三、快速克服講話無膽方法之二：眼定

什么叫眼定？就是演講者目中有人，在臺上講話時眼睛要會說話，始終和聽眾交流。這是體現講話者自信的第二個奧秘。

什么叫目中有人呢？我在講課時會讓大家做這樣一個練習體驗一下。

請大家起立，用三種不同的方式說“各位領導、各位來賓，大家好！”

第一遍，抬頭看著天說“各位領導、各位來賓，大家好！”這是自傲還是自卑？

學員：自傲。

第二遍，低著頭說：各位領導、各位來賓，大家好！這是自卑還是自傲？

學員：自卑。

第三遍，面向前方，看著我，雙目炯炯有神，面帶微笑說：“各位領導、各位來賓，大家好！”這是什么感覺？

學員：自信！

眼睛看著三個地方，就代表著講話者的三種心態。

這正好應了古希臘哲學家蘇格拉底的那句話：

高貴與尊嚴、自卑和好強、精明和機敏、傲慢和粗魯，都能從靜止或者運動的面部表情和身體姿勢上反映出來。

一個出色的演講者，是很善于用目光和聽眾交流的。中國企業家網上有篇文章專門分析了喬布斯的目光交流藝術。

眼睛是傳遞非言語信息的最有效渠道。喬布斯比一般的演講者更注重保持目光的接觸，他很少在演講時讀幻燈片或注釋。喬布斯并沒有完全淘汰注釋。進行示范展示時，他常常會參照事先準備好的注釋提示。蘋果公司的Keynote演示軟件，使得演講者可以很容易地參考準備好的注釋，而觀眾只能看到顯示在投影儀上的幻燈片。如果喬布斯逐字逐句地閱讀注釋，臺下沒有人知道。但是，事實上，他一直和聽眾保持著目光交流。他會偶爾掃視一張幻燈片，然后迅速將注意力轉移到聽眾身上。

1．為什么“眼定”能展示自信

答案就是那句大家非常熟悉的話：眼睛是心靈的窗戶。透過窗戶可以看到內心。眼睛不敢看人，說明內心膽怯；眼睛敢于直視聽眾，說明內心自信和沉著。當一個人眼神飄忽不定，看了一下馬上就離開了，或者干脆不敢看大家，我們肯定說這個人內心很膽怯、自卑、不自信。

說眼睛是心靈的窗戶，這絕不單單是一種詩意的比喻，而是有生理科學依據的。因為人的大腦一共有12對神經，其中有5對神經是專門指揮眼睛的。當我們的眼睛在轉的時候，不是我們的眼球在轉，是我們眼后邊的神經在轉動，它帶動眼珠在轉。

人們一般認為是用眼睛看東西，實際上眼睛只是成像的器官。那么，我們到底是用什么在“看”呢？是大腦。我們每天收到的各類信息中，有80%來自視覺，20%來自聽覺、觸覺、嗅覺和味覺。對于大腦而言，75%的工作都在處理來自眼睛的視覺信息。顯而易見，眼睛和大腦有著非常密切的關系。每一天我們都是用“腦”在看，用“腦”在判斷外界的空間結構，物體的形狀、色彩、方位及運動速度。

明白了大腦和眼的關系，就明白了練眼定的重要性：一個人內心的自信，一定可以從眼睛這扇窗戶中看出來的。

2．練習眼定的好處

（1）好處一——尊重人

對于一個領導者來說，對人尊重的奧秘就在眼睛上。當你面帶微笑注視著你的觀眾的時候，他們感受到的就是尊重，尊重的背后實際上是你對觀眾的愛心。孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！蹦愕奈⑿ψ⒁暎瑐鬟_了愛和敬，同時也會得到觀眾對你的喜愛和尊敬。利人就是利己??！

