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第3章 產(chǎn)品思維概述

3.1 產(chǎn)品思維與生存問題

對于一名非產(chǎn)品經(jīng)理來說,你可以把產(chǎn)品思維理解為:像專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理一樣(在標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品研發(fā)流程中,利用一定的思維框架),創(chuàng)造自己的產(chǎn)品。

而對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,產(chǎn)品思維是產(chǎn)品研發(fā)過程中的思維工具的集合,是處理工作中事務(wù)或問題的方法論(可能涉及用戶體驗(yàn)、優(yōu)先級判斷、競品分析、市場分析等)。經(jīng)過長期實(shí)踐,這些方法論最后會(huì)形成你的思維習(xí)慣。

產(chǎn)品思維可以讓我們每一個(gè)人在面對問題時(shí)都更有章法:生產(chǎn)一個(gè)可以運(yùn)作起來的“東西”、分析一個(gè)人究竟想要什么、搞懂一件事物的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯、做一個(gè)發(fā)展規(guī)劃等。

從根本上來講,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品成為商品時(shí),就開始在殘酷的市場上競爭了。即使再強(qiáng)大的產(chǎn)品,死亡也永遠(yuǎn)如影隨形??梢哉f,產(chǎn)品思維本質(zhì)上是在專注解決生存的問題。

讓我們一起在大腦里給自己構(gòu)建這樣一個(gè)“大麻煩”:如若被遺棄在了一個(gè)孤島上,我該怎么生存下去?

孤島上沒有任何人類生活用品,沒有科技,什么都沒有。如果不想跟猴子一樣過著原始的生活,而想生活得更好一些的話,總要?jiǎng)?chuàng)造一點(diǎn)什么出來。

這個(gè)假設(shè)足夠極端,足以讓我們認(rèn)識(shí)到資源稀缺的困難。而在資源稀缺的情況下創(chuàng)造產(chǎn)品,解決人們在各種場景下的需求,與我們在項(xiàng)目組里研發(fā)產(chǎn)品并沒有本質(zhì)的區(qū)別。

我突然覺得《荒野求生》中的貝爾·格里爾斯(貝爺)才是最厲害的產(chǎn)品經(jīng)理。

貝爺用骨頭、鐵鏈和繩子制作過一個(gè)“回收繩子用的機(jī)關(guān)”。當(dāng)然,為了生存,貝爺做的產(chǎn)品可是不少呢!

2018年,由黃渤主演的電影《一出好戲》就描述了這樣的情景。故事中的主角馬進(jìn)是一個(gè)負(fù)債累累,文化不高,混跡在公司底層的小嘍啰,心里卻愛慕著公司里最漂亮的女孩姍姍。一天,公司出海搞團(tuán)建活動(dòng),遇上一個(gè)巨大的海浪,整船上的人漂到了一個(gè)孤島上。島上有半個(gè)輪船殘骸,殘骸中有一些已經(jīng)損壞的發(fā)電設(shè)備、生活用品以及食物。較有經(jīng)濟(jì)頭腦的公司老總(張總)帶著一眾人等占據(jù)了船艙的資源,并用撲克牌建立了貨幣體系。這樣,孤島上便有了商業(yè)。

資源緊缺,魚是賴以生存的食物。馬進(jìn)卻用他意外獲得的、大量的魚換取了落難同事們眼中的垃圾:手機(jī)。因?yàn)樵谒磥恚@些是“稀缺資源”。果然,在他們修好了船上的發(fā)電設(shè)備后,這些“垃圾”就變成了寶貝。

手機(jī)里儲(chǔ)存著島上每個(gè)人的親人的照片、視頻。這時(shí)馬進(jìn)制造了一個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品是“10分鐘的時(shí)間”。大家排隊(duì)查看自己手機(jī)里的照片或視頻,每個(gè)人只能看10分鐘,每看一次要支付一張撲克牌。這個(gè)產(chǎn)品在孤島上非?;鸨R進(jìn)很快就成了島上最有錢、最有地位的人。

這個(gè)“10分鐘的時(shí)間”產(chǎn)品展示了馬進(jìn)的產(chǎn)品思維,他能精準(zhǔn)地定位出用戶的痛點(diǎn),并能收集島上僅有的資源,打造成產(chǎn)品。倘若將馬進(jìn)的思考過程放進(jìn)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的分析框架里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些聰明的創(chuàng)意其實(shí)都有跡可循,只是需要一些導(dǎo)火線和運(yùn)氣。

“孤島生存”的案例削去了大量復(fù)雜的商業(yè)背景,讓我們更清晰地明白,究竟什么能算作產(chǎn)品,而產(chǎn)品又是如何被制造出來的。這個(gè)例子更重要的是告訴大家,我們在很多情況下都可以使用產(chǎn)品思維,它讓我們在需要的時(shí)候可以創(chuàng)造不一樣的機(jī)會(huì)。

當(dāng)我們從孤島回到經(jīng)濟(jì)繁榮的大陸時(shí),資源就變得豐足,可我們還是會(huì)遇到生存的問題。我們面對的是市場的激烈競爭。所有的產(chǎn)品都會(huì)遇到生存問題,有時(shí)導(dǎo)致生存危機(jī)的,可能僅僅是產(chǎn)品上的一個(gè)細(xì)節(jié)。

這個(gè)時(shí)代無數(shù)的例子都在告訴我們,無論我們發(fā)展得多好都不能忽視風(fēng)險(xiǎn)。“一勞永逸”和“高枕無憂”似乎離我們越來越遠(yuǎn)了。

生存下去是一個(gè)復(fù)雜而不可確定的問題,但這卻不妨礙我們通過思維升級,讓自己做出更加自信的行動(dòng)。只有當(dāng)我們想明白,并能通過實(shí)踐生存下來時(shí),我們才能成為強(qiáng)者。

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