任務三 移動二維碼技術
1.認識移動二維碼
移動電子商務時代，二維碼隨處可見，微信、超市收銀臺、個人名片、雜志、廣告、圖書等地方都可以看到。用戶通過手機掃描二維碼或輸入二維碼下面的號碼即可實現快速手機上網，隨時隨地下載圖文、音樂、視頻，獲取優惠券、參與抽獎、了解企業產品信息。
（1）移動二維碼的概念 移動二維碼，是二維碼的一種，用戶通過手機掃描或輸入二維碼下方的號碼即可實現快速上網。在代碼編制上巧妙利用“0”“1”比特流的概念，使用若干個與二進制相對應的幾何形體來表示圖片、聲音、文字、簽字、指紋等信息，通過圖像輸入設備或光電掃描設備自動識讀來實現信息的自動處理。
（2）移動二維碼的分類 移動二維碼應用根據不同的分類標準，可分為如下幾類。
① 根據業務形態的不同可以分為被讀類和主讀類兩大類。
a．被讀類業務。移動二維碼平臺將二維碼通過彩信發到用戶手機上，用戶持手機到現場，通過二維碼機具掃描手機進行內容識別。應用方將業務信息加密、編制成二維碼圖像后，通過短信或彩信的方式將二維碼發送至用戶的移動終端上，用戶使用時通過設在服務網點的專用識讀設備對移動終端上的二維碼圖像進行識讀認證，作為交易或身份識別的憑證來支撐各種應用。
b．主讀類業務。用戶在手機上安裝二維碼客戶端，使用手機掃描并識別媒體、報紙等上面印刷的二維碼圖片，獲取二維碼所存儲內容并觸發相關應用。用戶用手機掃描包含特定信息的二維碼圖像，通過手機客戶端軟件進行解碼后觸發手機上網、名片識讀、撥打電話等多種關聯操作，以此為用戶提供各類信息服務。
② 根據二維碼印刷后內容是否可更改分為靜態碼和活碼兩大類。
a．靜態碼。靜態碼是指傳統的二維碼，直接對字符串進行編碼，展示固定內容，沒有用到云端技術。
b．活碼。活碼是對一個已分配的短網址進行編碼，掃描后跳轉到這個網址。這樣將內容存儲在云端，可以隨時更新，可跟蹤掃描統計，可存放圖片、視頻、大量文字內容，同時圖案簡單易掃（圖2-31）。
圖2-31 普通二維碼與活碼對比
所以，同樣的鏈接，活碼的圖案相較于靜態碼更簡潔、易掃。
（3）移動二維碼的應用模式 隨著移動二維碼的應用范圍越來越廣，其應用模式也越加多種多樣。總結起來，可以分為兩個大類，即信息發送做電子憑證用和下載客戶端“拍、掃”互動用。具體涉及條目細分如下。
第一類：信息發送做電子憑證用。
☆ 移動訂票：用戶在網上商城完成購買并收到二維碼作為電子票。
☆ 電子VIP：二維碼作為電子會員卡，通過讀取二維碼驗證身份。
☆ 積分兌換：用戶積分兌換后收到二維碼，在商家刷手機獲取商品。
☆ 電子提貨券：二維碼替代提貨卡，用戶到商家刷二維碼領取貨品。
☆ 自助值機：用戶憑手機上的二維碼到機場專用機具上值機。
☆ 電子訪客：二維碼存儲訪客信息，通過識讀機具進行讀取保存。
【應用案例】
二維碼電子票務，實現驗票、調控一體化
由火車票加入二維碼延伸到景點門票、演出門票、飛機票、電影票等都可以通過二維碼實現電子化。消費者網絡購票后，手機即刻收到二維碼電子票，用戶可以自行打印或保存在手機上作為入場憑證，驗票者只需通過設備識讀二維碼，即可快速驗票，大大降低票務耗材和人工成本（圖2-32）。在蘇州拙政園、虎丘景區，由稅務部門統一監制的二維碼電子門票，一票一碼，用后作廢。而且，景點當天出售的所有門票都要先激活，即只有從售票處售出的門票才能通關入園。并且激活是有時效的，也利于控制人數，避免“黃金周”的爆棚。
圖2-32 二維碼電子票務
會議簽到二維碼，簡單高效低成本
目前，很多大型會議由于來賓眾多，簽到非常煩瑣，花費很多時間，也很容易有“會蟲”混入其中，混吃混喝混禮品。如果采用二維碼簽到以后，主辦方向參會人員發送二維碼電子邀請票、邀請函，來賓簽到時，只需一掃描驗證通過即可完成會議簽到，整個簽到過程無紙化、低碳環保 、高效便捷、省時省力。省去了過去傳統中簽名、填表、會后再整理信息的麻煩，可大大提高簽到的速度和效率。
第二類：下載客戶端“拍、掃”互動用。
☆ 溯源：手機對動物、蔬菜、水果等上的二維碼拍碼進行來源查詢。
☆ 防偽：手機對商品上的二維碼拍碼，可連接后臺查詢真偽。
☆ 拍碼上網：二維碼替代網址，用戶拍攝二維碼后即可跳轉對應網站。
☆ 拍碼購物：二維碼存儲商品購買鏈接，拍碼并連接后臺實現購物及購物支付。
