第二章　集團管控兩大本質和一大目的

第一節　關于集團管控的認知和理解

一、集團管控的定義

按照通俗的理解，企業集團化或者集團公司之后，企業規模越來越大，越來越跨地域甚至國際化發展，產業也更加多元化。企業家族越來越大，分出了母集團、子集團（事業部）和子公司（分公司），甚至孫公司、重孫公司，企業管控層級越來越多。企業越來越大，管理起來也就越來越有難度。

面對龐然大物的自己，企業集團要想把“大腦的思維信號通過神經，迅速傳到腳掌部位；然后，腳神經做出反應，牽動腳部肌肉”，唯一的解決辦法就是對癥下藥，建設高度統一的集團管控體系。

集團管控是為了完成集團戰略規劃，上下同欲，使集團上下之間、單元內部和單元之間能夠發揮相互協同，“勁兒往一塊使”，發揮集團軍作用，最后產生“1+1>2”的協同效應。按照管理學定義，集團管控是集團公司總部對二級子集團（或者三級子公司）實施的管理控制及資源的協調分配。集團管控圍繞集團戰略，通過選擇管控模式、設計治理機制、設置組織架構、明確管控框架和邊界、細化管控流程和制度、打造統一集團文化等組織行為，來管控下屬子集團的戰略、經營目標、營銷、品牌、供應鏈、生產、財務、研發、人力資源、風險等經營運作各方面的內容。

二、中國傳統“大一統”文化對中國企業集團管控的影響

在中國傳統思想里，“集權文化、大一統文化”絕對占據社會主流。它的核心是“國家政治上整齊劃一，經濟制度和思想文化上高度集中”。“大一統文化”認為，中國必然是一個統一的體系，統一是必然走勢。

“集權文化”“大一統文化”在中國歷史上發揮了極其重要的作用。在五千多年的歷史長河，中國也成為世界四大文明古國中唯一歷史延綿不斷的國家，而歐洲卻一直四分五裂。

這種“大一統”的思想自然也在企業集團里面有相當大的影響力。當單一企業發展成為企業集團時，二級事業部（子公司）出現，并且隨著企業規模擴張，二級事業部和三級子公司（分公司）不斷增多。此時，骨子里的傳統“集權文化”“大一統文化”思維讓企業經營者們開始對分化產生了憂慮。當憂慮越來越大時，集團也就越來越需要管控。

三、集團管控的片面認知

管控是一套完整的系統，與企業表象的龐然大物相比，集團管控也是隱形的一套龐大體系。就像人體八大系統一樣，包括運動系統、神經系統、內分泌系統、血液循環系統、呼吸系統、消化系統、泌尿系統、生殖系統，其中神經系統包括中樞神經系統（腦+脊髓）和周圍神經系統（腦神經+脊神經）兩大部分。看待如此龐大的系統，如果不能抓住本質和重點，我們難免“盲人摸象”“只知其一，不知其二”。

按照管控專家秦楊勇先生的說法，在對管控本質的認識上，主要存在以下片面觀點：治理論、組織模式論、預算中心論、集分權論和風險內控論等理論。

其實，上面這些論點就像盲人摸象，有人摸到了大腿，有人摸到了尾巴，有人摸到了鼻子，然后就以為自己已經掌握了世界的全部真相，其實是“以點代面，以偏概全”。

對集團管控，絕對不能只憑片面的了解或局部的經驗，就亂加揣測，做出自以為全面的判斷。事實上，這個判斷一定是片面的。

但另一方面，與“盲人摸象”對應的就是“管中窺豹”。上面的每一個對集團管控的認知，雖然片面，但每一個理解也都是對的。因為即使只觀察局部，即使不全面，也能看到一定的信息量。那么，集團管控的本質是什么呢？