五、重慶工商大學(xué)采取的措施

（一）以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，重新設(shè)定電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

專業(yè)培養(yǎng)方案是高校專業(yè)人才培養(yǎng)的綱領(lǐng)，因此是專業(yè)建設(shè)的重中之重。重慶工商大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)建于2003年，重慶工商大學(xué)是重慶高校中第一批開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校，畢業(yè)的學(xué)生已有10屆。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案自從2003年制訂以后，雖然每年都在適當(dāng)修訂，但是逐漸暴露出專業(yè)人才培養(yǎng)定位不準(zhǔn)、開設(shè)課程泛而不精、部分課程內(nèi)容嚴(yán)重滯后于社會的發(fā)展需求、部分課程內(nèi)容缺乏實際應(yīng)用性、學(xué)生動手實踐能力差、缺乏電子商務(wù)項目整體經(jīng)驗等諸多問題。在教學(xué)改革實踐中，電子商務(wù)系教師統(tǒng)一了思想，認(rèn)識到原有的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案已經(jīng)不能符合現(xiàn)在對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的需求。為了能制訂出優(yōu)秀的培養(yǎng)方案，電子商務(wù)教師先后走訪浙江工商大學(xué)、杭州師范大學(xué)、浙江財經(jīng)大學(xué)、江蘇大學(xué)、南京財經(jīng)大學(xué)、重慶郵電大學(xué)和長江師范學(xué)院等多所高校，調(diào)研其電子商務(wù)培養(yǎng)方案、教學(xué)經(jīng)驗以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動，獲取了很大的啟迪。例如，杭州師范大學(xué)是馬云的母校，該校與阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合建立了阿里巴巴商學(xué)院，特別重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和培養(yǎng)。杭州師范大學(xué)專門開辟出5000多平方米的空間給予學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。學(xué)生可以攜帶項目免費入駐創(chuàng)新空間，學(xué)校免費提供辦公場地、水、電和網(wǎng)絡(luò)等，并且有專門的教師提供指導(dǎo)培訓(xùn)以及創(chuàng)新孵化基金。對于具有較好成長空間的項目，杭州師范大學(xué)還提供項目扶持資金，使其入駐學(xué)校創(chuàng)業(yè)工廠，給予更大的幫助，推動學(xué)生創(chuàng)業(yè)。重慶郵電大學(xué)作為以通信、計算機(jī)技術(shù)見長的高校，在其電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位上強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)和移動商務(wù)技術(shù)的掌握與應(yīng)用，突出電子商務(wù)創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

同時，電子商務(wù)系教師又深入企業(yè)，了解企業(yè)對電子商務(wù)人才的真實需求，走進(jìn)重慶醫(yī)流巴巴、江小白酒業(yè)、重慶醫(yī)藥交易所、京東重慶公司、鋪路石跨境電商等電子商務(wù)企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人及人力資源領(lǐng)導(dǎo)交流，認(rèn)真聽取企業(yè)的訴求。

此外，電子商務(wù)系教師創(chuàng)新人才需求調(diào)研方法，使用獨有的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)分析全國電子商務(wù)行業(yè)招聘信息共222458條，大數(shù)據(jù)分析讓我們深刻清晰地看到市場對電子商務(wù)人才的真實需求。例如，在電子商務(wù)人才崗位需求方面，29%是招聘市場與營銷人員，這是電子商務(wù)行業(yè)需求量最大的崗位，其次是運營崗位，占比為26%，排在第三的是開發(fā)崗位，占比為22%。