☆ 名片識別：手機對名片上的二維碼進行拍碼讀取所存儲的名片信息。
☆ 廣告發布：二維碼和傳統平面廣告結合，拍碼可瀏覽和查看詳細內容。
【應用案例】
二維碼付款，簡單便捷
浙江省溫州市龍灣區狀元農貿市場是中國首個“智慧菜場”。以前，在街邊小店，時常有店主打印粘貼自己支付寶賬戶的二維碼，方便客人在沒帶夠現金，小店又不能刷卡時使用。而現在，這種低門檻的方式，在狀元農貿市場已經被大規模使用，即使客戶在菜場買把蔥都可以刷手機支付。
不僅如此，該農貿市場“掃碼買菜”又領先一步：顧客買完菜，放在攤主的智能秤上稱一稱，需要支付的總金額會自動生成二維碼，顧客掃碼即可完成支付，省去找零錢的各種麻煩。
在福建省的福州市，有一家華威出租車公司開通了支付寶，打車到目的地后，顧客拿出手機，對車內的二維碼車貼掃描，手機自動跳轉到支付頁面，然后按照計價器上的車費輸入金額，整個付款過程只要20多秒。
網上購物，一掃即得
目前國內一些大城市的地鐵通道里，已經有二維碼商品墻，消費者可以邊等地鐵邊逛超市，看中哪個掃描哪個，然后通過手機支付，直接下單。如果是“宅”在家里，家里的米、面、油、沐浴露用完了，只要拿起包裝，對著商品的二維碼一掃，馬上可以查到哪里在促銷、價格是多少，一目了然。而且，通過二維碼購物，產品的二維碼直接標識了產品的身份證，掃描后調出的產品真實有效，保障了購物安全（圖2-33）。
圖2-33 二維碼商品墻
（4）移動二維碼多樣的呈現形式 隨著移動二維碼市場的發展，二維碼的展現形式已不單單局限于報紙、雜志、廣告、圖書、包裝等，商家為了獲得更多消費者的注意，在二維碼展現平臺的選擇上和二維碼的展現形式上，可謂精彩紛呈，下面來欣賞這些極具創意的二維碼。
① 位于加拿大艾伯塔省拉科姆市的克雷家庭農場以玉米迷宮而出名。最近，農場主人突發奇想，把玉米迷宮種成一個二維碼的形狀（圖2-34）。這個奇特的玉米迷宮已經被吉尼斯世界紀錄認證為世界上最大的、可使用的二維碼。如果有人乘坐直升機飛到玉米迷宮的上空，將智能手機對準迷宮掃描，就能自動跳轉到農場的專屬網站。
圖2-34 玉米地二維碼航拍圖
② 河南省鄭州市，可口可樂企業的2499名員工和家屬，舉著紅色和白色的兩種雨傘，拼出面積約2 500平方米的二維碼，二維碼中心展現出的“我愛我家”四個大字格外引人矚目（圖2-35）。
圖2-35 可口可樂二維碼傘圖
③ 將二維碼融入蛋糕當中，這種蛋糕是將你想說的話想表達的情感錄為視頻或者音頻連同照片發給蛋糕師，蛋糕師就會幫你制成二維碼，用可以吃的油墨和糖紙打印，將照片和二維碼打印在蛋糕上。收到蛋糕的人只需拿出手機掃一掃二維碼，蛋糕就會代你表達情感（圖2-36）。
圖2-36 二維碼蛋糕圖
④ 一些針對自己產品所設計的獨特二維碼，讓人耳目一新的同時，產生了掃碼和購買的興趣（圖2-37）。
圖2-37 創意二維碼圖
（5）移動二維碼的優勢 與條形碼相比，移動二維碼具有更好的便利性，省去了在手機上輸入訪問地址的煩瑣過程，實現一鍵上網。同時，還可以方便地用手機識別和存儲名片、自動輸入短信，獲取公共服務（如天氣預報），實現電子地圖查詢定位、手機閱讀等多種功能。除此之外，移動二維碼相較于條形碼還具有以下優勢。
① 信息容量大，成本低，易制作，持久耐用。二維碼能涵蓋非常多的內容，可容納多達1 850個大寫字母或2 710個數字或1 108個字節，或500多個漢字。但其成本并不高，并且能夠長久使用。
② 編碼范圍廣。移動二維碼可以把圖片、聲音、文字、簽字、指紋等進行編碼，以條碼的形式表現出來；既可以表示多種語言文字，也可以表示圖像數據。
③ 容錯能力強，具有糾錯功能。二維條碼因穿孔、污損等引起局部損壞時，照樣可以正確得到識讀，損毀面積達50%仍可恢復信息。
④ 使用便捷。用戶只需使用移動設備對二維碼進行掃描，即刻便能獲得該二維碼對應的信息。
（6）移動二維碼技術發展前景 隨著移動智能終端的普及，企業競相投入大量資源進行二維碼的技術研發。二維碼的應用，似乎一夜之間滲透到人們生活的方方面面，地鐵廣告、報紙、飛機票、快餐店、團購網站以及各類商品外包裝上。作為物聯網浪潮產業中的一個環節，二維碼的應用受到了前所未有的關注，贏來了極大的市場空間。