喬布斯深知這個奧秘，當他每次在蘋果的年度產品展示會上上場的時候，他都會面帶微笑地掃視全場，而觀眾回報他的是雷鳴般的掌聲。

當演講者的目光不肯和觀眾交流的時候，觀眾感受到的就是被輕視，這種感受連小孩子都是一樣的。

黑幼龍被稱為臺灣的卡耐基。他講過一個眼定的故事。

他的女兒立俐讀小學五年級時，突然迷上了濃妝艷抹。每天清晨五點半就起床，花兩個小時化妝，抹唇膏，刷眉毛，還把眼皮涂成深藍色。當時父母怎么勸她都不改。

多年后的一天，黑幼龍和女兒聊天，才突然明白了她當年為什么小小年紀要化濃妝。他問：“立俐，從小到大，你感覺最讓你受挫的事是什么？”立俐脫口而出，“和你說話最有挫敗感。因為每次和你說話，你從來不看我一眼。”啊，原來女兒化濃妝、早戀，是想吸引父母的注意力呢！

黑幼龍眼睛不看女兒，孩子都覺得不受尊重，如果做管理工作的人，對同事、客戶講話不看對象，給人帶來的挫折感豈不是更強。

（2）好處二——吸引人

道家對精氣神有個比喻：“人身所藏之精，譬如油；人身之氣，譬如火；其光亮，譬如神?！比松砩献钣泄饬痢⒆钣猩竦牟课痪褪茄劬ΑＭㄟ^眼定的訓練，你就可以做到兩眼放光，雙目炯炯有神，吸引住你的觀眾。

電視劇《亮劍》中李云龍有段戲，將用眼睛吸引人的力量表現得淋漓盡致。

“同志們，大家都知道了，鬼子對我們的根據地進行掃蕩。這一次的掃蕩不比以往，情況可能會更糟糕

我要說的只有一句，天下沒有打不破的包圍圈。對我們獨立團來說，老子就不把他當成突圍戰。當成什么？當成進攻，向我們正面的敵人發起進攻！

大家有膽量沒有？（有！）記住，全團哪怕只剩一個人，也要繼續進攻！死，也要死在沖鋒的路上！

如果有誰怕了，我可以給他機會，讓他脫掉軍裝，交出武器，和老百姓一起轉移。我李云龍絕不難為他。有沒有？（沒有?。┖?，都是有種的漢子，把刺刀給我磨快，把子彈給我推上槍膛，把手榴彈的蓋兒給我擰開嘍。想消滅獨立團，他鬼子還缺副好牙口?！?/p>

李云龍在做這場戰前動員時，眼睛有兩個特點：一是雙目炯炯有神，二是目光像探照燈一樣不停地在每一個戰士的臉上掃過。他說“都是有種的漢子”時，那信任的目光瞬間掃過每一個戰士的臉。而這種目光就是一塊吸鐵石，讓全團每一位戰士都目不轉睛地看著他。強悍的語言加上如炬的目光，把每一個戰士心中決一死戰的豪氣都點燃了。

（3）好處三——觀察人

觀察人就是說通過眼睛觀察現場觀眾聽講情況，及時調整講話內容和時間。

蔡禮旭老師在講解《弟子規》中，就引用了孟子“觀其眸子”的方法。

“當別人真正需要我們時，一定要盡心盡力去引導、規勸。但是時機不成熟的時候，確實不要講得太多，以免令人心生煩惱。進退之間，緣分的成熟與否，也不是幾句話能講清楚的，還要自己去積累經驗。”

我們可以用孟子“觀其眸子”的方法。比如說你跟他談弟子規很重要，然后舉了句經文，“置冠服，有定位”，說這句經文對于孩子今后做事的能力有直接的影響。你這樣一講，他的眼睛就會放光、發亮。此時你不能說：今天我們就講到這里，如此就不是隨緣。當說話的藝術緣分成熟了，我們可以順勢而為。