經(jīng)過前期調(diào)研論證，結(jié)合重慶工商大學(xué)的財經(jīng)特色，我們在新的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案中制定的培養(yǎng)目標(biāo)定位于重點培養(yǎng)電子商務(wù)運營人才和跨境電子商務(wù)人才。選擇此培養(yǎng)方向的原因在于：一是我們從大數(shù)據(jù)分析中可以看到電子商務(wù)運營人才是電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)前十分緊缺的人才，而對此類人才的培養(yǎng)往往被高校忽略。二是重慶工商大學(xué)是一所以經(jīng)管為特色的高校，在經(jīng)營管理這方面具有優(yōu)勢。三是重慶工商大學(xué)是一所地方性高校，主要服務(wù)于重慶本地經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前，隨著保稅區(qū)、互聯(lián)互通、自貿(mào)區(qū)項目的實施，重慶正在大力發(fā)展跨境電子商務(wù)。我們在新的培養(yǎng)方案中強(qiáng)調(diào)了本科學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式、信息技術(shù)、運營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷知識和技能的熟練掌握以及應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。培養(yǎng)目標(biāo)制定以后，我們專門邀請高校和電子商務(wù)企業(yè)專家對我們的定位方向進(jìn)行了論證，專家認(rèn)可了我們的定位方向，認(rèn)為定位明確，同時具有鮮明的工商特色，貼合社會對電子商務(wù)人才的需求。

（二）設(shè)計以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)課程體系

在培養(yǎng)目標(biāo)確定后，如何圍繞目標(biāo)確定與之匹配的專業(yè)課程體系，這是培養(yǎng)方案制訂工作的難點和重點。電子商務(wù)人才是當(dāng)前社會最緊缺的人才之一，但同時國內(nèi)很多電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生很難就業(yè)，造成這種兩難問題的根源是國內(nèi)很多高校一哄而上，爭相開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，然而對電子商務(wù)專業(yè)人才需求認(rèn)識不深，專業(yè)定向模糊，開設(shè)課程寬泛，但是廣而不精，導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生從事電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)沒有計算機(jī)專業(yè)學(xué)生好用，從事運營營銷沒有工商管理專業(yè)學(xué)生好使的困局。其原因主要是高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)者對電子商務(wù)各種崗位所需技能缺乏足夠的了解，設(shè)計的課程體系不符合企業(yè)實際需求，缺乏針對性。在課程體系設(shè)計上，達(dá)內(nèi)、北大青鳥等社會電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定的培訓(xùn)課程，系統(tǒng)、全面、實用、針對性強(qiáng)，深受學(xué)生喜愛，值得高校借鑒。我們認(rèn)真研究了這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)運營崗位的培訓(xùn)課程體系。為了更深入地了解企業(yè)不同電子商務(wù)崗位到底需要哪些核心技能，我們采用大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析技術(shù)，分析了不同電子商務(wù)崗位最需要的核心知識和技能。

表1列出了每個電子商務(wù)具體崗位最關(guān)注的三項技能。例如，運營崗位最需要的是微博、推廣和數(shù)據(jù)分析能力，數(shù)據(jù)崗位最需要的是數(shù)據(jù)分析、SQL和邏輯能力。通過大數(shù)據(jù)分析，我們清晰明確知道了各個崗位最需要的知識和技能，這為我們課程體系設(shè)計提供了指導(dǎo)。因此，我們在設(shè)計面向電子商務(wù)運營崗位的課程體系時，針對微博和推廣能力，我們新開設(shè)社會化媒體營銷課程；針對數(shù)據(jù)分析能力，我們新增了電子商務(wù)數(shù)據(jù)運營和電子商務(wù)決策分析等課程，來提升學(xué)生的創(chuàng)新能力。

