gè)或下一個(gè)階段。

·一個(gè)階段的結(jié)束并不一定意味著下個(gè)階段的開始。嚴(yán)格地講，批準(zhǔn)這個(gè)階段的結(jié)束與批準(zhǔn)下個(gè)階段的開始，是兩件事情，雖然可同時(shí)完成。任何一個(gè)階段的結(jié)束點(diǎn)，都有可能成為項(xiàng)目的結(jié)束點(diǎn)（項(xiàng)目不再繼續(xù)下去）。

例題2-8 以下關(guān)于項(xiàng)目的哪個(gè)說法是正確的？

A.項(xiàng)目越接近完成，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能就越大

B.在項(xiàng)目被正式批準(zhǔn)開始之前，有一個(gè)項(xiàng)目生命周期的階段

C.有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該回避有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目

D.項(xiàng)目生命周期在每個(gè)項(xiàng)目上都是一樣的

解釋：正確答案是B。在正式啟動(dòng)項(xiàng)目之前，需要做一些前期準(zhǔn)備工作，如可行性研究。通常來說，項(xiàng)目越接近完成，風(fēng)險(xiǎn)就越小。不確定性是項(xiàng)目所固有的，如果C是正確的，項(xiàng)目經(jīng)理就沒有項(xiàng)目可做。項(xiàng)目生命周期通常在不同類別項(xiàng)目上是不同的。

2.4.3 項(xiàng)目生命周期的類型

《PMBOK?指南》列出了以下五種不同的項(xiàng)目生命周期：

·預(yù)測(cè)型生命周期，也叫計(jì)劃驅(qū)動(dòng)型生命周期，是先編制好項(xiàng)目計(jì)劃，詳細(xì)定義項(xiàng)目產(chǎn)品及所需開展的工作，再嚴(yán)格按計(jì)劃開展工作并完成已定義好的產(chǎn)品。

·迭代型生命周期，是通過越來越精細(xì)地重復(fù)開展同種類的技術(shù)工作來不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能。例如，磨刀，每輪（每次迭代）都要把刀磨得更鋒利。

·增量型生命周期，是經(jīng)過一個(gè)又一個(gè)固定時(shí)間段（稱為“時(shí)間盒”）來逐漸增加產(chǎn)品功能。例如，開發(fā)萬用刀（瑞士軍刀），先在第一階段開發(fā)出一個(gè)功能（價(jià)值最大的），再在第二階段開發(fā)出第二個(gè)功能（價(jià)值第二大的）。

·適應(yīng)型生命周期，也叫敏捷型或變更驅(qū)動(dòng)型生命周期，是迭代型和增量型的混合。在許多項(xiàng)目上，既不能只是迭代開發(fā)，也不能只是增量開發(fā)，而需要兩者結(jié)合。

·混合型生命周期，是預(yù)測(cè)型和適應(yīng)型的混合。例如，在同時(shí)包含硬件和軟件開發(fā)的項(xiàng)目上，對(duì)硬件部分用預(yù)測(cè)型，對(duì)軟件部分用適應(yīng)型。

開展迭代，是因?yàn)椴豢赡芤淮尉妥龊媚硞€(gè)功能；進(jìn)行增量開發(fā)，是因?yàn)椴豢赡芤淮尉妥鋈泄δ堋?/span>

以研發(fā)新產(chǎn)品項(xiàng)目為例。如果一開始就知道產(chǎn)品需要具備三個(gè)特定功能，以及這些功能須達(dá)到的技術(shù)水平，那就用預(yù)測(cè)型生命周期（見圖2-6）。如果一開始知道需要具備三個(gè)特定功能，但不知道它們須達(dá)到的技術(shù)水平，那就用迭代型生命周期（見圖2-7）。如果一開始只知道其中的一個(gè)功能及其技術(shù)水平，那就用增量型生命周期（見圖2-8）。