一方面，移動電子商務離不開自動識別條碼、二維碼等。二維碼相對一維碼，具有數據存儲量大，保密性好等特點，能夠更好地與智能手機等移動終端相結合，形成了更好的互動性和用戶體驗。另一方面，二維碼不僅成本優勢凸顯，它的用戶體驗和互動性也具有更好的應用前景。
隨著移動網絡環境下智能手機和平板電腦的普及，二維碼應用不再受到時空和硬件設備的局限。產品基本屬性、圖片、聲音、文字、指紋等可以數字化進行編碼，適用于產品質量安全追溯、物流倉儲、產品促銷以及商務會議、身份、物料單據識別等。可以通過移動網絡，實現物料流通的適時跟蹤和追溯、幫助進行設備遠程維修和保養、產品打假防竄及終端消費者激勵、企業供應鏈流程再造等，以進一步提高客戶響應度，將產品和服務延伸到終端客戶。廠家也能夠適時掌握市場動態，開發出更實用的產品以滿足客戶的需求，并最終實現按單生產，將大幅度降低生產成本和運營成本。
隨著移動電子商務的發展和國內物聯網產業的發展，更多的二維碼技術應用解決方案將被開發出來，移動二維碼技術必將應用到各行各業的日常經營生活中去。未來，移動二維碼成為移動互聯網入口將真正成為現實。
2.設計并制作二維碼
草料二維碼是國內最大的二維碼在線服務網站，提供了制作簡單、便捷、功能強大的免費工具。通過該網站可以設計、制作自己獨特的二維碼。操作步驟如下。
（1）百度搜索“草料二維碼生成器”官網進入制作界面（圖2-38）
圖2-38 草料二維碼網站
在制作界面的選項框里顯示可以對文本、網址、名片、文件、圖片、活碼、企業碼等進行二維碼的制作。
（2）在這里以“文本”為例，來進行移動二維碼的制作
① 鼠標左鍵單擊“文本”，在左邊空白區域輸入想要顯示的文字，如輸入“移動互聯網營銷”，輸入完畢后，點擊下側綠色區域“生成二維碼”，在右側空白區域就會生成對應的二維碼（圖2-39）。
圖2-39 生成二維碼
② 在生成的二維碼下側，有一些選項。點擊“基本設置”，對二維碼進行容錯和大小的調整。
③ 在生成的二維碼下側，點擊“顏色”選項，對二維碼前景、背景的顏色進行調整（圖2-40）。
圖2-40 二維碼顏色設置
④ 在生成的二維碼下側，點擊“嵌入LOGO”，在二維碼中嵌入一個LOGO（圖2-41）。
圖2-41 二維碼嵌入LOGO
⑤ 如果覺得所制作的二維碼過于單調，還可以對二維碼進行美化設計。在生成的二維碼下側，點擊“高級美化”，對二維碼進行美化處理（圖2-42）。
圖2-42 草料二維碼“高級美化”
（3）點擊下載二維碼
需要注意的是，二維碼如果改動太大就會出現掃描不成功的情況，所以在對二維碼修改的過程中和修改完成后，都要對二維碼進行掃描，以確保其可以正常使用。
3.移動二維碼在移動電子商務中的應用模式
移動電子商務發展的好壞，很重要的環節之一就是O2O與二維碼模式。O2O強調的是線上與線下的聯系，而移動二維碼與移動電子商務的結合，使線上與線下能更好、更快速地整合。消費者只要拿著手機等移動工具對著商品的二維碼進行掃描，就可以了解相關信息、獲得相應優惠或實現即時付款。
在移動電子商務中，雖然主要目的是交易，但在業務使用過程當中，信息的獲取對于帶動交易的發生或是間接引起交易有非常大的作用。移動二維碼技術的使用，正好可以便捷地獲得這些信息。比如，用戶可以通過手機掃二維碼獲取股票行情、天氣、旅行路線、電影、航班、音樂等各種內容業務的信息，在這些信息的引導下，推動客戶進行電子商務的交易活動。
在移動電子商務市場二維碼的商業應用模式可以大致分為以下幾種。
（1）信息傳播 不論是電子憑證還是博物館、媒體或商品信息，其實都是信息傳播的概念，用戶用手機掃描二維碼，就可以進入它對應的地址，獲得完整的數據。供應商通過發送電子憑證和鋪設掃碼硬件設備到本地商戶，來建立一個完整的商業模式。
（2）互動入口 用戶可以通過掃描二維碼來關注微信好友、領取優惠券、投票報名、參加調研、向企業回傳客戶信息等。企業就能將廣告投放效應最大化，獲得寶貴的用戶互動數據。
（3）形成購買 當掃描二維碼后鏈接直接把用戶帶往某個商品的電子商務平臺，產生交易。
原來需要進實體店或在網上購買的流程，已經可以通過掃描二維碼而實現，在手機上完成購物支付流程。這樣的方式可以彌補在原來無法涉足的空間進行消費的需求。