為了擴(kuò)展學(xué)生的電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識，我們增設(shè)電子商務(wù)風(fēng)險投資與創(chuàng)業(yè)課程，開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)。學(xué)生可以選修創(chuàng)業(yè)學(xué)院開設(shè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。同時，為了夯實學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，我們減少了課程門數(shù)，加大了核心技能課程的課時量；減少了偏理論、應(yīng)用性不強(qiáng)、內(nèi)容空泛的課程以及知識偏舊、未來逐漸會被淘汰的知識技能課程。例如，電子商務(wù)安全技術(shù)課程的大部分內(nèi)容是計算機(jī)加密技術(shù)，對于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來說偏難，而且電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生也很少從事數(shù)據(jù)安全的工作；又如，EDI技術(shù)課程，未來該技術(shù)將逐漸被XML規(guī)范所替代，應(yīng)用范圍越來越少，因此我們?nèi)∠嗽擃愓n程。然而對于專業(yè)核心能力課程，由于課時量不夠造成講得不夠細(xì)、不夠深入的，我們加大課時量，爭取給予充足的時間盡量把知識講深入、講到位，夯實關(guān)鍵核心技能。例如，以前的Web程序設(shè)計課程只是給學(xué)生講基礎(chǔ)知識，距離企業(yè)級應(yīng)用還有差距，為了讓學(xué)生真正掌握該技能，并且一到企業(yè)就能上手，我們把這門課拆分成Web程序設(shè)計、Java Web框架技術(shù)和JavaScript程序設(shè)計三門課程，并且均設(shè)置為64課時，讓教師有充足的時間講透知識點，學(xué)生有足夠的時間學(xué)習(xí)核心技能。

（三）以虛擬項目為帶動，構(gòu)建電子商務(wù)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺

為了改變高校傳統(tǒng)課堂講授知識技能的單一模式，我們從2010年就開始積極策劃構(gòu)建學(xué)生課外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺。我們于2010年開始著手組建了“金牛工作室”，后來獲得電子商務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)重慶市重點實驗室的大力支持，資助工作室50萬元。我們裝修了辦公場地，購置了辦公設(shè)施，并且采購4臺蘋果電腦、10臺聯(lián)想商用電腦、2臺服務(wù)器，初步形成了具有開發(fā)、運營能力的電子商務(wù)“小公司”。工作室模仿公司項目開發(fā)的思路來運作，根據(jù)項目所需核心職能崗位和學(xué)生需要培養(yǎng)的核心技能，設(shè)置了技術(shù)組、美工組和市場運營組。工作室的成員都是通過學(xué)生自愿報名加入的，每個學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好進(jìn)入各個工作組，目前工作室學(xué)生主要來自電子商務(wù)專業(yè)。學(xué)生加入工作室后，我們會根據(jù)每名學(xué)生的知識技能情況，制定個人技能學(xué)習(xí)任務(wù)，讓其自學(xué)達(dá)到電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基本能力水平；同時，教師常常犧牲業(yè)余時間針對核心關(guān)鍵技能和前沿理論給學(xué)生進(jìn)行課外講授；此外，我們采用以老帶新的辦法，由高年級學(xué)生帶領(lǐng)低年級學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，實現(xiàn)知識技能的傳幫帶。我們在工作室里不光建立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能學(xué)習(xí)機(jī)制，同時還虛擬商業(yè)項目，通過項目來鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，實現(xiàn)理論融會貫通、技能熟練應(yīng)用。我們先后設(shè)定了基于校園云的打印平臺、服務(wù)于失物招領(lǐng)的眾里尋他網(wǎng)、面向高校的51日租房以及淘寶上高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)品牌水果渝橙的推廣運營等項目。目前有兩個項目已實現(xiàn)商業(yè)運作，初見成效。通過這些項目我們不僅鍛煉了學(xué)生把課堂理論融會貫通的能力，同時大大提高了學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技術(shù)水平，學(xué)生在項目實施中受益匪淺。另外，我們積極組織工作室成員參與重慶工商大學(xué)“六大賽事”，全國電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽，全國創(chuàng)青春創(chuàng)業(yè)大賽，全國大學(xué)生挑戰(zhàn)杯科技大賽以及全國互聯(lián)網(wǎng)+大賽等各項創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。我們給予參賽學(xué)生全程指導(dǎo)，包括選題把關(guān)、內(nèi)容指導(dǎo)、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)建議等，讓學(xué)生把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目做透做實。因此，近五年來，金牛工作室的學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲獎眾多，獲得2016年全國互聯(lián)網(wǎng)+大賽銅獎、2015年全國“三創(chuàng)”大賽二等獎、重慶市賽區(qū)特等獎等，并獲得全國及重慶市的多項創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。