預(yù)測(cè)型生命周期是編好計(jì)劃再去做，適應(yīng)型生命周期是一邊做一邊變。

表2-4概括了預(yù)測(cè)型和適應(yīng)型項(xiàng)目生命周期的主要區(qū)別。

秘書（項(xiàng)目經(jīng)理）為領(lǐng)導(dǎo)（客戶）寫稿子，就必須采用適應(yīng)型生命周期。秘書先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的最初需求寫出第一個(gè)草稿（原型），交給領(lǐng)導(dǎo)審閱。領(lǐng)導(dǎo)審閱后提出修改意見（新的需求）。秘書再根據(jù)修改意見寫出第二個(gè)草稿（新一代原型），交領(lǐng)導(dǎo)審閱；如此多次迭代，直到寫出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的稿子。

2.4.4 產(chǎn)品生命周期

產(chǎn)品生命周期是從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目結(jié)束再到項(xiàng)目產(chǎn)品運(yùn)營終止（退出市場(chǎng)）的全過程。項(xiàng)目生命周期只是產(chǎn)品生命周期中的一個(gè)產(chǎn)品階段。產(chǎn)品生命周期由一系列產(chǎn)品階段構(gòu)成，如研發(fā)階段、導(dǎo)入階段、上升階段、成熟階段、衰退階段和退出階段。

在一個(gè)產(chǎn)品生命周期中，通常包括多個(gè)項(xiàng)目生命周期，因?yàn)椴粌H產(chǎn)品的研發(fā)是一個(gè)項(xiàng)目，產(chǎn)品在運(yùn)營過程中的升級(jí)及其他許多工作也都可當(dāng)項(xiàng)目做。

與產(chǎn)品生命周期相對(duì)應(yīng)的成本概念，是“生命周期成本”，即在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中所發(fā)生的全部成本，包括項(xiàng)目建設(shè)成本、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營成本，以及產(chǎn)品退市的處理成本。因?yàn)轫?xiàng)目決策往往會(huì)影響項(xiàng)目建成后的運(yùn)營成本，所以項(xiàng)目經(jīng)理除了關(guān)注項(xiàng)目本身的成本，也要關(guān)注產(chǎn)品生命周期的成本。

例題2-9 以下哪個(gè)是對(duì)產(chǎn)品生命周期的正確描述？

A.等于項(xiàng)目生命周期加項(xiàng)目管理生命周期

B.可以包括幾個(gè)項(xiàng)目生命周期

C.是指項(xiàng)目產(chǎn)品建成后的運(yùn)營周期

D.定義項(xiàng)目的每個(gè)階段該做什么工作

解釋：正確答案是B。一個(gè)產(chǎn)品生命周期中可以包括多個(gè)項(xiàng)目生命周期。選項(xiàng)A是一個(gè)完全錯(cuò)誤的說法，因?yàn)轫?xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理生命周期是完全并行的，不能相加。選項(xiàng)C只包括了產(chǎn)品生命周期的一部分。選項(xiàng)D是項(xiàng)目生命周期。

2.4.5 項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理過程組

做項(xiàng)目，必須同時(shí)做技術(shù)工作和管理工作。技術(shù)工作是基礎(chǔ)，管理工作則能提高效率和改進(jìn)效果。項(xiàng)目生命周期關(guān)注的是每個(gè)階段要做什么技術(shù)工作，而項(xiàng)目管理過程組關(guān)注的是每個(gè)過程組要做什么管理工作。

因?yàn)轫?xiàng)目生命周期的每個(gè)階段都可看作一個(gè)子項(xiàng)目，所以每個(gè)階段都可用項(xiàng)目管理五大過程組進(jìn)行管理。也就是說，每個(gè)階段都要經(jīng)過啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程組。如果項(xiàng)目生命周期有三個(gè)階段，那么在這個(gè)項(xiàng)目上，每個(gè)項(xiàng)目管理過程組都至少要做四次。不僅要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目做一次，而且要對(duì)每個(gè)階段做一次。