一個成功者，專業知識所起的作用是15%，而交際能力卻占85%。

——（美國）戴爾·卡耐基

要想得到別人的友誼，自己就得先向別人表示友好。

——（美國）愛默生

彬彬有禮是高貴的品格中最美麗的花朵。

——（美國）威·溫特

傾聽讓你更受歡迎

人人都在生活，但只有少數人熟悉生活，只要你會傾聽它，它就會變得饒有興趣。

——（俄國...