假如與一個人講了五分鐘，他目光呆滯，這時再繼續講就是攀緣了。所以，要時時刻刻觀察緣分的狀態，緣分是動態的不是靜態的，要把握時機靈活運用。

研究明清歷史的中國著名學者閻崇年，在講課過程中也非常注意通過觀察聽眾的眼神來調整自己的演講。

我講課的時候有一個特點——眼睛喜歡看著大家。哪個地方大家有興趣了，有點微笑，哪些地方可能不太感興趣，閉會兒眼，我都看在眼里，這樣就能隨時根據大家的表情調整我的內容。

我自己也有用眼睛觀察課堂情況的體會。

講定耳舞訣的前三個內容時，因為互動較多，所以學員熱情高，課堂秩序特別好。而到了講“一簡二活三口訣”部分時，練習少了。我觀察臺下聽眾時，就看到一些學員的眼神開始渙散了，有的開始打哈欠，有的開始交頭接耳。我就明白光講不練，學員會沒興趣，于是馬上調整上課內容，增加互動練習。

例如，原來講口訣化的例子，都是我自己在臺上講：“南懷瑾先生講過一段話：‘上等人，有本事，沒脾氣；中等人，有本事，有脾氣；下等人，沒本事，有脾氣?！阉鼔嚎s成口訣呢，就叫‘三人說’，這個‘三人說’。就是口訣化?！?/p>

通過課堂上及時觀察，發現效果不夠好，我就在講完南懷瑾先生這段話后，改為互動。

我問學員，“這段話壓縮之后，可以變成‘三什么說’？”學員馬上就集中注意力，開動腦子想答案。有的說“三人說”，有的說“三等說”，有的說“三氣說”，馬上現場氣氛就活躍起來了。

如果我只是一味埋頭講，不注意用眼睛觀察臺下的情況，就發現不了問題。

領導干部當眾講話，也不妨多用“觀其眸子”法，用自己敏銳的目光，及時捕捉觀眾眼中的信息，以掌握講話主動權，提高講話的效果。

3．練習眼定的方法和要求

上臺講話者的目光如此重要，下面就教給大家練眼定的方法。

練習眼定的方法主要有四種：一是睜眼法，二是看眼法，三是兼顧觀眾法，四是遠看片訓練法。

（1）方法一——睜眼法

具體練法：在眼的前上方3～5米處找一個點（綠色點最好，黑色點也行）。睜眼看一秒鐘，閉眼一秒鐘，這樣反復睜眼、閉眼連續100次，而且堅持早晚各100次。

為什么練睜眼？它有三個好處。

第一是眼皮不松。

說起來我練這個功也是被逼出來的。因為自己年過50之后，臉部的肌肉就越來越松弛，眼角開始往下耷拉，變成了三角眼。上臺主持也好，表演節目也好，形象就受影響。后來看了一個電視訪談，發現一個年過六旬的京劇演員雙目炯炯有神，眼皮一點都不松。他介紹說，他每天都要瞪大眼睛盯著一個地方半個鐘頭，幾十年如一日地練習。于是我就下定決心練瞪眼，要把松弛的眼皮再練回去。

開始練的時候，眼肌松弛，睜起來很困難；堅持練了一個月，就感到眼部肌肉有力了；到三個月的時候，自己一照鏡子，發現眼皮開始復位，三角眼又恢復成雙眼皮了。

第二是眼有神。

你可以自己體會一下，眼睛如果漫無目標地看東西，眼神就是散的，而看定一個點的時候，眼睛聚焦，就自然會有光澤了。一有光澤，眼睛自然就有神了。

我自己也是在偶然當中發現睜眼法可以練眼神的。年輕的時候，在部隊宣傳隊練過舞蹈、演過話劇，后來又學播音、做主持，但是從未專門練過眼神。年齡大了以后，眼睛就更顯得沒神了。而通過練習睜閉眼，現在上課，學生都反映：對殷老師的第一印象就是眼睛好有神啊，感覺我們在課堂上的每一個動作都逃不出他的眼睛。

另外，練眼神的同時也是練心定。每次練習一睜一閉100次，非?？菰?，對人的注意力、定力都是很好的磨煉。

第三是眼睛黑白分明。

常言說人老珠黃，意思是人年齡大了以后，血液循環慢，眼睛中的紅血絲越來越多，眼白就發黃，變得渾濁。而我通過睜眼法的練習，眼球得到運動，血液循環加快，眼球里的血絲越來越少，就顯得眼睛黑白分明了。

