2.2　尋找合適的領頭人

團隊中最重要的人就是領頭人，如果沒有一個好的領頭人，那么團隊成員再優(yōu)秀，也無法達到目標。筆者認為最優(yōu)秀的團隊模式就是《西游記》師徒四人，雖然是神話傳說，但是這個傳說帶來的啟迪意義很有趣；更何況在現(xiàn)在競爭激烈的商業(yè)社會，最優(yōu)秀的團隊往往就是傳說的締造者。

2.2.1　賦能

為什么說唐僧師徒四人是最佳的徒步團隊，首先因為團隊領導人被給予了足夠的賦能：去西天取經(jīng)。在團隊領導者有了足夠的賦能之后，才可以達到看似不可能達到的目的。否則一個團隊首先會被十萬八千里這個遙不可及的距離嚇退，更何況這一路還不太平，有各種妖怪擋道。這些與每個團隊在實際工作中遇到的問題完全一樣，目標遙不可及，過程困難重重。

唐僧之所以是一個合格的領導者，不是因為他能力有多強，而是他善于以身作則，無論前方有多少困難，他都會帶領著團隊向西前進，目標始終未變。在實際當中，團隊領導者就應該以身作則，激發(fā)團隊成員的積極性，讓團隊能夠不斷向前。這不僅是領導者的能力問題，更是領導者的態(tài)度問題。

當然，現(xiàn)實中領導者也應該注重員工能力素質(zhì)的提升，讓員工感到自己所受到的支持和幫助，并因此心存感激，更愿意跟隨其實現(xiàn)共同的目標。事實上，領導者自身的能力并不一定在所有領域都超過其他成員，認識到這一點的領導者能更好地評價自己和他人，知道在什么時候給予指導，什么時候給予鼓勵，什么時候啟發(fā)思考，什么時候征求意見和建議。賦予他人能力的過程也是提升自己能力的過程。

賦予能力還意味著領導者舍得時間、精力、資金上的投入，積極為員工創(chuàng)造擴大視野、接觸前沿的學習機會，意味著允許員工在成長過程中犯錯誤和付出代價，為員工創(chuàng)造一個敢于嘗試和應對挑戰(zhàn)的環(huán)境，為員工的成長提供更有利的空間。

2.2.2　激勵團隊

團隊如果想要不斷向前，那么團隊領導者就要不斷用正能量給予團隊成員積極向上的渴望，激發(fā)人們不斷追求理想，讓生命變得更加喜悅、豐盛的動力和情感。一個擁有正向能量的團隊可以創(chuàng)造更多奇跡，戰(zhàn)勝更大的困難，讓人們在困難中看到機遇，在逆境中看到希望，在疲憊時重新獲得力量。試想一下，唐僧在小說中不知道被妖怪捉了多少次，何時有過退縮的情緒出現(xiàn)，他始終用自己的行動在激勵團隊向前——騎著白馬繼續(xù)前進。在現(xiàn)實中，很多團隊領導者遭到挫折之后，首先垮掉的就是他自己。

激勵團隊在沙漠行走當中也很重要。如果一個團隊領導者無論要走多遠，路上有多少沙丘，地上沙子有多熱，始終唱著歌，用積極的心態(tài)帶領團隊向前，那么這個團隊肯定會到達目的地的。在沙漠中，沒有什么比希望更重要了。

當一個團隊的正向能量被激勵出來的時候，人們做事的行為會更多出于良知和信任，人們會更愿意付出而不是索取，指責被歸責所代替，抱怨被請求和承擔所代替。每個團隊成員都能感受到這種氛圍帶給自己的力量，并因此樂于將自己的智慧奉獻給團隊。領導者要成為善于鼓勵、支持、欣賞，成為團隊心靈的導師和喚醒者，不斷在團隊中激勵和營造信任、豁達、愉悅、進取的正向能量。

不善于激勵正能的領導者，會忽視團隊方向性引導，會因為提倡什么、反對什么不明朗，挫傷人們的積極性和主動性。試想一下，在沙漠中，如果團隊迷路了，而領導者不僅無法指明方向，而且他自己先崩潰了，無法勝任領導職責，那么這個團隊極有可能在沙漠中遭遇不幸。此時，團隊領導者不僅沒有起到激勵團隊的作用，而且會讓團隊成為一盤散沙。沒有戰(zhàn)斗力的團隊是不可能在沙漠中生存的。

2.2.3　執(zhí)行力

對于團隊領導人而言，是否能夠執(zhí)行原則很重要。這一點唐僧就做得很到位。當“刺頭”（孫悟空）違反了紀律，無論他有多大能耐，多大功勞，一樣有緊箍咒去約束他。雖然小說中大家都不喜歡這一橋段，但是這點在實際管理過程中是非常重要的手段。

中國人從本性上來講其實并不喜歡被他人監(jiān)督，所以中國的很多團隊管理者也不太愿意去指導和監(jiān)督下屬，他們更樂意坐鎮(zhèn)發(fā)號施令、安排布置工作和等待下屬匯報，而卻很少去關注和監(jiān)督下屬工作執(zhí)行的動態(tài)過程。大量的管理實踐證明，如果沒有工作過程的監(jiān)督、指導、矯正和結果的評估考核，很多管理工作其實是無法達到預期效果和目標的。原因很簡單，因為很多員工“惰性”很強，還有很多“聰明”的員工喜歡“走捷徑”和“找借口”，也有個別員工上班就是在琢磨怎么給公司挑毛病或者如何與上級對著干。

這種管理思想的出發(fā)點本無可厚非，但是任何的管理思想、理念、模式和做法必須要結合團隊不同發(fā)展階段的獨特土壤環(huán)境。大量的管理實踐證明，中國的大部分企業(yè)靠組織成員“自覺”或“自律”是無法實現(xiàn)企業(yè)預期管理目標的。我們不否定“以人為本”，但我們更倡導“以執(zhí)行為本”的文化導向。縱觀中國的企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)在實現(xiàn)做大和做強的過程中始終沒有離開強大的組織執(zhí)行力支撐。比如華為技術有限公司、伊利實業(yè)集團股份有限公司、蒙牛乳業(yè)（集團）股份有限公司、恒大集團有限公司等國內(nèi)相對比較成功的知名龍頭企業(yè)，其管理背后都有一股強勢的組織執(zhí)行文化在發(fā)揮著重要作用。另外，溝通文化缺乏也是影響組織執(zhí)行力的重要原因。