2.8 傳統(tǒng)行業(yè)如何借助小程序實現(xiàn)移動化轉型

所謂的傳統(tǒng)行業(yè)，通常是指制造業(yè)、電子業(yè)以及和衣食住行相關的行業(yè)等。現(xiàn)在網(wǎng)絡科技發(fā)展越來越快，傳統(tǒng)行業(yè)想要留住客戶，不被時代拋棄，就需要對自身做出改變。

為什么電商行業(yè)比傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展得快？僅僅是因為價格低嗎？答案顯然是否定的，最重要的一點是，線上購物能夠隨時隨地進行，讓人們覺得方便，也更適合人們現(xiàn)在的消費習慣。

傳統(tǒng)行業(yè)想要實現(xiàn)移動化轉型，研發(fā)自己企業(yè)的小程序將是一個非常好的方法。在現(xiàn)代社會，小程序正在逐漸改變消費者的消費習慣，如果傳統(tǒng)行業(yè)能夠趕上小程序的潮流，就可能轉型成功。

通過小程序構建的新場景，傳統(tǒng)行業(yè)可以建立新的經(jīng)營模式，包括怎樣才能夠快速讓用戶知道商品，如何激發(fā)用戶的購買欲望，如何方便交易，如何傳播等。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，傳統(tǒng)行業(yè)想要不被淘汰，就要抓住小程序帶來的改變和紅利。舉個例子，很多大型超市在推出小程序之后，獲得了大量的線上訂單，營業(yè)額也逐漸提高。

小程序和傳統(tǒng)行業(yè)可以說是一個互惠互利的存在，小程序給傳統(tǒng)行業(yè)提供了一種更加便利快捷的營業(yè)模式，傳統(tǒng)行業(yè)也為小程序提供了更多的應用場景。隨著小程序的應用場景越來越多，帶來的流量也會不斷增加，吸引更多的企業(yè)商家參與其中，從而形成良性循環(huán)。

但是，也有很多傳統(tǒng)行業(yè)商家表示，雖然小程序的研發(fā)成本比較低，但是小程序上架之后，并沒有從中獲得大量收益。

其實，這是商家對小程序的認知出現(xiàn)了偏差。小程序對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，可以理解為一個新興的渠道，它能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)獲得更多的流量，而不是主動去幫助商家推廣宣傳。如果企業(yè)商家只是開發(fā)出來、上架就不管了，沒有營銷、推廣，小程序做得再好，商業(yè)模式都是不完整的。小程序起到的作用，更是微乎其微。

傳統(tǒng)行業(yè)商家如果想要抓住小程序的紅利，就要改變自身的定位，將自身定位為小程序的運營商，在小程序的基礎上做銷售、品牌營銷，并且努力融入互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境中。

簡單地打個比方，我們將“小程序營銷”比作做飯，小程序是用來做飯的鍋，各種營銷手段就是做飯的材料，你沒有將材料放到鍋中，并且燒火加熱，最后卻來怪那口鍋沒有給你飯吃，欺騙了你的感情。這對小程序而言，是不公平的。

不論是什么樣的平臺，都需要去運營，即使是淘寶這樣大的電商平臺，也投入了大量的運營成本才獲得成功。商家想憑借小程序獲得成功，同樣也要投入成本去運營。

在傳統(tǒng)行業(yè)商家的認知中，只要將商品生產出來，就會有客戶上門。因為他們通過投放廣告、渠道推廣賣點等方式將商品賣出去后，就不再關注用戶了。于是，在運營小程序的時候，同樣也只是將其當作是一個廣告渠道，將之前的方式生搬硬套過來。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶才是流量的根本。你將產品賣給用戶后，只是關系的開始，而不是結束。將用戶變成你的忠實粉絲，產品質量過關只是最基礎的一點，更重要的是你能夠為用戶提供什么樣的服務。

如果你的小程序能夠為用戶提供的服務越多，用戶就會越喜歡使用你的小程序，同樣你的收入也就越多。如果你僅僅是想通過小程序來打廣告，那么用戶很快就會流失。

所以說，傳統(tǒng)行業(yè)想要成功轉型，首先就要改變自己原有的認知，學會重視用戶的需求，并且通過小程序不斷推出各種活動，制造話題，維護好企業(yè)商家和用戶之間的關系。

除此之外，傳統(tǒng)行業(yè)可以根據(jù)小程序多種場景入口的優(yōu)勢，來增加企業(yè)的曝光率。比如通過識別二維碼或搜索小程序、好友分享、附近的小程序等多種方式，吸引用戶，提高用戶的使用體驗，增加用戶黏性和知名度。當然，傳統(tǒng)行業(yè)還可以在小程序中嵌入商城，在用戶產生消費沖動時，及時將其轉化為消費行為。

傳統(tǒng)行業(yè)在做小程序的時候，除了搭建一個好看的模板之外，最重要的就是內容建設。不管是什么行業(yè)，想要做什么類型的小程序，內容都是商家和用戶互動的載體。通過不同的內容，商家可以向用戶傳遞不同的信息，用戶也可以憑借內容來了解商家。可以說，好的內容可以更大程度增加用戶黏度，提高用戶轉化率。

因此，企業(yè)商家在運營小程序的時候，不僅僅要發(fā)布一些和商品有關的信息，也可以通過有趣的文章、圖片等內容來吸引用戶。

總而言之，很多實體店已經(jīng)憑借小程序的功能，獲取了大量的流量和紅利，傳統(tǒng)行業(yè)也要抓緊腳步，通過小程序在移動互聯(lián)網(wǎng)中開拓屬于自己的市場。