無論年輕人還是老年人，堅持練習睜眼法，都可以讓眼睛黑白分明，往臺上一站，炯炯有神，一下子吸引住觀眾的目光。

幾位讀者按照書中的要求練習眼睛，也都取得了很明顯的效果。

休閑人：

首先是“亮”，即眼睛感覺比以前明亮了、有神了。每天早上6：30起床，打開窗子，望著窗外的山，練習15分鐘的“睜眼法”。可能是我以前從未這樣近距離地看過自己的眼睛的緣故吧，當我練“三定”盯著眼睛看時，發現自己的眼睛明亮、清澈、有神，笑容也很好看。

讀者小楊：

每天用睜眼法練習，感覺眼睛比以前舒服了，也有神了。這一點家人都能看得出來。

（2）方法二——看眼法

具體練法：

①目不轉睛，一直看著鏡子中自己的眼睛說話。

②用耳語法說。

③每個材料每天早晚各練習20遍。

練習內容：

①看著自己的眼睛說“各位領導、各位來賓，大家好！”

②看著自己的眼睛說繞口令。

《四是四》：四是四，十是十，十四是十四，四十是四十，誰能說準十四、四十、四十四，就請誰來試一試。

《真稀奇》：稀奇稀奇真稀奇，麻雀踩死老母雞，螞蟻身長三尺六，八十歲的老頭躺在搖籃里。

為什么要看著鏡子中自己的眼睛說話呢？一可以練精神專注；二可以練講話的對象感；三有互動感，越練越來勁。

（3）方法三——兼顧觀眾法

兼顧觀眾法，重在練習講話者眼神兼顧全場觀眾的能力。練習的時候，要堅持循序漸進原則。

具體練法：

①一對一練習。兩人面對面，一個人看著對方的眼睛說“早上好”20遍，對方當觀眾配合。然后再換過來練習。

②一對二練習。一個人面對兩個人說“各位領導、各位來賓，大家好”。

先看著左邊人的眼睛說“各位領導”，再看著右邊人的眼睛說“各位來賓”，然后面向中間，眼睛兼顧兩人說“大家好”。練習20遍。然后三個人再輪換。

③一對三練習。一個人面對三個人說“各位領導、各位來賓，大家好”。

先看著左邊人的眼睛說“各位領導”，再看著右邊人的眼睛說“各位來賓”，然后面向中間的人，眼睛兼顧兩邊說“大家好”。然后四個人再輪換。

這就是以循序漸進的方法進行眼睛兼顧觀眾的訓練。一對一、一對二、一對三，這樣反復練習，成為習慣，上臺就學會兼顧全場觀眾了。

練兼顧觀眾法的要求：用耳語法練，面帶微笑練，點頭時要有力。每天早晚各20遍，練到形成肌肉記憶為止。

（4）方法四——遠看片訓練法

這是兼顧觀眾法訓練的延伸，就是講話者面對臺下觀眾時，把場下的觀眾分為左中右三部分，眼睛先看著左邊觀眾說“各位領導”，再看著右邊觀眾說“各位來賓”，最后看著中間觀眾說“大家好”。

這個練習的主要要求是：方位準，眼神虛。

方位準，就像上面說的，一定要按照左右中的順序練習。通過這個練習，一是可以把全場的觀眾都兼顧到，二是目光的交流井然有序，不會散亂。

眼神虛。就是眼睛不能只盯著臺下的一個觀眾看，眼睛要看到一片人，讓每一個觀眾都感到你在看著他。如果你的眼睛只是盯著少數人講話交流，大多數觀眾就會感到被冷落，這會破壞講話的氣氛。

不要小看這個技巧，它就像一層窗戶紙，不捅破，有些人可能永遠不知道怎樣用目光和觀眾交流。